如何投诉政策

『壹』 如何进入国家信访办投诉。

群众向国家信访局提出信访事项，尽量采取网上信访或书面形式。国家信访局门户网站：www.gjxfj.gov.cn。手机微信公众号“国家信访局”。国家信访局的邮政编码是100017，在信封上注明"国家信访局收"即可。

如果确定需要采取走访形式提出信访事项，请到中共中央办公厅、国务院办公厅人民来访接待室（国家信访局来访接待司）反映，地址在北京市西城区永定门西街甲一号，接待来访时间：每周一、三、五全天，周二、周四上午半天，上午：8:00-11:30，下午：1：30-4：20（登记时间）。

『贰』 如何合法维权

工作、生活中如果遇到自己的合法权益遭受侵害，如购买商品或服务时货不对板、附加“霸王条款”；或因为市政道路标识不清，莫名按违章停车，扣分又罚款；大到比如工作时未签订劳动合同，甚至所谓的“试用期不交或不全交五险一金”……

也许有的朋友会怕麻烦，想着忍一忍就过去了，但可能后果就是侵权方有恃无恐，更多人掉坑，坑钱坑时间。职友认为，主张自己的合法权利，理智维权，该撕的时候要硬气。不仅是顶层的布局，自下而上修正的力量也是民主文明社会不可或缺的进步动力。

今天谈一谈作为普通人的我们，如何合理合法、不卑不亢地维权。本文例子均来自职友及身边朋友经历，供大家参考。

归纳来说，经济活动中的参与者主要有民事主体（居民、企业）和行政主体（国家党政机关），侵权时主要的救济渠道主要是双方协商、舆论影响、行政和司法救济。下面逐一展开。

01 双方协商

争议双方协商解决几乎是最广泛的情况。最常见的是消费商品或服务时货不对板、强买强卖，质量纠纷等。可以直接与商家协商，据理力争。即使走到司法途径了，第一步一般也是双方和解或司法调解。

如网上购物对方单方要求发货后不允许退换货，可援引《消费者权益保护法》中网上售卖的一般商品（不含生鲜、定制商品等）7天无理由退换货的强制规定。

必要时可以借助有影响力的媒体。比如发微博@品牌官微、大V等媒体扩大影响力等。职友有朋友对小区物业人员的服务错漏不满意，直接向物业前台投诉未得到解决，发了微博@了房产官微和一些大V，当天下午物业经理就拿着果篮来道歉了。大的品牌也会定期组织第三方服务调查，这时候提出待解决的诉求处理一般也会很迅速。

02 行政介入

如果直接向商家反映解决方案不满意，可以向政府部门投诉。行政介入引起商家重视后，更容易协调解决。

万用求助通道市民热线12345，大部分情况都能适用。通过APP、电话、网上提交的方式提交诉求，12345会根据具体内容，将诉求转移到有权解决的部门跟进。比如购买商品或服务时的争议会移交至市场监督管理局；手机信号不好则会直接转交三大运营商；政府部门不作为则转至该部门给予答复。

如果一次12345没有能解决，不要气馁，再去反映；若问题涉及多家多户，大家一起12345反馈，声音大了政府会更重视，解决速度更快。

M姨所居住商品房小区因为市政道路施工，公交改道，小区内孩子上学只能由家长接送，十分不便。小区居民联合向12345、教育局、学校等多次反映，教育局最终安排了一辆专线校车在小区门口定时接送孩子上下学。

如果能确定监管部门，也可直接反映给该部门。比如消费争议反映到12315，可以直接选择由哪一个行政区的市场监督管理局来解决，商家注册地或实际公司所在地的市场局一般来说处理该类争议多，更了解当地的情况，应对经验更丰富。

还比如不动产买卖争议找不动产所在地房管局；手机信号不好找工信部；医疗纠纷找卫健委等。公司不签劳动合同，不交或不足额交五险一金找人社局12333投诉等。

『叁』 对民航局政策不满意,怎么投诉

你好同学，可以在民航局的官方网站上进行投诉或者写信。不过，个人觉得投诉是没有用的，
没有人去管的，因为它不是以你的
满意不满意
而存在的！你
可以试一试
的，祝你好运，谢谢。

『肆』 政策文件不执行，怎么写信到上级投诉

一般到信访部门就可以了！或者与媒体衔接！

『伍』 如何投诉12345

投诉12345的方法：1、直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。、上12345的微博，私信向其反映情况。3、关注12345微信公众号，发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见，并努力促使相关部门认真对待和回复的。

