谈铁路投诉

『壹』 如何投诉火车

可以通过下列渠道投诉：

1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉，非注册用户可先回行注册或答通过12306铁路客服电话投诉。

2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

(1)谈铁路投诉扩展阅读

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。

如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。

『贰』 给铁路局投诉有用吗

给铁路局投诉火车上有占座卖座的，打铁路局公布的投诉电话，一般在车厢显著位置有贴示。你打电话让留言，是让你提供投诉的情况并有录音记录，让你留电话是为了把你投诉的情况调查处理后给你满意答复。其实你的投诉看起来没什么效果，如果很多类似你这样的旅客都投诉此类问题的话，有关部门就不得不用心处理这类问题的了。

『叁』 铁路的投诉电话多少

铁路路风投诉举报渠道
发布时间：2014-12-30
依据国家及铁路总公司关于信访事项受理的有关规定，建议旅客货主根据所反映问题涉及的单位、性质及重要程度，采取电子邮件、电话、传真、书信等形式，逐级反映路风问题。下述公布的投诉电话接待时间是工作日工作时间，其他时间如需电话反映路风问题可拨打铁路12306客户服务中心电话。
哈尔滨铁路局路风监察办公室
投诉电话：0451－86424190
传真号码：0451－86424190
邮政编码：150006
通讯地址：哈尔滨市西大直街51号
电子邮件： [email protected]

沈阳铁路局路风监察办公室
投诉电话：024－62023018 13940025724
传真号码：024－62023018
邮政编码：110001
通讯地址：辽宁省沈阳市和平区太原北街4号
电子邮件：[email protected]

北京铁路局路风监察办公室
投诉电话：010-51822969
传真号码：010-51825529
邮政编码：100860
通讯地址：北京市海淀区复兴路6号
电子邮件：[email protected]

太原铁路局路风监察办公室
投诉电话：0351－2623119
传真号码：0351－2623149
邮政编码：030013
通讯地址：太原市建设北路202号
电子邮箱：[email protected]

呼和浩特铁路局路风监察办公室
投诉电话：0471－2242894
传真号码：0471－2242894
邮政编编：010057
通讯地址：呼和浩特市锡林北路98号
电子邮件：[email protected]

郑州铁路局路风监察办公室
投诉电话：0371-6839
传真电话：0371-6839
邮政编码：450052
通讯地址：河南省郑州市陇海中路106号
电子邮件： [email protected]

武汉铁路局路风监察办公室
投诉电话：027－51120953
传真号码：027－51125943
邮政编码：430071
通讯地址：湖北省武汉市武昌区八一路2号
电子邮件： [email protected]

西安铁路局路风监察办公室
投诉电话：029－82321059
传真号码：029－82321059
邮政编码：710054
通讯地址：陕西省西安市友谊东路33号
电子邮件：[email protected]

济南铁路局路风监察办公室
投诉电话：0531-86900654
传真号码：0531-86900654
邮政编码：250001
通讯地址：山东省济南市站前路2号
电子邮件： [email protected]

上海铁路局路风监察室
投诉电话：021－51221862
传真号码：021－51221210
邮政编码：200071
通讯地址：上海市天目东路80号
电子邮件：www.shrail.com(上铁资讯网意见信箱)

南昌铁路局路风监察办公室
投诉电话：0791－87026659
传真号码：0791－87022093
邮政编码：330002
通讯地址：江西省南昌市站前路7号
电子邮箱：[email protected]

广州铁路（集团）公司路风监察办公室
投诉电话： 020-61320739
传真号码：020-61320739
邮政编码：510088
通讯地址：广州市中山一路151号
电子邮箱：[email protected]

南宁铁路局路风监察办公室
投诉电话：0771-2721484
传真号码：0771-2722484
邮政编码：530029
通信地址：南宁市青秀区佛子岭路21号
电子邮箱：[email protected]

成都铁路局路风监察办公室
投诉电话：028－86435578
传真号码：028－86437129
邮政编码：610081
通讯地址：成都市一环路北二段11号
电子邮箱：[email protected]

昆明铁路局路风监察办公室
投诉电话：0871－66123579
传真号码：0871－66124029
邮政编码：650011
通讯地址：云南省昆明市塘双路548号
电子邮件：[email protected]

兰州铁路局路风监察办公室
投诉电话：0931－4920929
传真号码：0931－4920179
邮政编码：730000
通讯地址：甘肃省兰州市城关区民主东路383号
电子邮件：[email protected]

