『壹』 淘宝卖家没库存不发货可以投诉吗
淘宝的卖家缺货,没发货,你投诉是可以的,但最多也只是给退款,好像淘宝对卖家也没有什么处罚,如果卖家同意给你退款,你就让他们退款算了,别的就不要找麻烦了。
『贰』 淘宝卖家未按约定时间发货,而且写着有库存,实际是没库存的,这种怎么投诉他
详细请看。淘宝服务中心详细规则
违背发货时间承诺(延迟发货)维权定义
违背发货时间承诺是指,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。具体请点此查看。
*温馨提示
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理;未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
如果以上内容未解决您的问题,请点此联系在线客服为您解答。
必须主动申请。然后必须有延迟发货。。
只能帮你到这了
『叁』 淘宝无库存赚差价虚假宣传诱导签订合同怎么投诉
如果是涉及到淘宝的交易,可以向淘宝投诉,也可以向12315进行投诉
『肆』 淘宝 人买家投诉无货空挂怎么办
遇到这种事情还是和他沟通吧,态度诚恳一点,把您的情况和他讲一下,请求理解。
如果他一直到投诉,你也确实没有这种货发给他,那么淘宝可能会对您进行处罚。
『伍』 被淘宝买家投诉无货了怎么办
RP大神D7,地狱里来的魔鬼吧你。个人帮忙,告诉你没有了。老赖强行拍恶意骗赔款。
谁有罪?
『陆』 1688因为没有库存被投诉会有什么处罚
可能会以欺骗消费者罪被啊里处罚较高金额,但可以提前向啊里提交缺库存原因!
『柒』 淘宝 无货举报和成交不卖,有什么处罚呢
淘宝无货举报和成交不卖(缺货)属于违背发货时间承诺,情节严重的,可采取扣版A类6分、下架商品、删除权商品等措施。
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
(7)投诉无库存扩展阅读
缺货属于违规行为,请主动联系消费者解决售后事宜引导其撤销投诉,也可以在小二介入前通过主动赔付违约金方式完结投诉,降低扣分风险。
违背发货时间承诺投诉处理时间:维权发起后,淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。如对于处理结果有异议需要申诉,处罚作出的15天内请点此申诉。申诉入口只开放一次,卖家把握申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。申诉提交后一般3-5个工作日处理完结。
『捌』 我的淘宝因为暂时缺货而被投诉,该怎么办,申诉又该怎么说呢
这个举报你的来人,是新手自买家还是那些已经钻级的极品啊?
如果他拍之前,没有与你在旺旺联系过的话,你可以现在在旺旺与他联系一下。毕竟实物,也有规定是24小时内不及时发货,买家可以按30%货款来要求你赔偿的:除非他是十分的等着要用,不能等两三天这类。否则金额比较低的交易(两三百块钱的衣服这类啊,你被举报缺货的成功率就起码达50个百分点啊,这些举报,是看金额,以及达成对买家的影响而论证是否举报成功与否的,特别是人家买的数量比较多的情况,你就更要与客服明说,是在外面订的货,没来得及,更新库存了。)
如果是因为你们已经沟通过,他还是拍下了,就证明他是明知道没有货,而故意整你的喽。这个你可以在淘宝的商家热线,与客服小二说明。
『玖』 淘宝网商家没库存的还一直上架卖可以投诉吗
你好:
不可以投诉的。
买家无权投诉商家的宝贝是否上架。
只有当买家下单后,商家没有按规定时间内发货,这样才能投诉。
『拾』 我在淘宝买的东西,然后钱已经付了,商家发不了货,告诉我没库存了,这种该怎么办
您不申请退款对卖家没有任何影响。
在退款申请完成后您可以通过投诉入口发起违背承诺投诉。
他承诺发货,然后没有按承诺时间发货,不会发生什么。如果没有退款,没有投诉,就和什么都没发生一样。