① 上个月联通乱扣流量欠费600元,找联通投诉他们答应退还600元话费,但他们退还600元话费之后手机
如果还要交六百才能用,会不会你欠费期间又产生了六百的话费?继续投诉吧,如果还是不能处理,建议升级投诉。
② 联通4g流量超出被扣费,投诉能返还吗
用户的流量超出需要办理先去联通营业厅查询流量明细,按照明细查询流量异常的原因,如果确实是联通系统的问题,可以拨打联通客服10010进行投诉解决。
③ 怎么像联通投诉把扣的流量费要回来
联通3g用户省内流量不能再外省使用,因此在外地无法使用3g套餐内剩余的省内流量,具体收费标准按照你的手机号码的3g套餐资费进行收取,国内流量按照0.0003元/kb收费,详情建议你可点击登录联通资费大全进行了解。
④ 联通超流量扣的费用可以返还吗
联通公司建议客户依据入网协议根据自己的实际使用足额支付产生的费用,如需更多帮助,欢迎致电客服热线10010。
⑤ 联通流量乱扣费怎么投诉能把话费要回来么
打客服电话投诉呀,你把乱扣费的证据理由说给他们听,确定是他们的原因导致你流量乱扣费,他们是会退给你话费的
⑥ 联通手机恶意扣流量费可以投诉吗
目前中国联通,在对于手机被恶意扣费方面,并没有公开明确的补偿标准。
通常用户被恶意扣费后,投诉至客服,一般情况下,客服人员在合适情况后,会将被恶意扣除的话费,返还给用户的账户中。
并没有多余补偿用户的政策。
⑦ 怎么对联通乱扣流量费现象进行投诉
联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询-话费业务查询(含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。