会同邮政投诉

㈠ 邮政局网点营业员主要是做什么的

邮政局网点营业员主要以下职责：

1，负责邮政营业窗口的日常事务，如寄邮件信件，代收水电费，公交卡充值等，负责客户的接待咨询。在思想上丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动上努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高业务素质和水平。

2，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服2务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。

3，邮政窗口还有一项重要的业务，就是为邮友提供盖戳服务。无论是在当地，还是在外地，总要随身带上贴有邮票的自制邮戳卡，以便随时加盖邮戳，大部分营业员都会给予支持，细心地加盖字迹清晰的邮政日戳。

(1)会同邮政投诉扩展阅读：

在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。

对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

㈡ 像德邦物流这样的公司，我应该向哪个管理部门投诉

德邦物流这样的公司，可以向国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申回诉中心进行投诉。答

《邮政业消费者申诉处理办法》第五条：邮政业消费者申诉处理机构，是指国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心。

《邮政业消费者申诉处理办法》第六条：邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施，依法处理消费者申诉。

德邦物流的业务范围属于邮政业，所以，想投诉德邦物流，可以向国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申诉中心进行投诉。

(2)会同邮政投诉扩展阅读：

国家邮政局申诉中心主要职责：

1、负责全国邮政业消费者申诉工作的管理和监督；

2、帮助解答消费者关于邮政服务、快递业务相关法律、法规、规章及相关规范性文件、服务标准的咨询；

3、题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报；

4、负责全国邮政业消费者申诉的统计、存档工作，汇总、分析全国邮政业消费者申诉情况；

5、负责起草国家邮政局邮政业消费者申诉情况通告；

6、国家邮政局授权的其他职能。

㈢ 长沙会同快递有限公司怎么样

简介：长沙会同快递有限公司成立于2014年11月11日，主要经营范围为国内快递服务（邮政专营业务除外）（凭许可证、审批文件经营）等。
法定代表人：程江勇
成立时间：2014-11-11
注册资本：50万人民币
工商注册号：430121000104675
企业类型：有限责任公司(自然人独资)
公司地址：湖南省长沙县湘龙街道湘绣城A03栋JC01门面

㈣ 邮政快递在在途中，中转站，接下来5天了没更新信息，这是什么情况

其属于物流没有进行运输。

依据《快递暂行条例》第二十八条规定：经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

(4)会同邮政投诉扩展阅读：

快递的相关要求规定：

1、县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合，建立健全快递运输保障机制，依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利，不得禁止快递服务车辆依法通行。

2、邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门，依法规范快递服务车辆的管理和使用，对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定，并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。

3、快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定，按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的，由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。

㈤ 邮政用户投诉受理环节的注意点有哪些

投诉处理人员应在指定网站（具体网站名称随时由市局提供、补充）注册相对统一的ID，负责答复涉及的投诉。 各对外服务单位及投诉信息处理人员应认真履行下列职责：
一、及时搜集、处理、分类、转办网上投诉信息；
二、认真承办网上投诉信息的回复、反馈和查办；
三、对各类咨询和投诉的承办反馈，应严格按照法律法规把握尺度，规范用语，做到守法依据、严谨求实、准确及时、不留后患；
四、对一时难以处理的反映重大、疑难问题的信息，要及时报告主管领导，经认真研究、集体决策后方可回复。
五、定期统计、分析网上咨询、投诉的各类情况，交流投诉处理经验，努力提高承办工作质量。
处理流程：
1.各单位对指定网站进行搜索，将网上相关咨询、投诉、意见、建议信息进行下载，并逐件登记。
a、将各类信息按照工作职责及时进行分类。
a、对不属于服务管理范围的各类反映情况、意见和建议的信件，应及时进行分类、整理，按分工转交各部室研究办理；
c、对涉及支局的投诉信息登记后，转相关支局办理。
d、对涉及各对外服务单位的投诉信息，交相关单位办理。
e、各单位应建立承办工作责任制，认真落实具体承办工作，
做到“件件有回复，事事有着落”。
f、各单位参照第五条及第六条三、四款规定，对一般投诉信息的答复通常应在2个工作日内完成，对主要涉及邮件查询等诸多环节的问题，应在4个工作日内完成，并在5个工作日内将处理情况反馈市局。
g、县局各相关单位要在4个工作日内上报处理结果；对难以处理的投诉信息会同视察室共同商定。
h、对投诉信息未能及时处理的，运行保障部将参照有关规定提交局予以督办。
i、各单位应当落实“首问负责制”，建立“一个窗口对外”的受理答复机制。

j、对主要上级主管部门转办的客户紧急问题及有可能导致不良后果的服务质量问题或其他重大问题的，应立即查办和答复市局综合办；对顾客署名投诉并有联系方式的，要及时与之联系并告知处理结果，对主要涉及向新闻媒体答复的，要在第一时间同步按照新闻采访受理，发布规定共同做好对外答复等。
k、各单位投诉处理人员要及时登陆相关网站，使用注册ID将答复内容在网上公布。

