投诉苹果应用

1. 怎样投诉一个软件应用

在国内，游戏、软件的抄袭盗版现象非常严重。被侵权的软件开发者基于诉讼成本及诉讼时间的考虑，大部分会暂缓通过诉讼手段维权，而非诉讼的维权方式因其成本低、速度快已逐渐获得维权者的青睐。苹果App Store作为众多游戏、软件重要的发布渠道，也逐渐成为游戏、软件维权的重要途径。下面将重点讨论通过苹果App Store申诉维权途径迫使侵权游戏、软件下架的程序及相应注意点。
一、进入APP STORE投诉页面第一，我们进入APPLE中国官网首页，在首页底部点击“法律信息”。第二，进入“法律信息”页面后，在页面底部点击“App Store 内容争议”，进入APP投诉页面。另外，大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接
二、填写联系信息投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息，其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商，其余联系信息将会保密。
三、确定投诉APP链接投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接。特别注意的是，如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本，投诉者需要列出每一个版本及对应区域（中国CH）。如果通过搜索无法找到的，大家可以通过Itunes去找到该侵权APP的链接，然后复制到列表中。
四、确定投诉类型，描述具体侵权行为投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型，投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型，以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。
描述具体侵权行为这是整个投诉维权的最关键部分，投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况，并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例，投诉者应将两个商标的显著部分进行对比，通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似，使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉维权的法律专业性，建议由律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。
五、苹果回复邮件，提供维权所需的材料在苹果官方申诉页面投诉成功后，投诉者会在几天内收到苹果官方发送的一份带有投诉编号的邮件。投诉者可以回复该份邮件（注明投诉编号），在邮件中应当详细描述侵权内容，并提供维权所需的材料。以商标为例，投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次维权签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。
六、苹果向侵权者告知，应对侵权者的反驳邮件在投诉后，侵权者会收到苹果官方的邮件，苹果会告知应尽快回复该邮件，否则苹果会下架应用或者删除开发者账号。侵权者一般都会尽力反驳，并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程，双方各自陈述观点并提供证据材料，双方均需要使用英文进行回复。
七、苹果官方回复投诉在多轮邮件往来后，投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定，苹果官方会根据双方邮件内容进行判断，作出软软件产品是否下架的决定。APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼，对于投诉双方的法律专业性很高，因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。

2. 如何投诉跟举报苹果手机里面的软件让该软件直接不在上架

你可以投诉苹果软件里的软件，但是不能决定它是不是能上架

3. 如何投诉Apple Store

如果觉得购买复的app存在质量问题制，可以上苹果官网找 Apple 技术支持进行反馈。
但是请注意，根据 App Store 条款和条件的规定，所有项目一旦售出，本应无法退换。Apple 或许会考虑到此次的特殊情况，特意破例，执行退款。
另外，iTunes Store 是 Apple 针对广大用户所提供的一个购物平台，由于该 app 是由第三方开发商所定制的，Apple 并不参与应用程序的定制。建议可联系 app 的开发商，以具体反馈应用程序的亲身使用体验。另外，在购买 app 之前也可以多参考用户评价后再购买。

4. 苹果怎么举报app

在国内，游戏、软件的抄袭盗版现象非常严重。被侵权的软件开发者基于诉讼成本及诉讼时间的考虑，大部分会暂缓通过诉讼手段维权，而非诉讼的维权方式因其成本低、速度快已逐渐获得维权者的青睐。

苹果App Store作为众多游戏、软件重要的发布渠道，也逐渐成为游戏、软件维权的重要途径。下面将重点讨论通过苹果App Store申诉维权途径迫使侵权游戏、软件下架的程序及相应注意点。

一、进入APP STORE投诉页面

第一，我们进入APPLE中国官网首页，在首页底部点击“法律信息”。

第二，进入“法律信息”页面后，在页面底部点击“App Store 内容争议”，进入APP投诉页面。

另外，大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接：

App Store Content Dispute

七、苹果官方回复投诉

在多轮邮件往来后，投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定，苹果官方会根据双方邮件内容进行判断，作出软软件产品是否下架的决定。

APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼，对于投诉双方的法律专业性很高，因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程，并由公司其他部门予以协助。

5. 用户为何投诉苹果商店免费软件

近日南京市民王先生投诉苹果手机商店（AppStore），称该商店一款打着免费试用旗号的软件，在悄悄扣费。

律师观点；

从目前该软件上面的使用说明来看，其有意对收费告知的内容进行了“淡化处理”，字体大小不一的设置，就很容易误导消费者，按照消法赋予消费者的权利来看，该款商品侵犯了消费者的知情权。另外，该软件是通过苹果公司的平台进行上架服务的，那么这个网络的提供链接者也就是苹果公司，也应该承担连带责任，应该加强对上架商品的管理，不应该让使用者因为对苹果公司产品的信任，反而被伤害。面对该起投诉，苹果公司应该主动认错，退还消费者的被扣款项，并对商品的提供方进行必要的纠错。

6. 该怎么投诉苹果商店的App

这个可以在苹果手机上搜索苹果的人工电话。之前打去苹果的开发商，这样就可以投诉苹果商店的app，因为苹果跟随的app都是制造商制作的。

7. 怎么举报，投诉苹果app里的软件

1、进入苹果抄投诉页面，如果是针对知识产权投诉，直接点击“继续”即可，如果是提交关于 iTunes Store 的其它类型的投诉，需点击“此处”进入下一页面，然后再点击“继续”。

8. 苹果app投诉电话多少

投诉电话是多少的话，你直接打他的人工客服不就行了吗？或者你直接打苹果的电话投诉他呗。

9. 怎么投诉苹果商店的App

如果你觉得购买的
app
存在质量问题，可以在这里联系
apple
技术支持：apple
-
support
但是请注意，根据内
app
store
条款和条件的规定，所容有项目一旦售出，本应无法退换。apple
或许会考虑到此次的特殊情况，特意为你破例，执行了退款。

10. app store 里的app怎么投诉

如果你觉得购买的 app 存在质量问题，可以在这里联系 Apple 技术支持：Apple - Support

但是请注意，根据内 App Store 条款和条件的规定容，所有项目一旦售出，本应无法退换。Apple 或许会考虑到此次的特殊情况，特意为你破例，执行了退款。

另外我想与你分享的是，iTunes Store 是 Apple 针对广大用户所提供的一个购物平台，由于该 app 是由第三方开发商所定制的，Apple 并不参与应用程序的定制。建议你可联系 app 的开发商，以具体反馈应用程序的亲身使用体验。另外，在购买 app 之前也可以多参考用户评价后再购买。