❶ 科技公司恶意扣款怎么投诉,电话号码查询
公司恶意扣款怎么投诉电话号码查询?你这个应该看他从扣款是从你银行卡直接扣还是支付宝上直接扣你扣你扣了之后你可以直接找机构的联系电话来申诉。
❷ 移动恶意扣费怎么投诉处理
移动恶意扣费,投诉处理方法如下:
1、进入移动官网,在网站的最下方找到“联系我们”点击进入;
2、进入后,点击在线提交,进入投诉网站;
3、填写个人信息,手机号等必要信息,并提交;
4、等待10多分钟后,能接到地方客服给你打来的电话,态度很好的问你手机是否真的存在被乱扣费,你回答是,就可以要回最近五个月的被乱扣的费用,由于五个月以前的话费已经不可查,所以移动不可能把五个月以前乱扣的话费返还的。看,这是我通过本方法讨要回来的话费。
❸ 多乐邦网贷平台恶意扣款怎么举报
12315平台
❹ 投诉恶意扣费软件在哪里举报
直接打12315就好啦
❺ 恶意扣费、如何投诉
您好,这个情况是用户订购了itv的付费内容,用户如不需要可以致电电信客服取消itv的增值业务也可以直接通过itv机顶盒操作退订的。
❻ 我被恶意扣费,具体怎么投诉
自己打114,查询你当地城市的通信管理部门的电话,就打查到的号码
实在不行,其实315更方便,
打工信部,不是光凭你说恶意扣费就帮你去查的。觉得自己话费掉的快的99.99%是自身原因造成的,上网无节制,乱订购服务(qq会员,开钻,甚至交友网站,游戏道具,游戏币充值)再或者上一些不正规的网站主动泄露自己的手机号码,那人家为了拉广告么是肯定要帮你强行定制一些垃圾内容的
❼ 请问怎么投诉信用卡恶意扣款
信用卡恶意扣款的投诉渠道有很多种,这里主要介绍3个:
1、发卡行投诉版
毕竟最终处权理投诉的机构就是发卡行,所以发卡行投诉是最直接的。
投诉方式为电话客服投诉和银行官网邮箱投诉
2、银保监会
投诉方式也有两种,一种为12378投诉维权热线投诉,时间为工作日9:00-17:00;另一种是向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉,不过必须要实名,匿名投诉是不接受的。
3、21cn聚投诉
这个平台是目前比较有人气的投诉平台,对正规机构有一定的约束力,要是发现信用卡被乱收费了,你可以注册聚投诉,登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后,聚投诉会将投诉反馈给银行,让银行处理,并且还可以实时跟踪投诉进展。
❽ 举报恶意扣费,维护消费者权益
消费者恶意投诉维权做法
1、核实事实、固定证据
在遇到顾客投诉时,企业处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门,
听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注 意的是,有些恶意投诉事件中,企业的确存在某方面的过失,但业务的具体经办人可能会出于自我保护的原因刻意隐瞒,因此在核实事实时不能完全相信具体经办人 的说法,还要根据投诉内容,全面的了解事实,以免被动。在核实事实时,企业不能仅仅调查案件本身事实,还需要了解背景事实,因为有些投诉是一些人别有用心 策划的,背后往往会有推手,虽然背景事实的调查会有一定的难度,但企业必须要去努力做,一旦调查到一些线索,对恶意投诉的全面彻底结局是一条很好的捷径。
证据是事实的表现形式,无论是调解还是诉讼,证据都是不可或缺的。但证据有时也 是稍纵即逝的,这就需要企业必须及时的将证据固定,从而为将来解决投诉奠定基础。在处理恶意投诉时,企业应当注意收集两方面的证据:法律抗辩证据和恶意投 诉证据。前者是指在法律层面上反驳对方诉求支持我方诉求的证据,后者则是指与恶意投诉人交涉中,反映对方系恶意投诉的证据。
2、适时寻求公权力介入
企业作为国家的纳税主体,在履行了纳税人义务后,也有权利享有国家对其合法权益 的保护。特别是一些名优大型企业,他们为国家的经济作出了巨大的贡献,但由于这些企业会更加在乎自身品牌的形象。因此往往会成为恶意投诉人选择下手的对 象。政府的参与有时会使恶意投诉的处理事半功倍,所以企业一定要学会借助政府之力化解危机。举例来说:
企业在调查事件背景时,如发现这是一起有预谋的敲诈,企业务必要做好证据的固定,选择适当的时候以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查,彻底粉碎阴谋。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的,企业可以向相关的主管部门汇报,寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段,在企业营业场所聚众闹事,严重影响企业经营的,企业也可以向公安部门报案,要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压,要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
3、及时、主动与媒体沟通
恶意投诉者往往会以通过媒体将事件公之于众的大棒给企业施压,而经验不丰富的企业往往迫于压力而一味迁就,但换来的不是投诉人的妥协,而是变本加厉。因此当企业已经同意根据相关法律给予投诉人合理的处理方案后,如投诉人依然不依不饶,企业必须“先下手为强”。