⑴ 用工信部投诉移动有用吗
管用的。根据来流程:你先要在移源动/联通/电信投诉,如果运营商解决不好,再到工信部投诉。网络搜索:工信部
投诉——进去网上填写申诉材料,一般2-3天就有短信提醒(已受理)。工信部受理后,电信运营商会很快有人跟进。我一周前投诉过中国电信,在赠费上夸大宣传,工信部受理后,电信很快跟进处理妥当。工信部效率非常高,不错的!
⑵ 投诉到工信部没有作用怎么办
我也试过投诉到工信部后随便走个流程就被打发了!从头到尾都是自己版和电信运营商在电话里打权交道,工信部只负责牵线后就不管了,然后就发个EMS邮件结束!
⑶ 用工信部投诉移动有用吗
处理个复人投诉分三步走。制
拨打10086投诉这是第一话步
必须要有的
如不满意
请投诉到中国移动集团公司网站,她们会有一个内部监督
由集团公司往下压省市公司
再不满意
投诉到工信部网站
或者010-12300
工信部电投诉中心
她们会敦促移动尽快解决。
非常管用。
⑷ 工信部投诉中国电信有用吗
当然靠谱了,只要是用户有理由投诉,如果电信投诉电话不解决,就可以找上级部门处理,不过,必须是已经有理由投诉电信却没给处理,不然工信部还是会给转至电信分管投诉部门处理的。
⑸ 给12300工信部投诉有用吗
有用。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
在运营商客服电话接通后,直接进入投诉与建议频道,有接线员接听后,直接说「我要投诉」。接线员肯定会直接问是什么原因,就直接把问题叙述一遍,然后再陈述一下投诉要求。回答完接线员的有关询问以后就可以挂电话了。
投诉电话
12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。各地拨打是转到各省的通信管理局。
工业和信息化部:010-12300
各省(区、市)通信管理局:省会城市区号+12300
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报
⑹ 去工信部投诉联通有用吗
有用,不过你要投诉需要定点到联通某个地区某个单位,否则没有效果。
⑺ 移动公司投诉到工信部有用吗
有用。
移动公司属于工信部主管。
一般问题协商处理最好。
投诉的过程很复杂。
有时侯投诉电话很难打通。
打通了也是系统语音。