① 如何处理员工对领导的投诉
你肯定得调查取证啊，是到底是员工诬告这个领导，还是说这个领导确实有这个毛病？
② 超市员工像店长投诉领导怎么写
导语：投诉信范文如何写？投状诉告。《北齐书·魏收传》：“时论既言 收 著史不平， 文宣 诏 收 於尚书省与诸家子孙共加论讨，前后投诉百有馀人。”《新五代史·唐臣传·萧希甫》：“刑狱之冤者，何可胜纪。而匦函一出，投诉必多。”
投诉信范格式：
投诉信的格式内容如下：
1、题头应写“投诉书”。
2、其次是受理投诉的公司名称，如“××公司”。
3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。
4、投诉请求和具体要求。
5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等;投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。
6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。如：员工签名、饭菜详单、价格等。
7、投诉的日期。
8， 员工签名。
投诉信范文
企业投诉信：
投诉信
总经理：您好!
我是您公司生产的XX牌电视机的用户，我已买了您公司生产的三个型号的电视机。是在北京天悦电子有限责任公司买的。我对贵公司的产品很满意，另外，我也很喜欢电视机，所以买了几个。
我今天给您写信，主要是投诉北京维修点的。我每次去北京维修点时，见到他们的负责人对待顾客态度冷傲，好象是和我们有深仇大恨似的。我从没有看到他们那里的人微笑过，脸色总是死气沉沉的。昨天，我去那里换了根电视机天线，遇到一位中年妇女去修她的CD机，没修多长时间，我就看到有位负责人(是位女的)满脸的不高兴，她说那位维修人员怎么给她修那么长时间，还说了些不干净的话，虽不是说我，但我心里也很难受的。我是一位酒店的员工，我觉得对待顾客最起码的微笑服务他们都没有学会，这以后还怎么对待顾客?我真担心北京维修点对贵公司的影响。希望贵公司能管一管这个维修点，不要忘了顾客是贵公司的衣食父母。
希望您能处理一下此事。
谢谢!
③ 员工向高层投诉上级领导
这个可以进行申诉抄的。
但是建议还是先找直接上司反映一下这个问题，还是没有通过再越级。找直接上司时记得录音，并让他承认你有打电话请假过，只是他没批，且已经了解你的情况后仍然无视客观原因给你签警告处罚，录好音后，沟通无果，再越级
④ 由于员工态度不好导致顾客投诉,领导应该召开一次什么样的会议
如果是新员工出现这种情况，那么领导就要召开岗前培训会议，如果是老员工出现此类问题，那么事情就要严重的多，公司的服务质量严重不达标
⑤ 员工投诉领导怎麼樣写
管理者从自身出发，分析自身素质
学会做人
领导的艺术把握的好的都是懂得做人的，他们都会真诚的欣赏别人的优点，客观的分析他人的缺点，待人诚实，正直，和善，宽容，严于律己，宽以待人，己所不欲，勿施于人，不会处处以自我为核心，懂得换位思考的道理。
有工作激情
工作积极性体现是一个人的工作态度和精神面貌，一个充满激情的领导是热爱工作的，有的时候这种工作的热忱远比领导者本身的才能更加重要。经常保持工作热忱的秘诀在于不断的给自己活着团队制定一个接一个的目标，通过完成一个接一个的阶段性的目标，不断的迎接新的挑战，保持自己的兴奋感状态。
3
学习是不断发展的动力源泉
活到老学到老，只有通过不断的学习才能更好的跟上时代发展的脚步，一个领导者的学习能力，从一个层面上来讲，代表了一个企业未来的发展，只有领导善于学习，努力学习，才能更好的把企业做好，一个企业的学习能力代表了一个企业的创新能力的强与弱，只有一个学习型的团队和个人，才能表现出积极地创新思维，领导者优秀的领导力和决策力都是通过学习获得的。
4
有效地沟通
