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云南旅游怎么投诉

发布时间:2020-12-19 04:24:08

1. 给云南旅游局长的投诉投诉信管用吗

投诉信可能等待周期会很长才能得到回复,建议你直接拨打旅游局电话,有一个云南当地的旅游APP叫 和心旅行,上面收录了云南16个州市旅游局的电话,你在哪个城市受的委屈就打哪个城市的电话。

2. 云南旅游被导游强制购物怎么投诉

旅游被强制购物、消费怎么办?
参加旅行社组织的旅游,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务,一旦发生纠纷合同就是最重要的依据。消费者必须仔细阅读合同条款,对于一些容易引发纠纷的事项,例如给导游和司机的小费、对老年人额外加收到费用,需要额外收费的旅游项目,特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定,避免日后因约定不明确而发生纠纷。
如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话。
新《旅游法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择。
1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、同时,也可以向法院提起诉讼。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
温馨提示:
消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险),还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社,不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。

3. 云南旅游遇到旅行社问题怎么投诉

一般来说如果是境外购物受骗了,投诉基本不起作用。因为这个导游不是受雇于国内你参团的这个旅行社的,而是国内旅行社找的境外旅行社指派的导游。所以这类事情基本只能自认倒霉而已。

4. 如果在云南旅游途中和导游或者司机发生争执应该怎么办 怎么投诉

你这样心态不好,出门在外不起为了吵架,旅游就是要个好心情,总是吹毛求疵内,去哪里你都玩不好。容他们也都是吃口饭,相处一共就几天,何必把关系搞的那么犟,当然确实他们做了违反合同的的事,你可以给你的组团社反应,她们会给你个说法,如果还不行就是旅游投诉中心,消费者协会,最后法院。

5. 云南旅游管理投诉电话有用吗

有用的,前提是你不是参加那种不够成本的购物团,并且和旅行社签订了正式旅游合同,打电话去就有用 。 如果你自己都违规了话,你去投诉,那边基本上都是各打三十大板的处理方式了。 如果你参加的是低价团,建议你能忍忍就算了,就当花钱买教训。如果是云南的纯玩团带你去购物了,只要你和旅行社签了合同,那你就去投诉好了,100%会受理的。 纯手打,望采纳!

6. 在云南旅游过程不满意有关部门的投诉电话

对“旅游过程”不满意? 您的问题可能牵扯到方方面面, 旅游的过程中会出现诸多的问题, 导游不好、餐饮程序不好,行程安排不好, 旅游途中景点不好, 所以我们要细节, 才能给您更准确的答复。

7. 怎么投诉云南大理的旅行社

关于旅游投诉问题,一般旅游局都会向社会公布投诉电话,如果你不知道号码,也没关系。电话打旅游局就行,他们会主动告诉你投诉电话的。周末旅游局负责投诉的有人轮流值班,赶上黄金周他们会昼夜有人值班,这方面应该放心。
投诉,肯定稍微麻烦一些,但为了你和他人的利益牺牲点儿个人时间,也应该值得。起码可以出一口气。
根据《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效:

一、投诉时效:向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。

二、受理时效:投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合受理条件的应在7日内通知投诉者不予受理,并说明理由。

三、应诉答复时效:投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复。

四、送达时效:旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书的形式在15日内通知投诉者和被投诉者。

五、申请复议时效:投诉者或被投诉者对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,可在60日内向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

另外,写投诉信。即:

(一)被投诉事由;

(二)调查核实过程;

(三)基本事实与证据;

(四)责任及处理意见。

旅游投诉管理机关应当对被投诉者的书面答复进行复查。

8. 现在云南旅游去哪投诉举报

云南省旅游投诉电话——0871-64608315 96927
昆明市旅发委——0871-63163620(咨)/63164961(投)
楚雄州旅发委——0878-3138655(咨)/3122440(投)
玉溪市旅发委——0877-2067406(咨)/2007403(投)
昭通市旅发委——0870-2123079(咨、投)
曲靖市旅发委——0874-3122424(咨、投)
文山州旅发委——0876-2151551(咨)/2151632(投)
普洱市旅发委——0879-2134847(咨)/2145370(投)
红河州旅发委——0873-3732272(咨)/2137291(投)
临沧市旅发委——0883-2127788(咨)/2140003(投)
丽江市旅发委——0888-5123432(咨、投)
大理州旅发委——0872-2316784(咨)/2121246(投)
怒江州旅发委——0886-3624247(咨、投)
德宏州旅发委——0692-2104169(咨)/2137927(投)
保山市旅游局——0875-2122590(咨)/2122583(投)
西双版纳旅发委——0691-2129850(咨)/2122232(投)
迪庆州旅发委——0887-8226555(咨)/8231460(投)
网络好奇旅游,纯玩无购.物的旅游

9. 云南旅游如果强制购物投诉电话是多少

你参加的是哪个旅行社的旅游团就打哪个旅行社的投诉电话。 投诉电话专在旅游合同上写属的很清楚的。但是你一定要和旅行社签合同,如果没有合同的话,只能在导游很过分的时候打110报警了。 因为没有合同的游客,去哪投诉都没人受理的,因为查不到你的跟团记录。 每份合同上都有编号,他们都是以这个为准的。 投诉电话就去翻翻你的合同就找得到的。包括新旅游法的条款上面都有。

10. 云南旅游局通讯电话,投诉方式

云南省旅游投诉电话——0871-64608315 96927
昆明市旅发委——0871-63163620(咨)/63164961(投)
楚雄州旅发委——0878-3138655(咨)/3122440(投)
玉溪市旅发委——0877-2067406(咨)/2007403(投)
昭通市旅发委——0870-2123079(咨、投)
曲靖市旅发委——0874-3122424(咨、投)
文山州旅发委——0876-2151551(咨)/2151632(投)
普洱市旅发委——0879-2134847(咨)/2145370(投)
红河州旅发委——0873-3732272(咨)/2137291(投)
临沧市旅发委——0883-2127788(咨)/2140003(投)
丽江市旅发委——0888-5123432(咨、投)
大理州旅发委——0872-2316784(咨)/2121246(投)
怒江州旅发委——0886-3624247(咨、投)
德宏州旅发委——0692-2104169(咨)/2137927(投)
保山市旅游局——0875-2122590(咨)/2122583(投)
西双版纳旅发委——0691-2129850(咨)/2122232(投)
迪庆州旅发委——0887-8226555(咨)/8231460(投)
网络好奇旅游,纯玩无购.物的旅游

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