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饭店纠纷处理法律

发布时间:2021-08-06 16:06:02

1. 请律师分析【饭店住宿法律合同纠纷问题--用来写论文】 回答好的给100分。

1财务安全
2多人间酒店可能给你增加同舍住宿人数而产生的纠纷
3有无给酒店财产造成损害而产生的纠纷
4押金及身份证验证等问题
5酒店中设计卖淫的问题及公安机关的检查
6其他的刑事案件涉及到或合同内容的
7酒店住所合同是格式条款一般就涉及上述这些方面内容了,不过正式使用合同文本的住宿基本很少

2. 关于饭店的一些法律问题

1过年七天中三天300%工资,四天200%工资,法定
2已构成事实雇佣就算
3违法
4要看合同规定,无理的扣留就是违法了
以上都要有证据证明,去投诉的话最好带材料

3. 简述我国饭店业常见的法律纠纷类型

饭店业常见的法律纠纷有:就餐时因为环境的问题,导致人身受到专伤害。比如电梯故障,属使人发生意外;步行楼梯或者地面湿滑,客人摔倒受伤;因电炉或液化气瓶控制不当,造成客人受伤等等。其次,客人的财产受到损失。比如钱包或物品的丢失,存放在门外的汽车、电动车、自行车的被盗等等。再次,客人因饮用了不合格的食品或过期的食品、饮料等,造成客人中毒或引发其他不适等。最后,饭店与房屋租赁方、与供货商之间因租赁合同(承包合同)、购销合同等也会发生纠纷。所以,饭店常见的纠纷分为:购销(买卖)合同纠纷、人身伤害赔偿纠纷、财产损害赔偿纠纷、租赁合同(承包合同)纠纷等。

4. 饭店经营中应注意哪些法律问题

入住

客人入住酒店后,就和酒店实实在在地发生法律关系了。这时店方要将权利、责任都明示出来,贵重物品、有价证券的保管也要明示出来。现在国内的酒店有些没有应有的明示,有些又过于简单,有些内容不是很妥当。
国内许多酒店改造后,都用房卡取代了钥匙,于是有些酒店在房卡上贴上房间号,这个做法很不妥。如果客人丢了房卡,被居心不良的人捡到,就可以按图索骥了。客人入住后与酒店形成了法律关系,如果发生问题,酒店难逃责任。国外酒店的做法则相反,特别提醒客人不要把房号写在房卡上。这样一来,即使客人丢了钥匙,立即通知酒店更改密码即可,不会招致损失。
酒店在经营中一定要铭记,法律和人情是两回事。一位国外的酒店专业人员告诉我,如果一个小孩子在大堂摔倒了,保安不会跑去抱孩子,而是大声问"这是谁的小孩,他跌倒了。"如果酒店人员盲目抱起孩子,则可能招来不必要的麻烦,"是你摔伤了我的小孩吗?"这时就很难说清楚了。
消费
客人在酒店的消费集中在商务中心和餐厅,这也是容易出现问题的一环。现在许多高档酒店的菜肴,单从名字上,看不出是什么菜,酒店就在菜名旁边附一张照片,下面是价格。比如一家酒店的竹荪汤,照片上的汤有七、八片竹荪,服务员端上来的菜中却只有三、五片,实物和照片差距太大,如果客人提出异议,酒店很难占理。在法律上,文字与图片有同样的效力,照片上的菜才值下面的标价,如果不一致,客人很可能投诉。酒店不能辩称照片仅是一个示意。
保管箱和寄存
保管箱和寄存的问题涉及到客人的利益特别重大,酒店的责任也特别重大。一般酒店都有免费保管箱,是酒店提供的一种服务,但免费不等于免去责任。国家有规定,寄存贵重物品时,寄存人应该特别明示,这样酒店会采取特别保护措施,没有明示的,一旦丢失,按一般物品赔偿。这也提示酒店,可以在寄存牌上写上"如有贵重物品,请声明……"之类的文字。

5. 餐饮纠纷

以下回答由“济南商律师”提供,如需转述请注明出处:

1、按照法定的赔偿,酒店仅仅需要对少上的两种菜承担补偿责任。对于你们多交的菜钱,要给于返还。

2、但是你们可以找酒店协商,毕竟婚宴是人身的大事。而且,从中国人的传统习惯出发,少了两道荤菜也会直接影响客人们的心情和对婚宴组织方的看法,是干系重大的。你可以要求酒店额外赔偿一些数额作为补偿。不过,这种赔偿仅限于你跟他协商,如果一旦诉讼的话,这种额外赔偿是否被法律被法官所支持很难说。在我国的精神损害赔偿解释中,毕竟没有相类似的规定。

希望我的回答可以帮到你!