乌鲁木齐铁路局路风监察办公室
投诉电话：0991－7924639
传真号码：0991－7924639
邮政编码：830011
通讯地址：乌鲁木齐市河南西路1号
电子邮件：[email protected]

青藏铁路公司路风监察办公室
投诉电话：0971－7192550 0971－7192269
传真号码：0971－7192269
邮政编码：810007
通讯地址：西宁市城东区建国路22号
电子邮件：[email protected]

中铁快运股份有限公司安全质量监察部
投诉电话：95572 010-51861872
传真号码：010-51869640
邮政编码：100055
通信地址：北京市西城区鸭子桥路24号中铁商务大厦305房间
电子邮箱：[email protected]

中铁特货运输有限责任公司货运管理部
投诉电话：010－51892255 51876402
传真号码：010－51876407
邮政编码：100055
通讯地址：北京市宣武区鸭子桥路24号中铁商务大厦217房间
电子邮箱：[email protected]

中铁集装箱公司安全路风监察部
投诉电话：010-51876552
传真号码：010-51845972
邮政编码：100055
通讯地址：北京市西城区鸭子桥路24号中铁商务大厦610房间
电子邮箱：[email protected]

中国铁路总公司党组纪检组、监察局路风监察室
投诉电话：010－5183
传真号码：010－51875244
邮政编码：100844
通讯地址：北京市海淀区复兴路10号
电子邮箱：[email protected]

『肆』 怎样投诉铁路部门

昨天(19日)，在公布了铁道部春运投诉电话的基础上，铁道部又向社会首次公布了各铁路局春运投诉电话。

2008铁路春运投诉电话

单位 区号 电话

铁道部 010 51843421/3418

哈尔滨 0451 86443842

沈阳 024 62027432

北京 010 51864032

太原 0351 2692422

呼和浩特 0471 2242852

郑州 0371 68324252

武汉 027 51120953

西安 029 83198842

济南 0531 95105865

上海 021 63243879

南昌 0791 7026659

广州 020 61325232

南宁 0771 2722842

成都 028 86433582/3682

昆明 0871 6123922/932

兰州 0931 4920450

乌鲁木齐 0991 7924888

青藏公司 0971 7196442/452

『伍』 请问如何投诉铁路部门的服务态度不好

我也想投诉铁路部门的服务！超级大牌架子！旅客可以被处罚，可是列车服版务不权好作为旅客就很难投诉！过年的时候从广州到肇庆城际列车，居然到站没有播报到站消息的，只是在到站前播报。说：“前方肇庆站就要到了请准备好行李在指定门口下车！”连续播放了两次，就没有了。最后到站因为车较为平稳致使我感觉不出来车已经停下来了！而停留的时候根本没有任何播报！导致列车再次启动时我发觉自己过站了！我已经是收拾好行李只是在座位上等到站而已！以为这种高级车的服务总比公交车要好吧！居然连播报都没有！然并不是！差极！我去找列车长投诉没有到站播报！他说前方就要到站这个就是播报！不知道他是那个星球的人！前方到站还要旅客估计到站时间距离不成！逼我承认是自己错过站才愿意帮忙联系返程车！这种霸王服务简直就是不要太大牌了！

『陆』 怎么举报铁路局乱收费现象

这种事情不能说乱收费，只能说可能要价高了。因为你需要通过人家铁路的地片，收钱理所当然，只能找关系或谈判解决。反正铁路不好说话，因为不归地方管理，地方政府的面子不好用

『柒』 投诉铁路

铁路的定位是国家经济大动脉，且有国家这个大背景，不可能随意更改。就算有单位投诉，也不会解决侵扰你的噪音问题，只有适应或迁走。
现在不是流行解决民生问题，这就是，要看官方的态度。。

『捌』 怎么投诉铁路的扰民问题

铁路建设扰民，应向铁路部门投诉。 铁路隔音设施是由铁路部门负责建设。针对群众反映的铁路噪声扰民情况，相关铁路部门协调安装建设声屏障设施。

『玖』 请问怎么投诉铁路的服务

0791-7021150

『拾』 投诉铁路部门有关人员，请问大家投诉有效吗

铁路客服中心，投诉没用。客诉还没反馈他们上级哪里就被压下来了。而且客服人员的态度也非常不友好。