车油家投诉群

1. 新车出现质量问题，投诉无门怎么办

汽车本身就是一个复杂的产品，从生产到使用必然要经过长时间的研究才能达到适应世界范围内的使用。由于竞争日益加速，开发汽车的时间明显缩短，很多实验工作不能够得到充分进行，导致产品投放市场后，总是出现这样那样的问题。作为消费者的我们都不希望自己买到的汽车是伪劣产品，但这一现象又不可完全避免。

近日，有不少车主反应自己的汽车遇到了质量问题，去4S店讨说法不是态度恶劣就是用各种理由搪塞，真正解决问题的少之又少。以下是茶哥整理出来的几个典型案例：

案例一:打方向异响

当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。而且根据《家用汽车产品修理、更换退货责任规定》汽车产品经过2次维修都达不到一个正常使用状态，消费者有权要求经销商汽车厂家退货。另外根据《消费者权益保护法》，如果产品有明显质量缺陷，消费者有权要求获得两倍赔偿，如果经销商有欺诈行为，可以要求有三倍赔偿。

2. 在汽车之家的投诉平台上投诉了4S店，为什么这么久还没有人联系我

汽车之家的付费客户就是各大经销商集团，石沉大海相当正常，即使汽车之家反馈给4S店，他们也没有动力来处理，没有跟kpi挂钩；其次现在经销商赚钱都难，主机厂的管理都很宽松了，也难以强行施压了。
再就是看你投诉的是什么了，轻重缓急如何，投诉到相对应的利益相关者才有效，或者要发生一定的舆情，类似奔驰女坐机箱盖之类，否则难啊！

3. 车油家可靠吗

我刚买，三百块钱油卡寄过来一个破手机，不知道怎么回事

4. 汽车投诉平台是汽车之家做的么

当然不是了，投诉平台好多都是媒体做的，用以获取汽车质量数据，作为新闻获利。也有国家质量监督部门开设的质量投诉平台。汽车之家不确定有没有投诉平台，就算是有，也因为公关把数据删除了。

5. 车油家app是骗人的吗

我一直用油主人这个软件，很不错，最高优惠7折起，亲测去加油200元实际付款172元，不错。商店搜索 油主人 就行

6. 车油家不返钱怎么办

车油家不返钱可以直接找客服进行协调，无果的话可以直接进行投诉。

7. 汽车之家有没有什么投诉渠道

汽车之家首页的用车服务里有个投诉平台，可以投诉在买车、用车过程中遇到的问题。

8. 汽车之家论坛怎么投诉

汽车之家喜欢抄钻各种空子一大堆理由，而且汽车之家的口碑论坛85%左右都是假的，不是真的车主和用户。小白想了解汽车有很多网站途径，易车网，爱卡汽车，太平洋都不错，汽车之家的虚假过头了，看看车型还行，千万别信里面的什么口碑啊论坛啊，全是汽车之家自己监管不力，做了婊子立牌坊，还说都是真实车主，掩耳盗铃，欺骗萌新。

9. 车油家骗局没立案吗

答:车油家骗局事实应该没立案。

10. 汽车油耗偏差大怎么投诉

可能是调效问题，没有那么高的油耗。去检查一下，传感器。