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农行投诉处理流程

发布时间:2021-08-08 03:04:45

『壹』 农行 投诉有什么途径

能饶人处且饶人,可以不投诉尽量不要投诉,其实打一份工也不容易。95599不受理你的投诉,你可以致电所辖该网点的支行或分行个人金融部。电话可以通过114查询。

『贰』 刚刚投诉了农业银行分行 会怎么处理

接受客户投诉,反馈分行处理

具体流程看图。

『叁』 如何投诉中国农业银行职员

金融机构的投诉渠道很多。以农业银行为例:

1、拨打95599,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题;

2.登陆农业银行网站,通过电子邮件方式投诉;

3.通过大堂经理找到所在行的负责人,当面陈述此事,要求得到妥善处理;

4.通过银行内部不能得到妥善解决,向当地的银监局实名投诉(电话可以通过114查询到),按照信访条例相关规定,银监局应及时回复。

(3)农行投诉处理流程扩展阅读:

如果你对银行处理的结果不满意,你也可向重庆银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)投诉,由其协调处理这件事情。你还可以写信给调解中心,或者到调解中心现场反映。地址:渝中区五四路39号都市广场A座20楼;邮编:400010;联系电话:63661919。

如果你对处理纠纷的结果依然不满意,还能够向司法机关提起诉讼,还能够向重庆银行业金融机构消费者投诉热线申请调解。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。

参考资料:投诉银行——人民网

『肆』 农行服务投诉处理的基本原则有

农行服务投诉处理的基本原则有:限时答复客户,及时完善流程,启动应急处理方案,对内部责任方进行追责等。

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