“12345”是政府服务热线，是自治区人民政府设立的非紧急类公共服务平台，由多媒体联动渠道构成，受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。

市民拨打“12345”，话务员会对市民诉求进行记录，随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确地交至相关单位，由单位进行直接办理，根据投诉内容，分为一般紧急件，即一小时之内，要求相关单位给出结果，而一般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复，同时需要给“12345”答复。

可以。如果致电12345投诉后想要撤销投诉，可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果已经联系职能部门处理即无法撤销，以后不再投诉便可。

12345市长公开电话工作职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

『陆』 如何向国家人力资源和社会保障部投诉

人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333。

有劳动纠纷打人版力资源社会权保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333，12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。

全国目前大部分城市已开通了12333服务号码，其中80%以上设立了咨询服务机构。可以电话咨询投诉。

(6)如何投诉政策扩展阅读

截至2016年底，12333电话咨询服务已实现地市全覆盖，拥有咨询员4000多人，年接听总量达8000多万个。

北京12333社保咨询服务电话自2017年7月起，根据人民群众代表意见,北京12333对自助语音播报系统进行了优化：

一是，自助语音播报内容实行动态管理。根据政策变化及咨询热点等不定期调整播报内容，使语音播报目录和内容更加清晰明确。

二是，改变语音播报形式。将原有的自助语音合成播报形式全部调整为人声录制播报，于6月中旬正式上线。进一步提高了咨询者的感知度和满意度。

『柒』 对于那些违背国策的地方政策农民去哪投诉

给访惠聚的干部反映一下，看看能不能解决。

『捌』 怎么举报地方政府

1、地方政府规章：是指省、自治区、直辖市人民政府以及省、自治区、直辖市回人民政府所在地的市、答经济特区所在地的市和国务院批准的较大的市的人民政府，根据法律、行政法规所制定的规章。具体表现形式有:规程、规则、细则、办法、纲要、标准、准则等。其法律效力低于地方性法规。

2、为执行法律、行政法规、地方性法规的规定需要制定规章的事项。

3、属于本行政区域的具体行政管理事项。

4、没有法律、行政法规、地方性法规的依据，地方政府规章不得设定减损公民、法人和其他组织权利或者增加其义务的规范。

5、地方政府规章的制定程序，参照《中华人民共和国立法法》第三章的规定，由国务院规定。

6、地方政府规章应当经政府常务会议或者全体会议决定。

7、地方政府规章由省长、自治区主席、市长或者自治州州长签署命令予以公布。

『玖』 教育部投诉或咨询电话是多少，

教育部统一监督举报电话010-66093315

主要职责：

一、 研究拟定教育工作的方针、政策；起草有关教育的法律、法规草案。

二、 研究提出教育改革与发展战略和全国教育事业发展规划；拟定教育体制改革的政策以及教育发展的重点、结构、速度，指导并协调实施工作。

三、 统筹管理本部门教育经费；参与拟定筹措教育经费、教育拨款、教育基建投资的方针、政策；监测全国教育经费的筹措和使用情况；按有关规定管理国外对我国的教育援助、教育贷款。

四、 研究提出中等和初等教育各类学校的设置标准、教学基本要求、教学基本文件；组织审定中等和初等学校的统编教材；指导中等及中等以下各类教育的教育教学改革；组织对普及九年义务教育、扫除青壮年文盲工作的督导与评估。

(9)如何投诉政策扩展阅读

高等教育司：

承担高等教育教学的宏观管理工作；指导高等教育教学基本建设和改革工作；指导改进高等教育评估工作；拟订高等学校学科专业目录、教学指导文件；指导各级各类高等继续教育和远程教育工作。

教育督导团办公室：

拟订教育督导的规章制度和标准，指导全国教育督导工作；组织对各地中等及中等以下教育、扫除青壮年文盲工作的督导评估和检查验收；发布国家教育督导报告；组织开展全国基础教育发展水平和质量监测；承担国家教育督导团的具体工作。

民族教育司：

指导、协调少数民族教育的特殊性工作；统筹规划少数民族“双语”教育工作；指导中小学生民族团结教育；负责协调对少数民族和少数民族地区的教育援助。

师范教育司：

规划、指导全国中小学教师队伍建设；拟订教师教育标准和各级各类师范院校培养目标、规格及师范教育基本专业目录；指导师范教育教学改革和师资培训工作；会同有关方面拟订各级各类教师资格标准并指导教师资格制度的实施。