① 中国移动总部投诉电话是多少
10086。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提版供有关权移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
(1)移动400投诉电话扩展阅读
北京移动自2009年1月22日起,对呼入10086热线的全球通VIP会员进行首问候语服务。当全球通VIP钻、金、银卡会员呼入10086热线,转接到人工服务接听时,坐席人员根据系统仪表盘自动显示出的客户号码使用者姓名,性别信息,向客户首先进行首问候语服务;
问候语为“XX先生/XX女士您好,很高兴为您服务!”如系统显示的客户信息不准确,座席人员将征询客户同意后,核对客户姓名、性别等信息并记录,提交后台更新使用者信息。
10086客服热线首问候语服务的增加,使呼入的客户感受到移动服务的亲切感和归属感,体现了北京移动无处不在的贴心服务。
② 移动400报修电话是多少吗
移动都是10086转人工服务
③ 中国移动总部400电话
中国移动总部是集团公司,没有对外的直接业务,因此也没有400电话
④ 中国移动400客服电话的费用是多少
正常的费用是 800元每年起,
目前移动400有活动,靓号优惠多多。
⑤ 中国移动工信部投诉电话是多少
简称:工业和信息化部,工信部。作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展。不可能隶属于运营商。
工信部投诉网站:进入工信部官网首页后选择“公众参与”—“电信申诉”,填写相关表格即可。
⑥ 中国移动400电话是干嘛的
国内移动400是为集团客户提供的可通过语音、短信、应用等方式实现企业营销推广和客户服务的业务。该业务为企业提供全国统一的4001号段的号码(位长10位4001******),可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上(原则上辽宁的目的号码是辽宁移动客户)。该业务通信费用由主被叫共同承担,主叫方承担本地通话费或漫游通话费,企业按主叫客户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。
⑦ 有关中国移动拨打400……的问题
国内移动400业务是移动为集团客户提供的通信费用由主被叫共同承担的业务。一般由主叫方承担本地通话费或漫游通话费,被叫方按呼入时长支付语音通信费。该业务通常由集团客户申请并将所得号码作为其呼叫中心的服务号码、以便其用户拨打使用。
⑧ 移动400电话 业务是怎么回事如何办理
联通现推出企业400业务
一、山东联通业务介绍:“企业400业务”(即主被叫分摊支付通信费用的一种语音业务):是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码,并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。主叫用户只需拨打该企业400号码,无须加拨区号,便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能,该业务的通话费由主、被叫分摊支付。
二、证件要求:客户需提供营业执照、企业组织机构代码证、经办人身份证原件、加盖公章的经办证明信、营业执照、企业组织机构代码证复印件。受理单位(或部门)要认真核实其真伪,同时所有企业资料均需留存复印件与受理单、服务协议一并存档。
三、办理地点:联通各自建营业厅(详细情况需拨打客服热线咨询)
四、注意事项:
1、仅限单位用户办理;
2、开户时,客户需要提供目的码或者号码实现方式。目的码需与400业务号码客户名称一致。尽量采用我公司号码。手机不能作为目的码;
3、400业务号码欠费停机后,3个月内如不缴费复机的,BSS系统会自动生成欠费拆机工单,号码在业务平台拆机后进入冷冻期,冷冻期内无法复装,冷冻期后会自动释放为空闲号码;
4、400业务没有停机保号的功能,不开放过户。
⑨ 移动400电话怎么办理
一、先找一家服务好,资质好的公司,最好是属于一级代理,这样400电话的收费会比较便宜、也比较放心。
二、选择号码。可提供自己中意的号码段,让代理商帮忙查询推荐,或登陆400电话选号平台进行挑选,这样选择的号码可用性比较高。
三、选择套餐。选定400电话号码后,接下来选择400电话资费套餐。注意:号码最低消费标准为电信公司制定,任何人无权更改,如果对方提出的资费远远低于市场价格,那么需要仔细分辨是否为网络版400电话。
四、签订合同。选定号码和资费套餐后,即可签订400电话协议了。在签订400电话合作协议的同时,还需要填写400电话受理单,注明400电话转接规则。
五、提交资料。400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后,请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件,以供备案。
六、预付费用。依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐,向400电话办理中心预付套餐费用。
七、等待开通。在收到预付款后,普通号码一般3个工作日即可开通,特殊号码需要7个工作日方可开通。
备注:在接到开通通知后,客户请拨测所办理的400电话号码,以核实是否开通及按规则转接。