1. 阿里被买家恶意投诉影响公司声誉如何维权
保留证据,申请小二介入!
希望对题主有所帮助!
2. 阿里巴巴买家投诉无门
想投诉卖家,首先抄你得有投诉袭的理由,并有相关的证明。
如果你是和卖家进行交易产生了纠纷,可以直接在订单环节申请退款,然后再申请人工介入,进行投诉。
另外可以通过阿里巴巴主页右上角,有客服中心选项,进入买家帮助,可以直接发起投诉
3. 阿里巴巴怎么投诉买家
买家是不能投诉的,最多是拉黑买家,投诉卖家是在签收后,页面上联系客服,就是投诉了,一般给个差评,比投诉更有效果,或者直接是纠纷,这样对店铺影响很大的,直接影响买家排名,流量和询盘,当然也影响订单。
4. 阿里巴巴卖家投诉 买家怎么处理
方式一:
登录“我的阿里”找到并进入“举报投诉”应用,点击“我要投诉内”按钮
快捷入口容:点此登录该应用
方式二:
登录“我的阿里”找到并进入“交易管理”应用,点击“已买到的货品”,找到需要投诉的那笔交易,点击“投诉”按钮,如下图所示:
5. 阿里巴巴规定多久没发货买家可以投诉
正常的话一般是三天(三个工作日)不发货,就可以投诉。
6. 阿里巴巴的卖家骚扰买家怎么投诉
投诉卖家:
1.首先在地址栏输入网址,进入主页后在菜单栏右侧找到“客服中心”→“买家帮助”。
2.点击后网页跳转至“客服中心”主页。在菜单栏找到“自助服务”并点击。
3.在“自助服务”页面找到“投诉维权”。
4.点击后右侧对应出现“投诉维权”页面,选择“发起投诉维权”。
5.这时页面自动跳转到登陆界面。注:如果之前已经登陆过了,此步骤可以忽略。
6.登陆进来后页面显示“我要投诉”,选择投诉类型,点击“我要投诉”。
7.然后选择“要投诉的订单”,如果没有订单号,点击下方的“请点这里投诉”。
8.之后填写投诉信息,根据提示完成每一步。
8.填写完成后提交,之后可以在“投诉维权”项下“查看投诉维权”来查看进度及结果。
9.可以查看“我发起的投诉”。需要注意的是,每次投诉系统会自动生成一个“投诉单号/订单号”,也可以根据这个单号打官方电话查询处理进度。
10.此外,还可以拨打4008001688官方客服电话进行投诉,根据提示语言按键选择即可。
7. 阿里巴巴,怎么投诉
首先在地址栏输入网址,进入主页后在菜单栏右侧找到“客服中心”→“买家回帮助”答。
点击后网页跳转至“客服中心”主页。在菜单栏找到“自助服务”并点击。
在“自助服务”页面找到“投诉维权”。
点击后右侧对应出现“投诉维权”页面,选择“发起投诉维权”。
这时页面自动跳转到登陆界面。注:如果之前已经登陆过了,此步骤可以忽略。
登陆进来后页面显示“我要投诉”,选择投诉类型,点击“我要投诉”。
然后选择“要投诉的订单”,如果没有订单号,点击下方的“请点这里投诉”。
之后填写投诉信息,根据提示完成每一步。
填写完成后提交,之后可以在“投诉维权”项下“查看投诉维权”来查看进度及结果。
8. 阿里旺旺卖家投诉买家会有什么后果
卖家不能投诉买家
只能申诉恶意评价
9. 阿里巴巴如果被买家投诉了怎么办
阿里巴巴申请退款卖家不处理,一个星期之后,阿里巴巴会默认同意退款。你如果不是太急的话,只需要耐心等待就可以了