12315是工商局的消费投诉和举报电话。消费者在购买生活用品或者接受专服务时，合法权益受到侵害的属，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。
销售无中文标识的商品行为，违反了《产品质量法》的规定，拨打12315投诉后工商局会依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定进行处理：1、赔偿消费者损失；2、对经营者进行处罚。
❷ 如何投诉他人牌匾（店铺标识）商标侵权
地方工商部门。
商标法
第五十二条 将未注册商标冒充注册商标使用的，或者使用未注内册商标违反本法第容十条规定的，由地方工商行政管理部门予以制止，限期改正，并可以予以通报，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额百分之二十以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处一万元以下的罚款。
❸ 请问投诉标识国标是什么样的
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❹ 如何投诉他人牌匾（店铺标识）商标侵权现在给市场监督管理局提供了：投诉书，商标注册证，商标授权书，
针对这个问题，我们要辩证的看
首先他是不是确实侵权了。在侵权判定上，我内们要从商标图样容、文字、然后是类别，这些是否构成近似或者相同去判断。
其次就是如果确实侵权了，那么你不是以对方卖假货为由去投诉，而应该以对方不规范使用商标，侵犯他人商标权为由去投诉或者起诉。其实针对这个问题，要么工商局投诉，要么直接起诉，工商局快点，起诉慢点。如果需要赔偿就起诉，不需要就工商投诉。
❺ 几种商标维权的方法
商标被侵权，可以通过以下方式进行维权：
1、当事人协商
根据《商标法》第六十条规定，侵权人侵犯商标所有权人的注册商标专用权的，当事人之间可以就因此引起的纠纷进行协商解决，商标所有权人可以要求侵权人立即停止侵权行为、销毁侵权商标标识等。
2、工商投诉、举报
当与商标侵权人就商标侵权纠纷不能通过协商解决时，商标所有权人可以通过前期收集的商标侵权人侵权行为的证据材料向相关工商主管部门进行投诉或举报，工商部门处理时，若认定侵权行为成立的，可以责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，对违法经营额五万以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没收违法经营额或违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。
3、法院诉讼
当商标所有权人经过与商标侵权人协商或通过向工投诉举报仍不能解决商标侵权纠纷的，此时作为商标所有权人可以采取将争议提交给法院诉讼解决，并提请诸如停止侵权行为、赔偿经济损失、登报道歉及消除影响等诉求。
❻ 遮挡商标投诉怎么处理
首先，通过采用商标遮盖来说明淘宝假货侵权认定的方式是不可取，完全可以通过其他方式来证明其侵权事实，并没有实际上解决问题；
其次，要确认自身是否存在侵权的行为，比如产品的进货渠道是否正规，是否能提供正规渠道来源的发票，这些是受到保护和认可的证据，否则一旦被投诉是很难申诉成功的，如果确实存在违规行为，还是尽早改正为妙。
最后，淘宝售卖别家品牌商品必须有品牌方正规代理授权或者正规进货渠道，否则就存在侵权嫌疑，一旦遭遇品牌方渠道管控就会遭遇较为严厉的惩罚了。
《中华人民共和国商标法》
第七章 注册商标专用权的保护
第五十七条
有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：
（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；
（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；
（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；
（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；
（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；
（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；
（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。
第五十九条
注册商标中含有的本商品的通用名称、图形、型号，或者直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点，或者含有的地名，注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。
三维标志注册商标中含有的商品自身的性质产生的形状、为获得技术效果而需有的商品形状或者使商品具有实质性价值的形状，注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。
商标注册人申请商标注册前，他人已经在同一种商品或者类似商品上先于商标注册人使用与注册商标相同或者近似并有一定影响的商标的，注册商标专用权人无权禁止该使用人在原使用范围内继续使用该商标，但可以要求其附加适当区别标识。
第六十条
有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。
工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。
对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。
对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
(6)标识投诉扩展阅读：
案例：
为应对售假商家频出的新招，淘宝将打假标准进一步细化。淘宝网出售假冒商品相关规则及实施细则变更日前已正式生效。刻意遮挡或涂抹商标的行为被视为“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重”；卖家删除过的假冒、盗版商品或信息也“难逃一劫”。
打假政策的收紧无疑是件好事，但对于靠原单产品打响名号的淘宝来说，也会面临转型阵痛。
2016年4月26日公示后，《淘宝网出售假冒商品相关规则及实施细则变更生效通知》近日正式生效，对于假货信息发布和售假认定的监管进一步收严。在《淘宝规则》中，若有商家出售假冒商品，淘宝会删除会员所发布的假冒、盗版商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。
在新修订的规则中，该规则的范围被扩大，“包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息”。卖家删除的假冒、盗版商品或信息也不能幸免。根据规定，情节严重者将扣除12分，即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。
在对售假认定中，有不少售假卖家通过打马赛克、涂抹、其他图案遮挡等方式隐藏商品相关信息，从而逃避平台监管。
据了解，过去常有卖家通过此种方式销售仿冒奢侈品女包等，该行为被列入“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的”范围中，每次扣除24分。根据淘宝规则，累计扣分达48分及以上的将被查封账户。