得物被投诉

② 淘宝物品被投诉 邮费由谁承担

一般的话这是没有的退换的拉,因为那是码数不合并不属于是质量问题,你做得算是好的拉,如果是这样的话就让他去投诉吧,你不会输给他的

③ 怎样投诉得物电话

如果你是投诉别人公司，那么建议你自己到公安商局那边投诉。

④ 物流被投诉需要怎么处理

相信有很多商家或多或少都受到过买家的物流投诉，觉得有时候问题不是出在自己身上却受到惩罚很受伤，那么接下来的内容也就是小编来为各位拼多多商家解答一些物流投诉的问题。
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相信有很多拼多多商家或多或少都受到过买家的物流投诉，觉得有时候问题不是出在自己身上却受到惩罚很受伤，那么接下来的内容也就是小编来为各位拼多多商家解答一些物流投诉的问题。



Q：物流被投诉对拼多多商家有什么影响?

A：首先要确定自己是否准时、正常的发货，并且物流官网能查到物流更新信息，这样的情况下，还是遭到买家的物流投诉，对商家来说是没什么影响的!但要注意被投诉多了店铺的权重会间接受到店铺的信誉和服务指标考核的影响的!

Q：为什么会受到物流投诉?

A：如果拼多多商家没有准时发货，受到买家的物流投诉是可想而知的，因为所有买家购买商品之后都想第一时间收到宝贝，希望卖家能以最快的速度发货;而如果是物流公司的问题，买家也会认为是卖家的问题，毕竟是卖家选择的。卖家就要针对买家的心里去解决问题。

Q：怎么避免物流投诉?

A：首先就是卖家的发货，因为拼多多对于物流这块抓得比较严，一不小心就会受到虚假发货的惩罚，所以卖家可以先发货，等有物流信息之后再导入单号，记得要先提醒买家订单已发货，大概多长时间可收到，这样能避免买家以为你没发货而投诉。还有就是要选择靠谱的物流公司合作，要让物流及时的更新，这样可以最大程度的降低物流被投诉的风险。

Q：遭到物流投诉后怎么办?

A：第一时间查看物流更新是否存在问题，如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货;要及时跟买家说明情况，才能避免买家的投诉，减少买家的疑虑避免买家申请退款。

⑤ 12315投诉得物app有用么

12315并不是万能的，它受理的投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，而且这些商品或者服务如果不属于市场监管局的管辖范围的话，12315也是不会受理的，比如教育、购房合同纠纷等等，如果确实遇到纠纷，但12315又不受理的情况，可以直接拨打各地的市长热线12345进行投诉。如果各位遇到纠纷不知道是否可以投诉，那么你就直接投诉也行，就算不予受理，一般也会跟你说向哪里去投诉，不用太过纠结。也可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

⑥ 得物（毒）app涉及假冒伪劣，自己定规则当裁判

自从得物推出以来，其售后服务态度、处理消费者投诉的速度以及对销售假货指控的公关处理都受到了批评。鉴定人一天要鉴定这么多商品，总会出错，但首先要建立一个机制，即至少要检验两次产品。据我所知，这个有得物应用程序只被识别过一次。检查一次，然后你将对错误负责。我也看过很多案例，一旦面对消费者的质疑，得物的第一反应不是“证明”，而是推卸责任。

官方购买会稍微贵一点，但额外的钱至少可以买到内心的平静。当你花真钱买假货时，比那些买假货的人要多得多。你心中的差距有多大？然而，不知道获得的产品(毒药)是否出售假货。然而，我在工作中遇到了一些顾客，在买了鞋子之后，我希望能给对方一个毒盒。最好叫它：然而，它从来没有匹配到任何人。买方知道这是什么。买一个盒子真的没有必要。喜欢事物是好的，消费应该是理性的

⑦ 得物怎投诉,快件一星期都没发,我要退款怎操作

日前，潮流网购社区得物App宣布将打造亚洲乃至全球最大的人工智能鉴别场景，野心可谓不小。
然而最近多年，得物APP推出的鉴定服务频遭用户质疑，有关该平台的售假投诉一直不断。记者查询发现，截至2020年7月13日，在黑猫投诉平台上有关“得物APP”的投诉量达33025条，其中不少涉及“商品质量差”、“假货”、“鉴定服务不靠谱”、“退货难”等情况。
业内人士指出，对得物APP而言，频频爆出的售假事件不仅影响平台口碑、造成用户流失，也在无形中给其打造全球最大AI鉴别场景增添了不小的阻力。
得物售假投诉不断，鉴定服务遭质疑
得物App原名为“毒App”，出身于虎扑社区，其曾因“炒鞋”概念而被公众熟知，一度得到王思聪、陈赫等知名人士的支持。
2020年初，该平台由“毒”更名为“得物”。对于改名原因，得物官方表示，在用户意向调查中，很多新用户对于“毒”没有清晰的认知，更名后的品牌名称简洁且具有清晰的品牌指向性。
不过，一位不愿具名的业界人士表示，“毒”更名为“得物”除了让用户对品牌有更清晰的认知，也更贴合平台拓展交易品类、进行品牌升级的需求。此外，另一个重要原因是为了规避风险，“毕竟‘毒’这个字眼不太符合社会主义核心价值观，不利于传播正向价值。”
而不管是更名前的毒App还是如今的得物App，都面临着鉴定服务遭质疑、用户控诉平台售假、随意收取手续费等问题。
记者查询发现，截至2020年7月13日，在黑猫投诉平台上有关“得物APP”的投诉量达33025条，其中不少涉及“商品质量差”、“假货”、“鉴定服务不靠谱”、“退货难”等情况。

