① 中国邮政报刊订阅网,在哪儿投诉
上当地新闻热线投诉,你还可以打该报刊编辑部的电话进行投诉
② 网上订阅的报刊没收到,怎么投诉
我在一月份蜘蛛网上订的半月谈至今未收到咋办
③ 送报纸的态度太差了怎么投诉
邮局送的吗? 如果是邮局可以打11183或者11185,希望帮助到你哦
④ 三天不给送报纸了,什么服务水平,有谁知道投诉电话呀。
天哪,你也不说是神
马报
?不过一般现在报纸的下端,都有一些发行、广告之类的投诉电话,你找前几天的报纸看看,下面都有的,直接打总电话,绝对有人管,现在报业竞争厉害。
⑤ 我订的报刊文摘经常收不到到哪里投诉
询问订阅平台,查询到快递单号,根据物流信息确认此件是否有派送记录,如果提供不了单号,可以投诉订阅平台。有单号,根据信息,就能查询到是否本人签收,如果是本人签收,可以投诉快递公司了,投诉方式,官网联系客服热线。一般报刊类他们会当做刷单件直接签收,具体的还要问快递公司,希望可以帮到你
⑥ 订的报纸没拿到怎样投诉
根据"谁销售谁负责"惯例,如果你所订的报刊没有收到,那么你可以去追寻是哪个渠道进行订阅的.
主要的订阅渠道有:
1、中国邮政(服务热线:11185)
2、报刊社(各刊社及各报社,有些传媒集团也可以算入其中,如:深圳报业集团、南都传媒等)
3、网络订阅平台(目前比较知名的有:浏览网、蜘蛛网、杂志铺等)
4、各地发行公司(由本地的报刊发行公司,如深圳市万象通报刊投递公司等等)
5、各报摊亭点(主要负责社区的报刊)
6、其它杂散的渠道
出现刊物未收到,主要有两个方法解决:
1、找订阅时开发票的公司;
2、直接找报社索要一份,负责任的报社或刊社会为你免费寄一份。如此前发生过《中国房地产报》邮订给送落了,报社可以免费送一份给我。
几点心得:
1、中国邮政(服务热线:11185),订阅种类特多,仅有部分自发刊物不通过他们订阅。但机构庞大的另一点是服务比较傲慢,投诉电信基本上是打不进去的。
2、报刊社,服务细致入微,很体贴。但如果我们订阅多种报刊杂志的话,相当麻烦,一家一家去找。
3、网络订阅平台,利用网络低成本的优势,进行宣传,一般折扣也奇低。能实实在在感受到优惠。但另一点就是他们的核心在于网站运营及行销,至于投递与发行则交给中国邮政或其它公司,当然有些是由刊社直接发出的。
4、各地发行公司(由本地的报刊发行公司),这类公司从中赚取差价,卖的是服务。所以他们的工作态度很好,如果你是大公司,发行公司给到你的服务简直是帝王般的。但是正因为他们规模小,在越来越薄利的时代,他们的生存都成了一个难题。随时,他们有破产的风险。此前深圳发生了类似的事情,倒闭后,你的报纸也就没有保障了。
兹表以上心得,共勉~
⑦ 怎样举报邮局
中国邮政投诉电话:11185 ,如果电话投诉不受理,可在网上进行投诉。
申诉条件:
1、已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。
2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do。
投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系。
“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”。
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
第十条 邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。
对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况。
第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉中心办理。
第十二条 邮政业消费者申诉中心应当将消费者的举报、表扬、批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。
⑧ 我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门投诉电话
可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(8)投诉报刊电话扩展阅读:
相关法律法规:
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
⑨ 邮管局投诉电话是多少
邮政管理局的客服、投诉电话是12305,你还需加所在地的区号。
1、邮政管理局与邮政公司(原称版“邮政局”)是两权个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门,最早出现于2006年。
2、邮政公司(原称“邮政局”)是邮件寄递(生产)单位。邮政管理局是中央直属机构,国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织。
3、从行政隶属关系来说,同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门,是快递企业的监管部门。
4、国家邮政管理局属于副部级国家局,省(区、市)邮政管理局属于正厅级(或副厅级)行政机构,市(州、盟)邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。
5、在我国邮政体制并改革前,我国邮政系统是政企不分,政企为一家,统称邮政局,局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。