㈠ 损坏,该如何投诉处理
按照《中国邮政法》规定,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿,快递公司赔偿买主相应费用。省消协表示,如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。
(1)坏的投诉扩展阅读:
消协提醒:
1、在办理退货业务邮递货物前,消费者应对货物做详细拍照、录像等工作,留存货物在邮递前完好无损的证据。
2、办理退货邮递贵重货物时,消费者应对货物做保价,一旦发生货物受损或丢失的情况,可确保财产不受损失。
3、网购商品到货后,如想换货且没有确认支付价款前,尽可能联系卖家延长收货时间,确保资金在第三方支付平台内,安全性更高。
4、在退换货时,如卖家收到货并称货物有损伤的,应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据,避免不良卖家自行损伤商品推卸责任。
5、消费者在办理退换货前,应对相关事宜与卖家协商清楚,并保存聊天记录等相关证据。
㈡ 东西坏了咋投诉快递
东西坏了,你可以拨打快递公司的客服电话进行反映的。如果你的东西不是很贵重,都会为你理赔的。
商品没有保价的威权,就比较麻烦。但是也可以和客服解决。
㈢ 淘宝买东西坏了,换货了还是坏的怎么投诉
可以选择继续换货,也可以找淘宝第三方客服进行投诉
㈣ 买了手机是坏的在哪里可以投诉
你好!如果购买之日起7日内发现质量问题,找售后出具书面证明,可以找经销商退货或者换新,超过7日的话只能维修了。
㈤ 淘宝买的东西是坏的 怎么投诉
你首先需要和卖家沟通,如果不能达成一致,就去投诉,点击已买到的宝贝,打开后点投诉维权,会出现一些选择,选择你的维权类型,有未收到货,恶意骚扰,违背承诺,你可以选择违背承诺,你可以把你购物的具体情况写上,记得一定要把旺旺留言也发上去,这样比较有说服力,证明卖家的错误,再点击发起维权就行了,淘宝客服会联系你的,你注册的时候应该留言联系方式的,如果你能证明卖家的确有错的话,淘宝会给你解决的,我投诉了两回,效果不错的,卖家也一定会联系你的,差评多了,他的生意也就不好做了
㈥ 在来优品买的东西坏了怎么投诉
如果买的东西你没有用,它坏掉了的话,可以找一个照片,然后给客服反馈一下
㈦ 如何回复态度差的投诉
首先语气肯定是不能急躁的。不管是谁的错,你接的投诉,就是你方的错。你要抱着这种心态去避重就轻的回答他。
㈧ 快递坏了怎么投诉
第一,要拍照留证据
第二,找到收你快递的快件员,然后打他们的总部投诉电话,一定要知道收你快递员的姓名及编号,服务范围!
然后不要轻易同意他开出的条件,要通过媒体的手段,不要害怕,来吓唬他,然后他不得不妥协,最后就能达到至少让自己少损失一点的地步
㈨ 淘宝店家发来的货是坏的怎么投诉
淘宝卖家发的货,如果收货人不满意,在约定时间内是可以无条件退货的。所以无需投诉。
㈩ 快递东西坏了怎么投诉
第一,要抄拍照留证据
第二袭,找到收你快递的快件员,然后打他们的总部投诉电话,一定要知道收你快递员的姓名及编号,服务范围!
然后不要轻易同意他开出的条件,要通过媒体的手段,不要害怕,来吓唬他,然后他不得不妥协,最后就能达到至少让自己少损失一点的地步。