原因退货纠纷

『壹』 淘宝退货问题纠纷

淘宝买东西也要先货比三家，与卖家交谈后，在下单，交谈记录都是以后维权的证据。支付宝可以拒付；现在淘宝很多店都有无条件退货。

『贰』 顾客申请的原因是退货纠纷有关系吗

若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起的退款申请有以下两种类型：1）买家未收到货，申请全额退款：卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案，若同意退款申请，则退款协议达成，款项会按照买家申请的方

『叁』 卖家要求退货原因改成其他，可买家改不了，一直是退货纠纷！怎么处理

如果是质量问题之类就对卖家有影响，改成拍错不想要之类就对买家自己有影响 具体不累计知道多少次 会导致退货保险成倍 我之前短期内退换过三到五次 退换保险 就翻倍了

『肆』 有没有大佬知道，淘宝店铺 未发货，买家申请退款 退款原因写的 退货纠纷 有什么影响或者该怎么办

这个情况，建议你联系客户修改原因，为不想要，给他同意了，不然到时候这样的客户很难缠的，要是他不修改，那么你可以，取消直接发货
这样的原因多了好像会影响店权重

『伍』 淘宝退款退货纠纷如何处理

先和店家协商啊，协商不成就退款呐，退款不成就投诉啊，，，投诉不成就当花钱买教训啦。。。给差评

『陆』 微商退货纠纷怎么解决

微商主要是依靠朋友圈推广商品的，我们打开朋友圈，经常会看到朋友圈已经被许多微商发布的商品刷屏了，有些朋友不经意点开之后，忍不住在微商那里购买了。但是，下单后发现问题要退货却是个难题，下面，我们谈谈如何解决微商退货纠纷的问题。

这类借助微信平台从事销售和代购商品活动的主体简称“微商”，包括微信公众号、订阅号和个人注册的微信账号。微信公众号和订阅号的商家一般是有实体店铺并在工商部门登记注册，需提交工商营业执照等相关材料，经微信平台开办方腾讯公司的认证后方可开办。

大部分个人注册的“微商”属于无实体店、无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台的小店，其进入的门槛低，建立朋友圈的好友也不一定是实名，加上缺乏完善的交易系统，一旦出现纠纷，其就可以直接删除好友或更换账号逃避责任。由于“微商”是一种新型的电商模式，创立时间较短，目前缺少职能部门监管，存在经营混乱、质量无保障、维权难等问题。

如果说朋友圈购物中销售一方是企业的，仍然适用《消费者权益保护法》。如果销售一方是个人而且没有营业执照的，并且没有固定经营场所的，那就属于个人私下交易，不受新《消费者权益保护法》的保护，建议走司法途径来解决微信购物纠纷，但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。他们今年至今共接到8件类似的咨询件。

如何解决?

1.拨打12315消费者权益保护举报电话。

退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。

如果该微商经常的做生意，那么就会在乎你的举报的，为了避免微商跑路的情况发生，小编建议你购物要去信得过的微商那里去购物。

2.举报微商

打开微信界面，登录微信账号，点聊天信息，点微信投诉

投诉原因里面有很多种，比如购物被骗，选择原因。

投诉原因选择后点开始投诉。

选择冒牌品牌信息。

交易过程填上，聊天截图，转账记录截图，商品图片，最后点提就好。

微商这块的管理基本是个空缺，如果是通过微信公众平台购买，你可以向腾讯投诉。如果是微信红包转账，投诉的效果有限，最多封号，钱估计是拿不回来了。

『柒』 淘宝退货纠纷

先投诉起，就不用急了。 一定要投诉，不然淘宝也不会介入的，投诉了就等。过两天了就去跟老板谈，他还是不愿意你也别理他。卖家是很在意投诉的。别妥协，也别跟他太急。我就退过一个手机，他不愿意，后来还是给我退了，我一分钱没给

