天猫纠纷单不存在

1. 跟天猫卖家的纠纷天猫解决不了找消费者协会有用吗

可能会有用，消协还是会把投诉转给天猫处理，只是天猫小二可能会找卖家沟通，要求卖家接受处理。除非你的要求是卖家坚决不能接受的，一般天猫小二会劝导卖家积极解决。

2. 天猫购物时出现纠纷，天猫客服明显袒护卖家，不同意我退货，我该怎么办

你继续联系卖家，和天猫客服说是没有什么大作用的，你不行，你拍好照片，上传给天猫客服看还有卖家，天猫不同意，你一直黑他们，投诉天猫客服，再投诉卖家。

3. 天猫购物中遇到的纠纷问题，经常购物的朋友来帮帮我

你好，这个应该是店家的责任，但你最好还是问问淘宝客服，在线云客服，他们会给你详细专业的解答，

4. 天猫遇到无良商家该怎么维权

那您现在发起退款申请，上传你和卖家协商码数发错的聊天记录截图，或其他可以证明卖家发错货物的凭证，退货快递单照片凭证，要求退款退货。如果卖家以“磨损”为由拒绝，您可以点击退款申请中的申请介入选项，天猫小二介入后会按规则及双方凭证进行处理判定。

如果确实是卖家发错货物且已经签收退货，会支持您的退款申请。

5. 天猫怎么申请赔偿和投诉卖家

你的心情可以理解，但是你这种情况无法要求赔偿或者是投诉卖家，按照淘宝规则，你签收的商品是不能对表面问题提出异议的，你可能认为卖家发坏的商品给你，但是有可能是卖家粗心也或者是快递造成的，所以卖家不存在明显过错，如果卖家答应你的10元补偿不给你的话，那你就可以投诉卖家违背承诺了，换句话说，投诉是需要理由的，除非你有证据，比如说质量检测报告，否则天猫商城你一般无法投诉质量问题，因为他们手续是齐全的，否则是无法入驻天猫的

6. 急！！！天猫上的退货纠纷问题

就目前的情况来说，你没有拍照，确实不太好支持到你的退货。现在如果申请客服介入的话，你提交不了有效的凭证，也没有用，所以通过天猫规则，要以产品包装完好举证来进行维权，成功可能性不大。

现在你能做的，是跟物流公司核实情况，让物流公司给予说法，就这种情况，物流公司会不会赔，赔多少，一般他们都会有一个物流损坏的赔偿标准。

1. 如过标准高于90，你就和卖家确认扣90元，兴许你还能赚点钱.

2. 要是赔偿标准低于90元，就以物流公司的标准来退，卖家不同意，就申请天猫介入，然后提供物流公司的证明和规则，说明这是物流环节的问题，不是你的问题，赔偿按照物流的标准来，不是他说了算。

这样相对而言，你的损失相对更低些，运气好，还能赚点。

7. 天猫买家投诉商品描述不符会有什么后果

1. 商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，天猫删除该描述不符的商品，首次扣六分，再次及以上每次扣十二分；

2. 商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，天猫下架该描述不符的商品，每次扣六分；

3. 商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣三分；

4. 被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。

   

拓展资料：

1. 天猫是淘宝网打造的，自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括kappa、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，迄今为止天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。

2. 天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：

   ①七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

   ②正品保障：天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。

   ③信用评价：淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。

参考链接：

网络_天猫

8. 这样的天猫网购纠纷客服小二介入结果是什么

听他们忽抄悠，双11是七天内必须发货，也就是17号之前都要发出，18号以后发货的全部都是违背天猫发货规则，特别是双11这么重大的天猫节日违背发货规则更严重。当然了，双11期间卖家在旺旺上做出的一些承诺不一定会被作为证据，因为这个期间有其特殊性，现在卖家的这个做法主要就是违背了天猫双11的发货规则。直接要求小二介入，可以退款成功的。
至于你说的小二跟卖家勾结，我本身是做电商的，确实是有这种事。但一般这种事主要发生在一些主会场前几名的大卖家，而且一般处理的问题主要是针对那些有点无理取闹的买家。绝大部分小二还是能公正裁决交易纠纷的，这种情况的话小二一般就是判你赢，卖家全额打款买家。

9. 请问天猫商家未履行承诺或未解释清楚退货规则，而产生纠纷，可以到哪里投诉

卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式，卖家在买家付款后未按约定时间发货的：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外：1元≤商品金额*5%≤30
元申诉流程不麻烦。
方法如下；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成
立前，未主动支付该违约金的：
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额）。
若买家发起的投诉类型为，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
除该类型外，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的退款申请后，发起违背承诺投诉，该投诉类型是违背发货时间承诺。
投诉成立后卖家店铺分会被扣3分，同时按交易额的5%扣除卖家的保证金作为对买家的赔偿。
投诉流程不麻烦，但这是不义之财。

10. 天猫问题交易纠纷

天猫上面的人形形色色，各种类型的人都存在，所以会有恶意投诉或者是给恶意差评的买家存在，卖家遇到了这样的买家是很吃亏的，所以天猫商家受到恶意投诉怎么去维权呢?

当你的店铺被投诉恶意骚扰了，是可以去进行投诉的，客服将在3个工作日内处理，5个工作日内处理完毕。

您的申诉和提供的凭证必须是真实的，因为这会被作为判断事实依据哦，然后按照请如下选项来进行下一步操作：

A、如您不存在此行为，或者说你是无心的，那么你可以和维权方联系，然后在第一时间消除误会。

B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;

2、阿里旺旺举证号;

3、淘宝站内信截屏；

4、手机短信照片；

5、通话清单。

等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。

恶意差评怎么办?

登录淘宝账号，点击我的淘宝，拉到最下面，客户服务下有个“投诉管理”，点击它进去投诉。

遇到此问题最好的方法，就是私下与买家沟通，让买家自己删除最好！

如果真遇到不讲理的买家，而已给了差评。通过淘宝官方维权和投诉，但官方处理时间，还要看提供的证据是否充足。