『壹』 怎么投诉旅行社,需要什么证据在线等啊~~
投诉旅行社复最好是本次同制旅游的多人集体投诉,获赔的希望大些,一般合同上住宿条件都有明确规定,比如准三星标间等等,还有就是签订旅游合同时,接待人员的口头承诺,只要有三人以上证明口头承诺的内容,就有效!
投诉旅行社最好向上级单位旅游局投诉比较好,解决速度快!
至于导游个人素质问题,可以向这家旅行社投诉,会得到答复的!
『贰』 最有效的旅游投诉方法是什么
1.说好的有全陪没有全陪,如有相关证据可以合同金额的5%(行程核心卖点不符合)。2.景点少一个没去,如果是收费景点可以要求赔偿合同金额的5%。3.少了几顿餐可以要求旅行社退相关的餐费。 4.导游的证件可以要求旅行社提供,态度不好的话旅游法里没有明确的赔偿标准。
『叁』 如何投诉旅行社
本市的旅游局不行就打省旅游局的。或上本地新闻论坛上说。
『肆』 怎么投诉导游最有效
投诉导游的话,直接投诉了旅游局,旅游局一般都会受理的,这是比较容易的。
『伍』 如何有效的投诉旅行社
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。
3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。
『陆』 怎么投诉旅行社
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。
3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。
『柒』 如何有效的投诉旅行社
广之旅投诉电话02086338825,直线,我刚刚投诉完,等一个工作日答复,投诉缘由预定房间因自然灾害,广之旅私自取消我的订房,现几个老人家在酒店内等待通知。
『捌』 根据旅游投诉处理办法规定,怎么投诉旅行社
建议你保留好合同、行程单、发票等相关凭证,如果没有这些凭证建议专可以联系旅行社索要属,然后在行程结束后的90日内联系12301
1、投诉时效。根据规定,受损害的游客向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查过后,会在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,会给投诉方说明理由。
『玖』 去哪投诉旅行社最有效
每个地方的旅游局都有专门受理投诉的部门,去这里投诉是最直接有效的
『拾』 如何有效的投诉旅行社
保留证据,去旅游局投诉,有证据肯定能成,没证据很难。