『捌』 退货的法定理由

销售商与供应商之间的退货？
消费者与销售商之间的退货？
可参看以下地方法规。

湖南省商品修理、更换、退货责任规定目录

第一章总则
第二章责任的承担
第三章责任期限与履行方式
第四章争议的解决
第五章罚则
第六章附则
（1995年10月31日湖南省第八届人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，根据1997年4月2日湖南省第八届人民代表大会常务委员会第二十七次会议《关于修改＜湖南省商品修理、更换、退货责任规定＞的决定》修正）
编辑本段第一章总则
第一条为了明确商品修理、更换、退货责任，保护消费者、经营者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，结合本省实际，制定本规定。 第二条在本省行政区域内经营者向消费者销售经过加工、制作用于生活消费的商品因质量问题引起的修理、更换、退货责任，适用本规定；用于农业生产消费的商品因质量问题引起的修理、更换、退货责任，参照本规定执行。 经营者向消费者销售商品有书面合同的和因商品存在质量缺陷导致消费者人身财产损害的以及药品、建筑物的质量责任，依照有关法律、法规的规定处理。 第三条县级以上人民政府（含省人民政府派出机关，下同）技术监督行政管理部门负责本行政区域内的因质量问题引起的商品修理、更换、退货的监督管理工作，工商行政管理部门和其他有关行政管理部门，依照法律、法规，按照各自的职责范围，做好商品修理、更换、退货的有关监督管理工作。
编辑本段第二章责任的承担
第四条经营者销售商品时应当遵守下列规定： （一）向消费者出具购货凭证； （二）向消费者如实推介产品性能及使用、维护、保管技术要求；对可能危及人身财产安全的商品，向消费者说明正确使用的方法以及防止危害发生的方法； （三）销售可以修理的耐用消费品，向消费者出具维修凭证 经营者违反前款规定之一的，消费者有权拒绝与经营者进行交易。 第五条售出的商品有下列情形之一的，经营者应当对消费者承担修理、更换、退货责任： （一）不具备商品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在商品或者包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以商品说明书、实物样品等方式表明的质量状况的。 第六条售出的商品出现质量问题，属于生产者或者销售该商品的其他经营者的责任的，经营者依照本规定对消费者承担商品修理、更换、退货责任后，有权依法向责任者追偿。 第七条售出的商品经依法认定为假冒、劣质的或者无产品名称、厂名、厂址的，经营者必须无条件地承担退货责任。 第八条售出的商品有下列情形之一的，经营者不承担修理、更换、退货责任： （一）明示处理品或者等外品销售的； （二）超过商品修理、更换、退货、责任期限的； （三）售后出现不可抗力造成损坏的； （四）消费者违反商品使用说明书规定，使用、维护、保管不当或者擅自拆装造成损坏的； （五）消费者不得提供购货凭证等指明经营者的。
编辑本段第三章责任期限与履行方式
第九条耐用消费品自购买之日起十五日内、其他消费品自购买之日起七日内，有本规定第五条所列情形之一的，消费者可以自主选择要求该商品的经营者退货、更换或者修理商品。 第十条耐用消费品自购买之日起超过十五日不满三十日、其他消费品自购买之日起超过七日不满十五日，有本规定第五条所列情形之一的，消费者可以自主选择要求该商品的经营者更换或者修理商品。 第十一条耐用消费品自购买之日起超过三十日不满十二个月、其他消费品自购买之日起超过十五日不满三个月，有本规定第五条所列情形之一的，消费者可以要求该商品的经营者负责修理。 第十二条商品修理、更换、退货责任期限从经营者销售商品开具购货凭证之日起计算。由于不可抗力或者其他正当理由耽误期限的，所延误的时间不计算在责任期限内。 