『壹』 中国移动宽带怎么投诉
中国移动宽带投诉一般可以直接拨打10086,然后联系人工客服进行投诉,客服会生成工单。
『贰』 怎么投诉移动宽带
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
『叁』 中国移动宽带取消
你要签一年合约了,肯定是要付一年的钱,以后安装宽带尽量找他们移动公司内部的人,有些宽带套餐不是这样,也有按月付的,不用可以暂停。不过广西是有这种套餐,在湖北没有,江苏那边也没有,不知道其他地方怎么样。
『肆』 怎么投诉中国移动宽带
自己打中国移动客服10086投诉,接通之后选择人工接听,然后投诉就可以的,我投诉过。
『伍』 移动宽带不给取消去工信部投诉有用吗
如果你能投诉到工信部的话有用,但是基本人家不理你,你去投诉315都比那个快。当然了。想赚取曝光度的话,可以去工信部。