㈠ 打12315消费者投诉电话举报能处理吗
12315我也打过不止一次了,一般是本地的实体店铺,电商的不行
12315一般是调解的作用,也就是调解让商家退钱给你或者给你售后
多数情况下不会处罚商家的
,那是工商局的事
部分大超市如果有员工或专柜被12315举报过,商场内部会扣员工奖金
㈡ 打12315投诉有用吗
没有用。
12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为。建议直接向公安机内关举报,容涉嫌商业诈骗。
12315的拨打情况可以是:
1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
消费者拨打12315投诉举报电话,12315将帮助消费者调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
(2)打12315能投诉煤气罐吗扩展阅读
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
㈢ 打12315能投诉煤气罐吗
12315投诉有用。 如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。
㈣ 打12315投诉有用吗
有用。
“12315”专用电话,依法受理消费者申诉举报,查处经济违法案件,监督管理市场,保护消费者、经营者的合法权益,维护社会主义市场经济秩序的工作机构。
12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
消费者遇到消费被侵权,即可以保留证据,立即拨打12315电话向投诉中心请求维权。消费者投诉中心会很快派出工作人员会同工商行政管理局对经营者进行调查,依法处理经营者与消费者的消费纠纷。
处理消费者投诉的相关要求规定:
1、省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。
2、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
以上内容参考网络-工商行政管理部门处理消费者投诉办法
㈤ 拨打12315投诉有用吗
12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申版诉举报,调解消费者权益纠纷,权查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。只要你的投诉是合理的,且是事实的话,那么拨打12315是一个不错的选择。
㈥ 打12315投诉有用吗打这个电话投诉会对被投诉者造成什么影响.怎么样投诉才是最有力的维权.
“12315”专用电话,依法受理消费者申诉举报,查处经济违法案件,监督管理市回场,保护答消费者、经营者的合法权益,维护社会主义市场经济秩序的工作机构。
12315"消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
消费者遇到消费被侵权,即可以保留证据,立即拨打12315电话向投诉中心请求维权。消费者投诉中心会很快派出工作人员会同工商行政管理局对经营者进行调查,依法处理经营者与消费者的消费纠纷。
(6)打12315能投诉煤气罐吗扩展阅读:
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
㈦ 投诉天燃气公司可以打12315码
如果是质量问题是可以 。
㈧ 12315具体可以投诉什么情况
当存在以下情形,可以拨打举报电话:
1)当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2)当消费过程中,权益受到侵害时。
3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。
4)当发现虚假广告,欺骗消费者时。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
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五线合一
央视新闻8月31日消息,据2019市场监督管理论坛消息,全国12315平台今天正式上线。国家市场监管总局组建后,将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358等五条投诉举报热线及平台统一整合,建设12315统一投诉举报平台。
新平台将坚持统一热线号码,实现一号对外;统一运行平台,畅通诉求渠道;统一工作机构,实现五级贯通;统一制度规范,优化工作程序;统一分析研判,数据安全共享;统一绩效评价,实施科学评估。
新平台上线后,将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务。
通过创新事中事后监管方式,运用大数据、“互联网+”等手段,为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警,逐步实现精准监管、协同监管、动态监管;通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制,推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。
㈨ 怎么投诉液化气站
拨打12315消费者权益保障电话投诉。
如果你要反应的是行业垄断,虚假营销等消费者权益相关的问题,建议拨打12315消费者权益保障电话。