携程订酒店投诉

❶ 如何投诉携程旅行网

• 途径如下：

1. 如果是旅游方面的事情，去旅游局投诉是最有效的。

2. 如果是酒版店住权宿消费方面的，直接打12315投诉。
   

3. 也可以去携程官网进入客服中心，进行投诉。

❷ 我是酒店商家，投诉携程最快最有效的方式来～

把你所有沟通的证据，然后找律师起诉，这个必须得解决问题，他们出的问题应该是他们承担找出你们之前合作时签的合同。

❸ 预订酒店不能取消，如何维权

投诉酒店的方法步骤如下：

1、投诉最直接的办法是寻找前厅经理，前厅经理自然会有一部分的解决办法和处理意见。

2、如果不满，继续往上找上面的领导责任，包括值班经理和店总，看他们的服务态度和处理意见以及答复是否能够使人满意和谅解。

3、如果层层推脱，店内不给解决，没有态度诚恳的答复和处理，那只好寻求店外解决，如果是连锁酒店，那么拨打他们的酒店总部电话，连锁酒店会很重视，特别是店内没有妥善处理态度嚣张一类，一旦投诉形成，集团对分店处理都会比较严重；

4、如果是单体酒店，那么包括消费者协会的投诉和当地工商管理部门的投诉即可。

(3)携程订酒店投诉扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

❹ 通过携程预订酒店，酒店态度不好可以投诉吗

酒店服务员态度不好，你应该先跟酒店负责人投诉啊，如果当场投诉了，也没有解决，就去携程上评论订单啊。让更多的人知道这家酒店服务态度不好，酒店以后就没有生意了。当然你也可以去跟携程投诉，他们也会帮你协调。

❺ 如何投诉携程网酒店订房霸王条款

国际条款

❻ 如何投诉携程网

呵呵。目前我也在投诉中。也是订好了杭州的酒店，钱都付了，也和酒店电话确认过了。到了杭州，被告知没有房间。打电话给携程，携程说附近没有房间了，让我们自己解决！让后回上海再投诉。没有办法，只好连夜赶回上海。第二天打投诉电话，携程的答复是：因为我是和酒店确认的，所以携程没有责任。所以不能赔偿我任何损失，只能表示抱歉！实在没办法，我只能打电台的渠成热线投诉。但是携程给我的最终答复是，携程还是没有责任。友情赔偿我10000分的携程积分。。。。。。目前继续投诉中。

❼ 如何投诉携程网

1. 如果是旅游方面的事情，去旅游局投诉是最有效的。

2. 如果是酒店住宿消费方面的，专直接打属12315投诉。
   

3. 也可以去携程官网进入客服中心，进行投诉。

4. 就是电视台，广播电台，互联网，报纸等各个渠道，给他曝光，他就会重视。
   

   

❽ 在携程网上订的酒店,因设施不全要求解除预订如何办理如何投诉

在射程网上订的酒店，因设施不全要求解除预定，可以在网上写明理由要求退订。

❾ 在携程网上订酒店，消费权益受到伤害 怎么投诉

可以向消费者协会投诉，电话可问当地工商部门