旅游投诉说法

Ⅰ 如果在云南旅游途中和导游或者司机发生争执应该怎么办 怎么投诉

你这样心态不好，出门在外不起为了吵架，旅游就是要个好心情，总是吹毛求疵内，去哪里你都玩不好。容他们也都是吃口饭，相处一共就几天，何必把关系搞的那么犟，当然确实他们做了违反合同的的事，你可以给你的组团社反应，她们会给你个说法，如果还不行就是旅游投诉中心，消费者协会，最后法院。

Ⅱ 一道行测题，今年以来，某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位~

您好，中公教育为您服务。
选择C。
要使反驳成立，就要考虑导游的说法， 其中反驳的根据说调查，那么就要调查成真，即③是必须的，而第二点，就是导游认为游客挑剔才投诉，不是因为自己服务不到位，所以挑剔造成的投诉和自己的服务并没有直接关系，所以②是必须的，至于游客是不是挑剔的，对于投诉是没有关系的，①有没有 都不影响导游的反驳，就算太挑剔，不投诉，对这个反驳也是没有什么用的，所以①不是必须的。
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

Ⅲ 旅游局和旅行社什么关系为什么投诉旅行社 而旅游局的人帮着旅行社说话

作为在旅游局工作的普通基层公务员，我不得不回答这个问题了。
首先，依靠旅游局顺利拿下项目的说法本来就是伪命题。大哥，你不是一开始说了旅游局没有实权嘛，没有实权哪来的项目啊，正因为旅游局在旅游项目的建设上做不了主，所以才没有实权嘛…
其次，哪些人很旅游局走的近呢？分两块。第一块是旅游企业，也就是我们传统意义上说的旅行社，旅游饭店，景区。为什么呢？景区评定，验收，酒店星级认定，旅行社开立等等。还有一块是其他市场主体，广告公司，会展企业。为什么呢？搞节庆活动。
你或许要问了，等级评定，景区评定不都是权力嘛？可是你要知道，星级饭店的引进和景区建设那是何等资金投入量，从规划到建设，再到审批，都是地方政府已经拍板的事情，后面的金融大鳄同本级政府甚至上级政府都有深厚的关系，否则你怎么拿地，怎么盖楼，对吧？上头都定好的事情，你小小的旅游局敢横插一杠？况且，景区，酒店的前置审批你根本没权力去管，等你看到早就全都完工了，你旅游局该做的就是往上级部门递个资料，帮助指导一下，仅此而已。哦，对了，旅行社没说，提起旅行社哟，哎，都是泪，大的管不了，你懂的，小的呢，夫妻老婆店，一共十个人不到，你管我？本来没啥生意，你再管头管脚我关门做黑导游了…最最麻烦的是，没权力也就算了，万一旅行团出了事，你还得担责任…
唯一能说得上话的就是像广告公司和会展企业了，为啥？因为你付他们钱了…
这就是旅游局，最清廉的政府部门。
对了，有一个好处，因公出差机会比较多，但是最近八项规定来了，所以…
就这么多了，希望对你有用。

Ⅳ 首都旅游遭遇黑导游，有哪些切实可行的维权方式

当外出旅游遇到黑导游，在过程里面收到各种的刁难或者纠纷，应该收集好相关的证据向旅行社进行投诉，如果旅行社不处理则可以向上一级的消费者协会甚至相关的部门进行投诉。旅游中遇到纠纷或者不公平对待，必须及时准备好证据才有效为自己维权。

旅游遭遇黑导游，必须立刻收集好证据，立刻跟带队的导游沟通维权，必须时候到消费者协会求帮助。

Ⅳ 大理被骂游客称道歉店员说法不实，此事到底谁对谁错

大理被骂游客称道歉店员说法不实，此事如今看来是店员的错。该店员在事情发生后，当地相关部门介入后，并没有直接联系游客进行道歉，而是在一段时间后在自媒体上杜撰了当天发生事情的全经过。该店员在自媒体上道歉，并且各种诉苦，表达自己的委屈以及她为何要骂游客。言语里都是在洗白自己，而抹黑游客。该店员称是因为游客不尊重她，在请求她演奏的情况下，她答应了，游客却在她演奏的过程中就离开了，她觉得没有被尊重，才会发泄了怨气。该店员在自媒体上的发声，被游客知道后，该游客立即对此进行了举报，并且再次向当地监管部门进行投诉。该游客也在自媒体上发声，称店员所说并不属实，是在刻意抹黑他和朋友。

当地相关部门立即查封了该店，其实之所以会做出这样的处罚，就说明店员有不妥当的地方。再加上后面店员自媒体上造谣，又让游客忍无可忍，该店员的行为真的很令人费解。其实错了就错了，真诚的道个歉从头再来又有何难。

Ⅵ 一般旅游投诉在哪里投诉比较好，旅游局投诉管不管啊

旅游投诉最好是到旅游管理部门的专门机构，一般是旅游质量监督管理所。各级旅游内质监所是旅游容投诉调解处理的主体。只要您事实清楚，证据确凿，就一定能够得到支持和帮助~~
针对某些人提出的媒体曝光的建议，我从根本上不提倡：
一、媒体不是解决投诉的部门，虽然可以起到监督、警示和教育作用，但对于已经发生的投诉，媒体缺少一定的强制手段和强制措施，不能从根本上解决问题，反而容易造成矛盾进一步激化。
二、选择媒体曝光的投诉者，从根本上说，解决投诉的诚意不大，泄私愤的味道很浓~也有扩大影响、给被投诉人施加压力、多争取赔偿的图谋。
三、即使媒体打算报道相关问题，也会同时采访被投诉人，由双方陈述自己的理由，一般还会采访监管部门或者法律专家的意见，由读者去评说对错。所以，曝光了，并一定就等于被投诉人错了！
建议还是通过正规渠道，解决问题为上~仅供参考~

Ⅶ 海南旅游投诉

一般投诉的都是在大陆参加双飞旅游的客人，因为价格低，双飞的机票都占了旅游费的80%了，然后当地的旅行社把你们交给海南旅行社的时候价格压的很低，基本上是还要倒贴钱的，你想想这边用的旅游车，住星级酒店，景点门票，吃的饭一起算起来要多少钱，所以旅游费用就不够成本费用，就只能让导游想尽一切办法去赚钱咯，不然这个钱就是要导游倒贴的啊，一般在三亚这边的旅行社都很少被投诉，因为在这边全是一日游或者自助游的

Ⅷ 旅游不退费如何起诉

你好，旅游不退费，应该起诉旅行社和旅游团。或者到消费者消费者协会，劳动仲裁执法大队请求协助处理。

Ⅸ 旅行社应该怎么处理客人对酒店的投诉

游客对酒店的投诉是时常发生的，由于旅行社为游客安排了酒店，客人首先要说法的可就是针对旅行社而言，因为游客把钱交给的旅行社，谁是收钱方， 谁就是责任人。这里包括游客的用车、用餐、用导游等服务内容。
具体到您这个问题上， 旅行社必须出面解决