6. 关于饭店罚款的!懂法律的进!

a酒店员工守则
1、遵法制:
学习理解并模范遵守国家的政策法律,法规条例和本酒店的规章制度,争当一名好公民、好市民、好职员。
2、爱岗敬业、开拓创新、树立我与酒店荣辱与共、关心酒店的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的酒店精神。
3、听指挥:
服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。
4、严纪律:
不迟到、不早退、出满勤、干满点,工作时间不串岗、不办私事、不饮酒、不在禁烟区吸烟、不私拿或损坏公物,不私设灶具自制饮食,不做有损团结之事。
5、重仪表:
保持衣冠、头发整洁,男员工不准留长发,留胡须,女员工要淡妆上岗,打扮适度。
6、讲礼貌:
使用“您好”“欢迎您”“不客气”等日常礼貌用语,不以肤色、信仰、服饰取人。与客人相遇,要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。
7、讲卫生:
勤剪指甲,注意卫生,无汗味,异味。工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食品,保持口腔卫生。
8、讲站姿:
(1)挺胸、收腹、沉肩
(2)双脚略分开约15公分
(3)双臂自然下垂在身体两侧或背后,放背后时,左手放在右手背上。
(4)头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑,不得前仰后合或依靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩、不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天。
9、敬客户:
(1)接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话争辩,讲话声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。
(2)遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”“不会”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
(3)尊重客人风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嘻戏客人小孩,不收受礼品。电话铃响立即接转,铃响不得超过三声。
(4)接转电话时,要先说“您好,***部门”然后细心聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
(5)会见客人时,不主动握手,必须握手时,应面带笑容,姿势端正,用力适度,不能用左手。握手时,左手不得插兜。
(6)客人面前不得化妆,修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰,打响指,哼小调。
10、守机密:
不向客户或外部人员谈论本酒店的地切事务,不议论客户短长。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。

7. 有关合伙开饭店的纠纷问题

合伙开饭店发生纠纷时可以申诉处理,法律依据如下:
《中华人民共和国合伙企业法》第三十二条规定,“合伙企业的利润和亏损,由全体合伙人依照合伙协议约定的比例分配和分担;合伙协议末约定利润分配和亏损分担比例的,由各合伙人平均分配和分担。合伙协议不得约定将全部利润分配给部分合伙人或者由部分合伙人承担全部亏损。”
《中华人民共和国合伙企业法》第四十七条规定“合伙协议未约定合伙企业的经营期限的,合伙人在不给合伙企业事务造成不利影响的情况下,可以退伙,但应提前三十日通知其他合伙人”;第四十八条规定“合伙人违反前二条规定,擅自退伙的应当赔偿由此给其他合伙人造成的损失”。

合伙开饭店需要事先签订协议,以便于以后的运作。
协议需要在资金的投入、债务承担、利润分配,管理分配,违约责任等方面作出详尽约定,可以委托律师起草协议以防止风险发生。

8. 饭店的菜里吃出脏东西是否有相关的法律赔付规定

这种情况可以要求经营者赔偿价款十倍或者三倍的赔偿金,如果还有其他方面的侵权,消费者维权可以根据受到伤害程度,选择不同的法律条文。

根据《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

根据《刑法》第一百四十三条生产、销售不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;后果特别严重的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

根据《消费者权益保护法》第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(8)饭店纠纷处理法律扩展阅读:

饭店的菜里吃出脏东西维权方式:

1、饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。

2、消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。

3、如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。

9. 在饭店吃到过期食品的维权法律叫什么

在饭店吃到过期食品的维权法律叫食品安全法,食品安全法规:

1.为了保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,制定食品安全法。

2.食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。

3.食品行业协会应当加强行业自律,按照章程建立健全行业规范和奖惩机制,提供食品安全信息、技术等服务,引导和督促食品生产经营者依法生产经营,推动行业诚信建设,宣传、普及食品安全知识。


对于违规生产经营的业主处罚条例:

1.食品经营者发现其经营的食品有前款规定情形的,应当立即停止经营,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况。

2.食品生产经营者应当对召回的食品采取无害化处理、销毁等措施,防止其再次流入市场。

3.违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款。货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款,情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证。


在饭店吃到过期食品维权方法:

1.进入饭店吃饭时,首先要观察食品的新鲜度和保质期,发现无误再动筷子。



注:食品安全责任重大,关系着每个消费者的健康。遇到问题要及时维权,不仅仅是为了赔偿,而是为了让市场更加健康,能够更好的维护市场环境。

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