❶ 应该向哪个部门投诉物业
对于物业公司的一般性问题,业主可以向选聘单位业主委员会(或开发商)投诉,责其按合同约定的内容进行改正。对于物业企业的较大问题的,业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会(或开发商)的投诉。
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
举例:物业乱收费
如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
另外,业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准,业主认为与物业收费与服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉,物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。
房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。
如果上述投诉手段仍不能解决的,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
❷ 如何投诉所在小区物业
如果你是小区的业主,想要投诉小区物业的话,最有效的方式,就是去住建局的物业科进行投诉,这样投诉的效果是最好的。
投诉物业最有效办法是什么?
最有效的方式应该为住建局物业科投诉,如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。
接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础,良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多;聆听与记录,真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点;判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护,然后快速判断、迅速反映、及时处理,需要各部门配合的应迅速通报、全力协调,经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。
回访是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。
小区物业费包括哪些
一、管理费
在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。
二、清洁费用及绿化养护费管理费
清洁费用是指公共区域的环境打扫费用,包括:工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有:绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。
三、办公费用与人员工资
办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。小编了解到,物业服务人员工资则包括:人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。
上述内容就是有关投诉物业最有效办法是什么?小区物业费包括哪些的全部介绍了,如果物业确实做得比较过分,业主们不硬挨一味的忍让,不要觉得和物业产生了矛盾对自己不利,如果可以调解解决自然是最好的,但是如果不行的话大家也可以选择投诉的方式。
❸ 怎样投诉小区下面的饭店扰民
饭店扰民建议及时报警处理或者向环保部门投诉,必要时可以向法院起诉维权。内
《中华人民容共和国环境噪声污染防治法》第二条规定,本法所称环境噪声,是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。
本法所称环境噪声污染,是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。
因此,小区下面的饭店扰民属于噪声扰民范畴,噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为,只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活,即产生噪音扰民的违法事实,可以向环保部门投诉。
(3)像小区投诉扩展阅读:
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第十九条规定,在城市范围内从事生产活动确需排放偶发性强烈噪声的,必须事先向当地公安机关提出申请,经批准后方可进行。当地公安机关应当向社会公告。
第四十二条规定,在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内,因商业经营活动中使用固定设备造成环境噪声污染的商业企业,必须按照国务院生态环境主管部门的规定。
向所在地的县级以上地方人民政府生态环境主管部门申报拥有的造成环境噪声污染的设备的状况和防治环境噪声污染的设施的情况。
❹ 投诉小区的物业应该打什么电话
公租房全称公共租赁住房,是指由国家提供政策支持,社会各种主体通过新建或者其版他方式筹集房源、专权门面向中低收入群体出租居住的保障性住房,是一个国家住房保障体系的重要组成部分。它的主要目的在于提供保障性住房。公租房租期一般是3-5年
❺ 想投诉小区物业,请该向哪个部门投诉
投诉小区物业,应该到住房和城乡建设局投诉。
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
根据《物权法》第七十六条的规定,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,可以解聘物业公司。
(5)像小区投诉扩展阅读:
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
❻ 如何投诉举报小区恶意管控
这个每个小区都没有小区的管控措施。是不一样的鳄鱼管控
❼ 如何投诉小区物业
1、国家还有各地方都有规定,严禁物业公司以停电、水为手段来达到收费的目的,所以物业公司的做法是错误的;2、你是搞清楚了,你们业主才是小区的主人,物业管理公司是你们雇来为你们服务的,服务标准是以物业管理合同上的约定为标准的,你们可以对照一下合同,如果物业公司没有按标准搞好,你们完全可以召开业主大会炒掉物业公司的;3、当然你们也要配合物业管理公司正常的物业管理活动。4、你们既然对这个物业公司不满意,你们可以对照合同,如果物业没达到标准你们就果断采取选取炒掉物业公司。物业公司也不是黑社会你们没必须怕,就是黑社会也还有政府的,所以你们不要怕。
❽ 如何投诉小区物业
好多物业为保障小区的安全 ,是不允许外来车进入的,也不算侵权的事,但这个钱 应该是想出租司机收的。
❾ 如何投诉小区物业
1、根据你报的数字,你们小区物业费大概0.5-0.6元/平方米,应属于无电梯住宅的收费标准,现差不多此类楼盘(无电梯)都是这个价格吧,这个应算合理;
2、绿化用水业主公摊,这个合理,但物业要公示公摊用水、电等费用明细;
3、小区绿化搞得不好,你可以到物业直接投诉,要求物业加强管理工作,如无效你可以投诉至相关职能部门,如小区业主委员会、当地房管部门、当地物业协会、当地社区部门或是当地政府等,他们都可以协调物业加强工作,实在不行就找媒体曝光物业工作;
4、物业浇灌使得小区住户用水不正常,你可以到物业要求物业改善工作,如是水务公司直供水到户的,可要求物业浇灌时错开业主用水高峰期,或改善小区二次加压系统;
5、如物业工作无改进,实在是一塌糊涂,物业公司的服务与物业服务合同相差甚远,可与小区业主委员会提议,召开业主大会,解聘现在的物业公司,选聘新的物业企业。