1. 如何举报小超市
1.存在严重的消防隐患, 2.贩卖过期食品第一条举报查实是这个超市活该
2. 投诉大超市的问题
再次悄悄去超市拿手机将其拍下(一般超市内禁止拍照保安会阻止,必须得偷偷地拍),作为证据拨打工商价格举报热线:12315投诉!
3. 怎样投诉超市
再次悄悄去超市拿手机将其拍下(一般超市内禁止拍照保安会阻止,必须得偷偷地拍),作为证据拨打工商价格举报热线:12315投诉!
4. 投诉超市(购物广场),向哪些部门投诉
如果是欺诈消费者的话可以找工商部门或消协(12315),如果是食品不合格的话就要找当地的防疫部门,如果是对消费者造成了什么身体上的伤害,还可以找公安部门通过法律来维护自己的权益。
5. 投诉超市的问题有哪些
投诉超市的问题非常的多,比如说质量问题,价格问题,服务态度问题等等。
超市处理顾客投诉的问题涉及很广,超市处理顾客投诉的工作主要是由超市客服部的工作人员负责。超市客服部对处理顾客投诉有自己的一套专门的工作流程。下面笔者为你介绍超市处理顾客投诉的流程。
1、 接到顾客书信、电话、现场等的投诉或抱怨;
2、 对于不同的投诉方式,采取相应的方式对待。比如说书信的,超市客服部看过之后,要规定在几个工作日之内必须回信给顾客;
3、 对于超市处理顾客投诉,要在《顾客投诉登记表》做好详细记录,包括投诉的内容和投诉人的姓名、地址、联系方式,以便日后进行回访;
4、 根据超市处理顾客投诉的内容,追踪相关部门、查明原因、提出解决方案。具体解决措施如下:
(1) 最近常传出食品质量问题,超市在这方面接到的投诉相对比较多。面对这一种问题,如顾客要退、换货,超市客服部的工作人员可以帮助办理退货、换货。如果顾客投诉因为吃了超市某食品导致健康损害,不管原因最终是超市的错还是顾客的,首先要把顾客送去医院就医,原因可以同时进行调查。如果是超市的,那么赔偿应由供应商负责,如供应商不愿赔偿,那么超市要先承担下来,不能把超市与供应商的矛盾,转嫁到顾客身上。
(2) 如是商品瑕疵问题引起顾客投诉,那么可以退、换货。
(3) 如是超市的服务问题引起顾客投诉,首先要向顾客真诚道歉,并提出改善、解决问题的方法,直到顾客满意。
5、 针对超市处理顾客投诉的内容,查明原因后,要及时地回复顾客,进行回访,调查满意情况;
6、 超市客服部的工作人员,要将一个投诉事件从开始到结束,详细的记录在案,以便查询。
6. 投诉快递超市怎么投诉
首先你要清楚这个快递超市是哪家公司的?
然后打公司的客服电话就可以投诉。也可以打12305邮政管理局投诉专线。这个电话也可以。
7. 举报超市什么最厉害
举报超市消防不合格最厉害了!超市是人口聚集最多的地方,一旦发生火灾,消防工作没做好的,将会带来不可估量的人员伤亡灾难!所以举报超市的消防不合格最重要的!
8. 怎么投诉超市
首先你要有证据,收银员的工号,收银的台号码等等,收银台都有监控录回像的。另外:商场的主要答投诉系统是服务台,然后收银的还有防损即是保安,卖场有值班的店长,你可以先到服务台投诉,同时候找到值班的店长,好友多是出名的商场,所有你可以大声一点投诉,多人围观那会很好。随后找到当地的爆料热线,也许你不需要打,但是挡住他们面谈他们会有兴趣的,至少他们不想客人有兴趣。
9. 我要投诉超市怎么投诉
可以到当地市场监督管理局投诉举报。如果是物价问题,应该到市场监督管理局到物价监督所投诉举报,如果是质量问题,可以到市场监督管理局消协投诉举报。
10. 我该怎么投诉那个超市
打电话给他们经理。明显他们不对。不受理是你找的人他们做不了主。