第十三条商品修理、更换、退货责任期限，法律、行政法规有规定的，从其规定；法律、行政法规没有规定，国家产品技术标准有规定的，按照国家产品技术标准的规定执行；法律、行政法规、国家产品技术标准均没有规定的，按照本规定第九条、第十条、第十一条执行。 生产者、经营者向消费者许诺的商品修理、更换、退货责任期限高于前款规定的，按照许诺期限执行。 第十四条经营者负责修理责任期限内的商品，应当使用符合该产品技术要求的零部件。商品经两次修理后仍不具备合格产品的使用性能的，消费者可以自主选择要求该商品经营者更换商品或者退货。 经营者负责修理责任期内的商品，不得向消费者收取修理费用。 经营者因缺少零部件或者因技术原因在二个月无法修复责任期限内的商品，消费者要求更换商品的，经营者应当准许更换；无商品更换时，消费者要求退货的，经营者应当准许退货。 第十五条经营者履行商品更换责任，更换同一品牌、规格和型号的商品，不受价格变动影响；更换经消费者认可的同一品牌中的不同规格、不同型号的商品或者同类不同品牌的商品，按照更换商品时的销售价格找补差价款。 经营者履行商品更换责任，应当向消费者出具更换凭证。更换后的商品修理、更换、退货责任期限从更换之日起重新计算。 第十六条经营者履行退货责任，应当将该商品的原销售价款当即一次退还消费者。 第十七条经营者履行大件商品修理、更换、退货责任，应当同时承担消费者支出的运输等合理费用。
编辑本段第四章争议的解决
第十八条因商品修理、更换、退货发生纠纷，消费者与经营者可以协商或者请求保护消费者权益的组织调解解决，可以向当地技术监督行政管理部门、工商行政管理部门及其他有关行政管理部门申诉；可以依法向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院起诉。 第十九条仲裁机构作出的质量责任争议调解书或者裁决书，当事人必须履行。当事人一方在规定期限内不履行仲裁决定的，另一方当事人可以申请人民法院执行。 第二十条因商品修理、更换、退货争议需对争议商品的质量进行检验的，检验委托人可以申请技术监督行政管理部门依法设置的或者授权的检验机构进行检验。检验结果为判定商品质量责任的依据。检验费由责任方承担。
编辑本段第五章罚则
第二十一条经营者未依照本规定履行商品修理、更换、退货责任的，或者履行商品修理责任时使用不符合该产品技术要求的零部件的，由技术监督行政管理部门或者工商行政管理部门按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定处理。 第二十二条经营者对行政处罚决定不服的，可以依据《中华人民共和国行政诉讼法》和《行政复议条例》的规定，申请复议或者向人民法院提起行政诉讼。 第二十三条从事商品修理、更换、退货监督管理的国家工作人员徇私舞弊、玩忽职守、包庇经营者侵害消费者合法权益的，由其所在单位或者有关主管部门给予行政处分，情节严重、构成犯罪的，依法追究刑事责任。
编辑本段第六章附则
第二十四条本规定所称大件商品、耐用消费品的范围，由省人民政府技术监督行政管理部门会同有关行政管理部门确定并公告。 第二十五条本规定自1996年3月15日起施行。

『玖』 淘宝退货纠纷，急！

仔细看下来其实你没有必要担心的,因为你已经同意退货了,而且正品问题上,你有聊天记录的,当初他没问你也没说,你说如果你问我们会告知,是他没有问,在淘宝上也许看起来吃亏的是卖家,买家不满意总是可以去差评等等,但是相信淘宝还是支持卖家的,同样也有一定的保护措施,既然清楚自己没有错,又何必担心呢?还有就是你店铺写明的,不是产品本身问题退货是怎么处理的!
身正不怕影子斜

『拾』 退货退款维权纠纷怎么处理

那你应支持对方维权，这是买家固有权利。

同时维权中你也可以提出你的版要求，这没权问题。在不影响商品二次销售，买家承担运费前提下，允许退货退款，这个很合理。小二介入的协商中，也对此不会有太多疑义，本身就属淘宝7天无理由退换规则相似的处理方式。如果买家继续要求，维权原因非质量问题，那你可以拒绝退货。