蔚来被投诉

『陆』 蔚来回应官网遭遇大量退单，企业遭遇诽谤应该如何维权

蔚来表示，相关退订的新闻为谣传，目前已经对造谣者进行投诉。近日，特斯拉宣布国产化Model Y，并且直接将价格跳掉16万，两个版本的特斯拉Model Y分别只要33.99万元，36.99万元，该消息公布后，随即有大量用户涌向特斯拉官网的预定页面，直接导致该网站宕机。随后还有媒体传出，大量蔚来ES6的预定者，直接抛弃原有的订单，转向去预定特斯拉汽车了。但随后蔚来的官方发文表示，相关报道关于蔚来遭遇大规模退单的事件为假消息，对造谣者，目前已经进行了投诉。

首先，汽车降价对于我们消费者来说肯定是一件好的事情，但是有时候汽车企业之间的确是存在竞争的，特斯拉自行车的举动的确引起了很多人的不满。毕竟突然降价而且降价16万，对于自己的汽车品牌还是会造成一定影响的。当然，我最重要的还是希望蔚来汽车，也就是国产电动汽车能够抓紧追上别人的脚步。

『柒』 用户看到有人对蔚来出言不逊，规劝后发生争执，蔚来是如何回应的

这起事件还是在网上引起非常大的热度，毕竟之前就有特斯拉汽车副总裁目中无人的发言，导致整个特斯拉企业都受到非常大的损失。在这起事件发生以后蔚来公司的宣传负责人也立马在微博上发表声明，要是该名用户是自己买票进入展馆，并且发现车上的该名男子一直在用力掰动易受损的零件。因此对其进行规劝，但是言语稍有激烈。大家都有自己的观点但是希望可以合理地发表自己的意见。

在最近这一段时间内，有许多地方进行车展活动。但是今年车展的问题貌似特别多，前有特斯拉车主维权后有蔚来汽车车展发生辱骂顾客的事情。让所有人都觉得顾客至上，这一条理论貌似已经不再存在。现在的企业根本不会顾及顾客的感受，都是为了获得最大的回报。根本不注重顾客的购买体验。

具体的事情经过是什么？

近日网上流传出一段视频，一名男子在展厅进行车辆试乘的时候。一位穿着蔚来公司服装的人对其进行辱骂，用词不是很恰当，因此让该名男子十分恼火。经过时间的发酵，最终引起特别多的关注。网友因为不知道这名男子到底是工作人员还是用户，因此发表了许多不恰当的言论。对当事人和车企都造成了非常大的困扰。

『捌』 蔚来汽车为何一直被网友吐槽，槽点究竟是什么

在电动车这个领域，很多车企都想要分得头一杯羹，但是说实话，没有起一个企业可以做到，近几年来，蔚来汽车可以说是风头无两，成为了国产电动车的领军人物。不管是在品牌的营造以及产品的运营方面，都已经碾压了当初的比亚迪。但是这似乎一切都是表面上的，根据财务报表以及市场表现力来看的话，蔚来汽车其实竞争力远远低于比亚迪。最主要的原因就在于它的价格跟它的产品质量很明显不是一个档次的。虽然很多的媒体都一直在宣称蔚来汽车才是国产车的未来。要不就是同行在故意黑这家车企，毕竟只有他倒了才会有新的汽车品牌诞生。总体来说，蔚来汽车有的毛病，其他车企也有。他有的优点其他车企也可以追赶，但是他的优点并不足以掩盖他的价格过高的缺点。

『玖』 蔚来回应男子被辱骂，事件的纠纷是如何开始的

蔚来公司的回应是，该男子是通过买票进入现场的而工作人员也确实是蔚来公司的志愿者，这件事情主要是因为该用户在。使用汽车的时候把汽车的一个零件再扭来扭去，而这个零件部分是非常容易造成损坏的，所以工作人员就对他进行提醒和规劝，但有可能是双方在沟通的时候产生了一些误解，所以就上升到口角事件。就变成了在视频中你一言我一句互不相让的事情。事后该男子就进行了投诉。

我认为这其实是一个在社会上为人处世的一种方式问题在为人处世上一般是讲究你好我好大家好的，但是现在有一方违背这个原则，当然会引出另外一方的对抗所以矛盾与冲突也就随之而来。

『拾』 蔚来回应官网遭遇大量退单，与产品的质量有关系吗

可以说，这一次的特斯拉降价，对于整个电动汽车行业造成了影响，还是非常大的。首先，我们不管特斯拉的销量如何，在他们宣布降价之后，蔚来汽车官网却宣布要让消费者尊重自己的选择。因为有人在网上散布消息，表示在特斯拉降价之后，未来汽车的订单遭到了退订的现象，那么这件事情跟产品质量有没有关系？在这里跟大家分享一下我的这个事件的看法。

电动汽车未来的发展如何？

我还是非常看好电动汽车未来的发展，不过在当下，电动汽车的确还是有很多问题需要解决的，这一点包括特斯拉到现在也没有解决，只不过因为他们有成功的营销理念，所以特色的销量一直都是非常高的。但是营销并不等于质量，希望他们能够更加关注这一点，而不是通过一次又一次的大降价来吸引我们的目光。