Ⅰ 酒店客房物品损坏应如何赔偿
酒店客户物品损坏的,责任人应当按财物的实际价值进行赔偿。实际价值是指损坏时该财物所实际拥有的价值,需要参考该物品的市场价值,并去除因使用过而造成的折旧部分。
如果双方就价值有争议,可以到法院起诉,申请进行价格评估,按评估价格赔偿。
Ⅱ 酒店物品赔偿
市区盐阜西路某星级酒店工作人员马女士告诉记者,虽也有客人损坏物品要赔偿的规定,但执行起来比较人性化,基本等同于市场价。比如,客人若不小心将床单烫出小洞,酒店一般会先看看床单是否可以缝补,可以则不需要客人赔偿,不可以则协商解决,客人实在不肯赔,也不会太强求。另外在向客人索赔时,酒店一般都出具当初购买物品时的发票。
Ⅲ 酒店丢失物品!将如何协商赔偿
应该按实际损失赔付,双方协商不能达成可以打12315消费者投诉热线,或者法院起诉。
1、提醒义务,意思是说酒店有义务提醒客人注意保管好自己的财物。
2、确保安全设施完善齐全的义务。意思是酒店有义务提供安全设施,比如保险锁、监控设备等.
3、有必要的安全人员。配备保安等。
如果酒店履行了义务,酒店对丢失物品不负责任。如果酒店没有履行好义务,导致丢失物品的结果,酒店则承担一定比例的补偿责任。
(3)酒店物品赔偿纠纷扩展阅读:
第十五条 车辆损失险按以下规定赔偿:
(一)全部损失
保险金额高于实际价值时,以出险时的实际价值计算赔偿;保险金额等于或低于实际价值时,按保险金额计算赔偿。
(二)部分损失
以新车购置价确定保险金额的车辆,按实际修理及必要、合理的施救费用计算赔偿;保险金额低于新车购置价的车辆,按保险金额与新车购置价的比例计算赔偿修理及施救费用。
保险车辆损失赔偿及施救费用分别以不超过保险金额为限。如果保险车辆部分损失一次赔偿金额与免赔金额之和等于保险金额时,车辆损失险的保险责任即行终止。
(三)施救的财产中,含有本保险合同未保险的财产,应按本保险合同保险财产的实际价值占总施救财产的实际价值比例分摊施救费用。
Ⅳ 在酒店丢失物品如何索赔
这样的事,基本上是求偿无门的。关键在于你没有证据,另外一方面,你自己也有过错。而且当时你没有报警
建议你先向旅行社投诉
Ⅳ 酒店物品丢失,客人拒绝赔偿怎么办
1、确认客人丢了东西; 2、报告酒店领导,报警; 3、安慰客人,代表酒店道歉并全力支持配合警方和客人找寻; 4、及时向酒店老总汇报情况,反馈客人。
Ⅵ 客人带走酒店物品拒赔偿,前台怎样道歉
你好朋友,其实按你所说的,我觉得这个应该是客人做错了,但是作为前台的话,有时候真的要受很多的委屈,那么道歉的时候能够礼貌性的说,是我们自己照顾不周给您带来了困扰。
Ⅶ 酒店客房员工打扫客房时不小心损坏客人物品,如何赔偿
不赔偿,丢了2天才过来,说实话谁说的清楚里面是不是贵重物品或垃圾?
如果他要赔偿,那么他得证明自己确实丢了东西,而且还得证明丢了什么,价值多少(比如他有物品的型号、发票、小票等)。
如果服务员已经承认丢过黑色塑料袋,那么退房时服务员也应该清点房内物品和客人留下的东西。这个时侯客人不异议,只能说明他默认他自己不要了。
Ⅷ 酒店公物破损赔偿纠纷
能协商来就协商。协商不自成,告知对方,让他自己去法院起诉,然后你请律师应诉。
对方说你们损坏,必须拿出证据。拿不出证据,他们去了法院也是输。
以上回答,不可作为自行处理案件的依据。详细情况请来电约谈,网上说不清楚(追问功能已关闭,请勿追问)。
祝你生意兴隆。
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Ⅸ 关于酒店物品赔偿问题
你好
从以上事实看,你们的行为侵犯了酒店的财产所有权,应当赔偿!赔偿方式中返还原物是不可能了,所以只能赔偿,赔偿的标准是按市场价赔偿的,而且如果此物如果是在使用过程中的不是全新的,则应该是折价赔偿!按照补偿性原则,酒店的请求显然超出了物品原有的价值,超过部分是不受法律保护的,协商不成,可以向法院起诉!