天猫沙发纠纷案

① 半年前在天猫《凯淇美亚旗舰店》买了个沙发，里面木条全断裂了，木条很细，质量太差了，这才半年，承认承

好像我们这电视台节目以前也报道过诶，买家是沙发质量问题要退货，那边不同意。记者还带买家去了工商所，工商所的人是在淘宝网站上查到公司营业执照上地方，然后在网站上七弄八弄进去了个工商页面，投诉什么的。具体也记不清了。。
不行，你找淘宝客服看看

② 淘宝天猫有纠纷找谁

找淘宝客服小二，介入处理。

③ 双十一天猫买家具至今不发货,按照消费者权益保护法，我可获得怎样的赔偿

向当地工商管理部门投诉，如果涉及人数和数量众多，工商局应当予以立案。

④ 双11在天猫买到劣质的几度家居旗舰店销售的假冒伪劣皮沙发，卖家与天猫小二互相推诿扯皮不给处理咋办

继续投诉。或者找到相关的鉴定机构出面鉴定，提供有效的证据。
不过，产品质量来说，每个人的界定是不一样的。
卖家的描述如果没有说一定是什么材质的皮，然后你发现不是这样的皮，这个倒是可以投诉容易成立。如果是说你觉得这种皮质给你的感觉没有想象中的好，那就是个人原因了。这个是可以申请七天无理由退换货的。
如果涉及到一些定制产品，一般不支持退换的。

⑤ 在天猫买皮沙发发现变色坏了,能索赔吗

可以找卖家协商，索赔可以提出，卖家不一定会同意。

“变色坏了”可以通过退款维权进行处理。如果是质量问题，天猫介入应会支持退款退货。如果判定是人为因素，天猫介入可能不会支持您的维权。

⑥ 在天猫买的破损沙发开了物流证明但天猫判无效怎么办在天猫里一个叫爱乐斯贝琪的家具旗舰店买的真皮沙发

问清楚是什么木材的来，如果是杂木的话就算了。选沙发木材很重要，要选择木质密实，不宜变形的。如果是布衣沙发或者真皮沙发，我只是说是坐的舒服用的不久，要不了几年又要换。。

⑦ 在天猫店买了一套真皮沙发，使用5年了，现在表皮脱落，发现全是人造革，现在还能提起诉讼吗

都已经超过了时间，五年的时间足以物是人非啦！看来只能够是自己认个亏啦，这么长时间的一些起诉都已经失效了呢。

⑧ 天猫买迪洛沙发商家恶意虚假发货

像沙发这种订制品一般都是10~15天内发货，发的是物流，要问一下卖家是不是真的发货了，有单号的话你可以自己查询。如果真没发货，可以申请退款！再不行就申请小二介入吧！

⑨ 天猫商品纠纷怎么让天猫客服介入

投诉就行了，但是你要提供交易记录，说明问题事实，最好有截图，客服会评判事态的严重性，需要的话会第一时间介入的。

⑩ 天猫买的家具出问题过了投诉期怎么办

沙发有问题跟天猫没有直接关系。天猫不会对每个产品都做检验。天猫只是专一个购物平台。

建议属你直接联系商家处理，你可以找到你当时购买产品的页面，即使下架也会有商品快照，可以看到当时你购买时的产品说明，如果里面有写保质期等信息，而你的产品还在保质期的话，你可以向天猫客服投诉，还不行的话可以拨打315进行维权。
如果页面显示保修期的确是1年的话，你购买的产品已经过了保质期，那是没有办法进行维权的，只能看商家能做到哪一步了。因为你在购买的时候就已经默认接收这个产品的保修信息。

对于家具类的，建议还是从实体购买，本身东西大容易在运输中造成损坏，质量也没办法通过网购得到了解。吃一堑长一智，下次还是在实体店购买吧！