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投诉南京移动

发布时间:2021-08-06 17:55:31

㈠ 南京的移动卡乱收费 咨询时 应打10086 还是 02510086

您在外省?还是在江苏省内?外省服务台不能解决您的问题。
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在外省拨打10086转到所在地移动,不收费。此时您的投诉必须拨打02510086(不收漫游费,只收长途费)。
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为了节省您的话费,建议您使用10086短信营业厅。您可以编辑短信“71*投诉内容”发送到10086。由江苏移动在24小时内答复给您。
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如果您在省内其它地方,直接拨打02510086,免费。

㈡ 中国移动南京公司服务态度恶劣

正常现象 全国的移动光宽带都很烂 可以拨打4001110086 服务质量监督专线

㈢ 请问:投诉江苏移动10086的方式或电话号码是多少谢谢。

您好,如有投诉问题您可以直接拨打10086人工服务投诉,如有需要,可以要求客服转“投诉专席”。
至于有网友提到的向工信部投诉,需要注意的是,工信部投诉要求是:已与运营商反应并处理问题而客户仍不满意的。

㈣ 我要投诉移动公司,谁知道它的投诉电话,不要10086的!

具体哪个地方的移动公司啊?

中国移动客户服务 10086
用户投诉服务台 180
移动电话服务台 189

㈤ 中国移动投诉最有效的投诉电话

您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务。【回答】

第一:电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。

第二:官方网站投诉。还可以到中国移动10086官方网站投诉,在网上搜索“10086官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。

第三:到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大的问题的话可以找大厅经理,一般每个营业厅都有大厅经理,大厅经理还是比较负责的。

第四:向上级营业厅投诉。移动的营业厅一般是一级管一级的,如果你反映的问题没有得到有效解决的话,可以打电话或者直接到上级营业厅进行投诉,上级营业厅接到投诉电话后会向下级营业厅了解情况,如果你反映的是真实情况的话上级营业厅会快速帮你解决问题。【回答】

第五:拔打移动集团电话投诉。如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。【回答】

第六:向工信部投诉。最后向大家介绍一种特别牛逼的方法,就是向国家工信部进行投诉,投诉到工信部的话移动人员就会面临考核,因此他们会非常重视的。可以在网上搜索“中华人民共和国工业和信息化部”,进入网站,点击“公众参与”,后再点击“电信投诉”,进入投入投诉受理中心,按照步骤填写相关信息后提交就可以啦,如果你投诉的是真实的,这时候就可以坐等移动人员打电话给你啦。【回答】

关于安装中国移动宽带当时客服说好我交100元就可以使用网络,可后期安装告诉我还需要路由器才能手机上网,出现了二次消费,我不认可,多次交涉一直到现在了,10086.10080打了多次【提问】

如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核【回答】

没有用的,10080只是督办,最后还是转到地方移动解决的,一个多月了,是不是有比这两个更有效的方法,现在地方移动就是跟我解释宣传,以前移动客服承诺的他们根本不去过多的考虑,避重就轻。【提问】

那您就向工信部投诉。【回答】

向国家工信部进行投诉,投诉到工信部的话移动人员就会面临考核,因此他们会非常重视的【回答】

具体怎么操作,有没有电话可以投诉的?如果填写的话我描述不清楚的,最好是直接打电话的那种最好。【提问】

可以在网上搜索“中华人民共和国工业和信息化部”,进入网站,点击“公众参与”,后再点击“电信投诉”,进入投入投诉受理中心,按照步骤填写相关信息后提交就可以啦,如果你投诉的是真实的,这时候就可以坐等移动人员打电话给你啦。【回答】

它只能是网络进行投诉的【回答】

㈥ 中国移动投诉中心

中国移动就只有客服服务热线10086,有手机号码信号和宽带问题都可以拨打,不是你所说的投诉中心。

㈦ 怎么在网上投诉江苏移动

看你要投诉移动哪个方面了,如果只是在移动内部处理在网上营业厅最底部有一个在线投诉,也可以拨打10086人工台反映
如果是资费问题可以登录国家工信部网站,这算是最高的处理部门

㈧ 这样投诉移动不

首先很同情你的遭遇·~~~本人曾经也遇到过这个问题。
但是很遗憾的告诉你,这类问题移动公司是不会受理的,客服直接就会推掉:
1、移动公司回收的号码再次出售应该是会冻结3个月(我说的是应该,也有可能不冻结),但是该号码的前任机主在使用时会留给各种不同的社会机构(比如:买保险的会有人推销保险、买车会推销车险、买房子会推销商铺)这是前任机主随意留下自己手机号的,销户后什么都不管,而那些上述的社会机构为了推销自己的产品肯定会不定期打电话来,责任就直接推给了前任机主,而前任机主销户后不会留下任何个人信息,也就无从解决~~~
2、移动公司口口声声说不会泄露手机号码用户的所有个人信息,但是并不代表企业内部有人为了追求利益把手机号码的前8位号段(比如:1391330开头、1390158开头、1395107开头)告诉那些乱七八糟的公司,然后那些公司就根据手机号段把最后四位一位位推出来雇佣员工打电话推销、电话调查问卷等等。这也许就是行业潜规则,就算你法律起诉也无法取证
3、你投诉移动后除了以上2点外10086客服小姐会说现在个人信息泄露频繁是社会现象,也许是因为你手机中病毒或者被别人用非法手段恶意窃取,和移动公司没关系。移动客服可厉害了,你投诉后10086先回访你投诉情概况,然后晾你48小时(这期间客服开始研究万无一失的解释口径。。。。移动太狠了,任何投诉都能有解释口径,而且让你找不到破绽),48小时内回访你,给你一个解释口径。不管你是否理解,人家直接就当作一个投诉工单解决完毕。如果你继续投诉,10086还是会以一个新投诉工单来处理。同样的48小时,同样的解释口径。
4、你自己再确认一下,有好多校园动感地带营业厅是私人老板承包开的,不是移动公司自己开的,私人开的营业厅卖的号码会有黑卡的嫌疑。
最后告诉你解决方法:找一家移动公司自己开的营业厅找店长投诉,投诉完出店门打10086投诉,并告知10086你去过哪家营业厅投诉过,但是店长态度不好。最后打当地的通信管理局的电话投诉移动,在10086回访你时把客服小姐当出气筒好好骂一顿。。。。。。。。。。最多只能这样了。如果你有能耐找来电视台记者采访那就另当别论了。。。
最后奉劝你:不要贪图号码好记就买回收号码,像你这样的麻烦太多了。手机里有一种功能叫“通信录”,怎么用不用我再说了吧~~~~

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