㈥ 快递几天不派送可以投诉

快递在两天之内不派送，就可以投诉了。投诉方式如下：

1、电话投诉

这是最快的方式了，在网上查出各大快递公司的投诉电话后，不要迟疑的拨出去吧，用户的问题会很快解决的。而被用户投诉的快递分点负责人，一般情况下将会受到200元的罚款。

2、微信投诉

现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们，然后点击其中的建议投诉栏目，详细描述一下你的问题，填写信息。将很快收到快递公司的咨询电话，确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。

3、快递公司官网投诉

这个也是按流程操作，进入官网，找到里面的投诉栏，按部就班，接着就是等着快递公司处理。

3、邮政管理局投诉

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用书信或传真形式申诉。

(6)会同邮政投诉扩展阅读：

根据《邮政业消费者申诉处理办法》：

第一章总则

第一条为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量的提高，根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规，制定本办法。

第二条邮政业消费者申诉处理机构处理消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议的申诉，适用本办法。

第三条申诉处理应当以事实为依据，以法律为准绳，坚持合法、公正、合理的原则。

第四条申诉处理机构对邮政业消费者的申诉实行调解制度。

第二章机构

第五条邮政业消费者申诉处理机构，是指国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心（以下简称国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申诉中心，统称邮政管理部门申诉中心）。

第六条邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施，依法处理消费者申诉。

第七条邮政管理部门申诉中心及其人员对涉及国家秘密、企业商业秘密和消费者个人隐私的内容负有保密责任。

第八条国家邮政局申诉中心主要职责：

1、负责全国邮政业消费者申诉工作的管理和监督；

2、帮助解答消费者关于邮政服务、快递业务相关法律、法规、规章及相关规范性文件、服务标准的咨询；

3、负责邮政业消费者申诉、举报、表扬、批评、建议等相关问题的受理、转办、催办、督办、回访、结案等工作；

4、负责处理政府相关部门转办的邮政业服务质量问题；

5、监督检查各省邮政管理局申诉中心对邮政业消费者申诉的处理工作，对重大服务质量问题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报；

6、负责全国邮政业消费者申诉的统计、存档工作，汇总、分析全国邮政业消费者申诉情况；

7、负责起草国家邮政局邮政业消费者申诉情况通告；

8、国家邮政局授权的其他职能。

㈦ 会同县洒溪乡柿子村有没有邮政EMS快递接收点

看繁华程度了0.0 我也是会同的

㈧ 会同邮政ems快递在什么位置图

就在邮政局，一中那条路往下走，走到第一个十字路口就看到啦

㈨ 快递一直不派送怎么办

快递在两天之内不派送，就可以投诉了。投诉方式如下：

1、电话投诉

这是最快的方式了，在网上查出各大快递公司的投诉电话后，不要迟疑的拨出去吧，用户的问题会很快解决的。而被用户投诉的快递分点负责人，一般情况下将会受到200元的罚款。

2、微信投诉

现在很多快递公司都开通了微信平台。关注他们，然后点击其中的建议投诉栏目，详细描述一下你的问题，填写信息。将很快收到快递公司的咨询电话，确认后会对被投诉人作出罚款200元惩罚。

3、快递公司官网投诉

这个也是按流程操作，进入官网，找到里面的投诉栏，按部就班，接着就是等着快递公司处理。

3、邮政管理局投诉

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用书信或传真形式申诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》：

第一章总则

第一条为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量的提高，根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规，制定本办法。

第二条邮政业消费者申诉处理机构处理消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议的申诉，适用本办法。

第三条申诉处理应当以事实为依据，以法律为准绳，坚持合法、公正、合理的原则。

第四条申诉处理机构对邮政业消费者的申诉实行调解制度。

第二章机构

第五条邮政业消费者申诉处理机构，是指国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉受理中心（以下简称国家邮政局申诉中心、省邮政管理局申诉中心，统称邮政管理部门申诉中心）。

第六条邮政管理部门申诉中心应配置相应人员和基本设施，依法处理消费者申诉。

第七条邮政管理部门申诉中心及其人员对涉及国家秘密、企业商业秘密和消费者个人隐私的内容负有保密责任。

第八条国家邮政局申诉中心主要职责：

1、负责全国邮政业消费者申诉工作的管理和监督；

2、帮助解答消费者关于邮政服务、快递业务相关法律、法规、规章及相关规范性文件、服务标准的咨询；

3、负责邮政业消费者申诉、举报、表扬、批评、建议等相关问题的受理、转办、催办、督办、回访、结案等工作；

4、负责处理政府相关部门转办的邮政业服务质量问题；

5、监督检查各省邮政管理局申诉中心对邮政业消费者申诉的处理工作，对重大服务质量问题会同相关部门依法进行调查处理并予以通报；

6、负责全国邮政业消费者申诉的统计、存档工作，汇总、分析全国邮政业消费者申诉情况；

7、负责起草国家邮政局邮政业消费者申诉情况通告；

8、国家邮政局授权的其他职能。