一位匿名用户在黑猫平台上反映称，其在得物APP上购买的一双篮球鞋存在质量问题，仅穿了一次前侧就开胶裂开。其向客服反馈后，对方给予不合理的处理方案。
有类似遭遇的用户并不在少数。另一用户也在黑猫平台反馈，“在得物APP上买的三叶草鞋子穿了两次到处开胶，联系客服竟然让自己粘，抵制假货，要求退货退款！”
随后，该用户补充道，其购买这双鞋子花费逾七百元，穿两次后就出现开胶的情况，得物APP的客服给出的处理方案就是提供100元维修费用，让人“非常气愤”。截至目前，该投诉也未得到妥善处理，用户表示将维权到底。

与此同时，有关得物APP的鉴别服务也成为用户质疑及投诉的重点。一位匿名用户在黑猫平台上称诉称，其在得物上出售一双乔丹11篮球鞋

⑧ 得物六天不到算不算欺骗消费者

你在这个平台买商品，6天还没有到货的情况下，这个不算做欺骗消费者，这是物流速度比较慢，只有卖家不发货且不退款的情况下，才是欺骗消费者，你可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件：

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例：

一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

⑨ 得物app最怕哪个投诉

首先我是一个普通的上班族，第一次在得物app上购买的是AJ1红勾黑脚趾，因为这双鞋子最近暴跌倒闭，所以我就入了，第一次的确服务很好，鞋子的鞋垫内部有瑕疵，他们会通知并询问我是否接受，最终，在我不接受的情况下之后，得物给我退货，并且推荐了价格稍微低一些的同款同码的鞋子，因为感觉很合适所以最终鞋子到手了，感觉一切都很有章程，可以买的让人放心。可没想到的是，噩梦终于来了。

因为相信，所以放心，这是我在得物上买完第一双鞋子后，对得物app的想法，紧接着我就买了第二双，AJ1紫脚趾（极速发货），从付款到到手，在此期间我没有收到得物app的任何通知，后来鞋子发过来，我就看到了一个很明显的试穿痕迹，并且鞋底有脏东西的痕迹，询问了我朋友后，他们说得物的极速发货不能用，就买那个最慢的，他们会有鉴定师鉴定，后来他们给了我两个补偿方式，一个是把鞋子退掉，运费他们出，第二个是鞋子我留着穿给我三十块钱所谓的“洗鞋钱”，因为刚巧那段时间我出差，退货嫌麻烦，并且他们的客服态度还是很好的，就这样算了

然后我女朋友看到了这双紫脚趾后，她说她也想要，然后我就又在得物上买了一双37.5码的紫脚趾，因为有上一双鞋的事，我没有选择极速发货，而是选择了最慢的和之前的红勾黑脚趾一样的发货形式，本以为可以安心的等它到就好，可谁知问题来了，鞋子到了之后，鞋盒是坏的，鞋带是脏的，鞋子上有穿着过的痕迹，并且还有一股不属于鞋子本身的刺鼻的香味（不用想，肯定是被人喷过了），之后我第一时间联系了他们的客服，联系了一天也没联系上（后来和我说中午十二点给我回复，说我没有在讲话，可能是没看，呵呵）我就直接打了12345投诉，【第一次投诉】之后，得物的客服联系了我，态度特别差劲，并且还带有嘲笑的声音，意思就好像是你不懂，紧接着她就一直在说：你的这种情况在我们发货的范围内。这个时候我就很好奇，为什么第一次鞋垫脏了都会联系我的好服务，现在就成这个样子了？我强调，我买的鞋子是全新无暇，你们的介绍也是全新无暇，到我手里成了瑕疵品，后来协调之后，他们同意给我退货，但是运费要我自己出，我不明白为什么明明是你们的产品有问题，运费却要我来承担？我不理解，也没办法接受，紧接着我进行了【第二次投诉】，还没有等到回复，得物就把我买的鞋自动确认收货了。然后我就进行了【第三次投诉】打完投诉电话之后，下午三点的时候，接到了工商局的电话，工商局那边和我说，鞋