❶ 银行投诉意见回复怎么写
这样的投诉回复,不需要很长,只要把意思表达明确即可,下面是我写的一个,你参版考一下:XXX同志您好:权您的投诉我们已经收到,感谢你对我们酒店的关心和支持。您所投诉的内容,我们已经安排专人进行核实,请您等待处理结果。我们会给您一个满意答复。再次感谢你的建议。XX酒店客户服务部年 月 日
❷ 投诉银行窗口工作人员的投诉信怎么写
直接打她银行的客服电话投诉就可以了,客服中心会来处理的!
❸ 顾客投诉处理报告怎么写
你好朋友
要耐心听取顾客意见,了解情况,注意无论顾客如何态度恶劣,都不要教训他,和他理论。
望采纳哦
❹ 投诉银行的投诉信怎么写
投诉银行不用写投诉信,直接打客户电话进行投诉
❺ 请问写给消费者协会的投诉材料要怎么写
1、投诉人姓名、地址、联系方式;被投诉人名称及地址。
2、投诉事由,什么问题要投诉。
3、消费经过。大体叙述消费历程及发生的问题、商家处置方式及态度问题。
4、诉求。要求消费者协会给你什么帮助,有哪些赔偿要求。
5、落款。
❻ 消费者如何写投诉信
如果消费者在遇到商品质量问题,向生产,经销企业反映问题解决不了的情况下专,可能就会想到告状,打官司属。无论是到商店的主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要递交书面投诉书,或起诉状,这样能更好清楚表达自己的意愿和要求,便于受理机关审理案件。也可以向有管辖权部门的接待人员口头提出投诉要求,由有关工作人员做好笔录,原告人签字或盖章以后就完成了口头投诉的手续。
投诉书应按下列内容书写:
题头应写:起诉状,诉状或投诉书。
在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如:“假冒名牌”,“掺假是假”等。
接着写明投诉的内容,反映的问题。这部分要实事求是,一目了然,不能含糊不清,不要因为气愤或怀有不正当目的,随便夸大事实或缩小事实,给解决问题带来困难。
最后写明投诉者的意见,这部分内容要合情合理,不可无理取闹,刁难别人;引用有关规定要准确,不要断章取义,同时要提出准确的证据,投诉书还要写明:A
投诉人的姓名,性别,单位,民族,职业,住址;B 被投诉人的姓名,单位;C 证据材料,证人姓名,投诉时间。
❼ 消费者如何写投诉书
投诉书及其格式
一、投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
二、投诉书主要内容
(一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。
(二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
(三)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。
(四)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。
三、投诉书的格式
投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。
格式如下:
投诉书
X X X 消费者协会:
我叫赵 X X ,女,家住 X X 市 X X 巷 X X 号,工作单位 X X X X,联系电话 X X X X X X,邮政编码 X X X X X X。我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时,其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号,商场负责人: X X X 。售货员:X X X,电话号码:X X X X X X。
事情的经过是这样的:(略)
我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。
投诉人:赵 X X
X X X X 年X X 月 X X 日