我们很多人应该都听说过三七准则，说的是一个成功的领导者一般会用70%的工作时间去与他的下属沟通，并达成某种默契，利用剩下的30%的时间用来处理和分析问题，这样使公司的大部分员工能参与到公司的事务中来，真正的体会主人翁的精神。
5
受人拥护
领导者要想获得成功，另外一个关键的因素就是必须获得手下人的支持和拥护，否则你再伟大的抱负也终究只是梦想而已，一个优秀的领导者要具备感染他人的能力，把别人心中最想的最渴望的事情通过自己的方式表达出来，并且是符合企业发展规划的，当员工看到领导给出的信号时，他们是非常乐意接受的。
6
拥有高度自制力
拥有高度的自制力是一个人难得具备的优秀品质，一个优秀的管理者一定是具备高度自制力的人，能管理好别人的人不一定是一个优秀的管理者，也许他的最高能力就处在一个部门经理这样的中层管理岗位上。
7
工作之外是生活
一个受人尊敬受人爱戴的好领导一定拥有一个安定的和谐美满的家庭，懂得经营家庭的人才会更加懂得如何经营一家公司。
8
保持一个健康的身体
美国管理界流行一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。如果一个领导者不能很好的经营自己的身体健康，那么，之前所有的努力终将会在短时间内化为乌有，不能实现，要想成为一个优秀的领导者，必须拥有一个健康的体魄。
注重员工感受主观
1
员工对管理者的行为作出的反应，往往不是基于管理者作出的事实，而是员工心中自己所认为的事实，并且这种反映出来的感觉受到他们的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。管理者的行为方式必须适应具体环境的要求，让下属从自己的亲身经历中体会到管理者与他们的关系是相互支持的，并且是富有建设性的。
2
出色的管理者更注意员工的真实感受和主观体验。
如果一个员工能从自己的经历中体会到他的领导是重视和支持他的，并且感受到自己对公司来说是非常有价值的存在的，那么，这名员工就很有可能对他的上级做出积极的反应；如果是反过来，那么领导得到的就很可能是消极的反应了。
⑥ 我是一名基层管理员，下面有员工投诉我，领导书，怎么写让写证明
什么情况就说明一下呗，没什么大不了的，处在这个位置，没有投诉才是不正常的。
⑦ 员工投诉领导，领导会如何处理员工
员工关系的管理和维护 一、员工关系管理就是一种“无形服务”而这种服务，包括“沟通，冲突处理，职业发展顾问等”内容，并以“公平、信任”为战略建立的基础。1）要聘用合适的人。“人是生事的动物”，防范“生事”请从筛选和面试开始！候选人的过去经历和发展方向和我们的要求合不拍，特别是性格，处事态度，行为特性等，都是我们要细心思考的问题。在组织内提拔人才时，一定要考虑被选人具备不具备良好的"人际技能"。主管人员如果沟通技能很差，一旦上任，就会带来可怕的冲突，以致影响下属员工的整体业绩。2）保持良好的沟通。通常，新员工到来时，都会接受“入职培训”的课程。新人通过培训，可以减少陌生感和由此产生的压力。现外，“开会”也是良好的面对面的沟通方式，因为在会上，大家可以相互交换信息，交换意见。如果公司人数较多，可以由HR出面，定期出版内部的“业务通讯”栏目设置可多可少，但一定是代表公司和员工的双方视角，内容涉及大家都要有兴趣。除此，我曾经有过在企业内设置“意见箱”的经历，并保证及时地反馈；在员工受奖时，给员工的父母或配偶发“喜报”，以示庆贺；员工离职时，有正式的面谈……最后，始终牢记“尊重员工”。现在的员工，越来越知识化，信息化，国际化。
⑧ 员工怎么投诉公司的领导
员工如果想投诉公司的老板，那么最好要有证据，在你有证据的情况下，你可以拨打各种投诉热线，或者向你们当地的政府或者上级的政府都可以投诉，但是要有证据。
⑨ 员工投诉上司怎么处理
秉公处理，了解情况的来龙去脉，再进行公正处理，这样于管理层于员工都有威信。
因为不是领导有错就不能处理，不是底层员工就可以忽略感受。