1. 高速收费人员怎么投诉
向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。
高速公路收费员的待遇跟服务质量有内一定的挂钩容,对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中,对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员,首先需要具备的是过硬的业务技能,包括熟练操作流程、差错率低等,再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷,能做出正确的处理方法。
2. 收费站收费员与司机发生争执时,司机有投诉的权力吗
如果司机是对得就可以投诉 不过投诉也不管用更没必要花时间去争执
3. 高速公路收费员服务态度差乱收费怎么投诉
这个你可以向当地发改委部门投诉。
4. 高速公路收费如何投诉
向该收费站所来在的高速公路管源理公司投诉。
高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩,对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中,对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员,首先需要具备的是过硬的业务技能,包括熟练操作流程、差错率低等,再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷,能做出正确的处理方法。
5. 我是一名普通收费员,今天早上被司机投诉说是态度不好,被省里知道了会不会开除我,我们现在已经归到省里
你就放一百个心吧绝对不会的他主要就是来找找你了解下情况事情不是很严重的话最多跟你上上政治课就没别的了绝对不会开除你的啦最近表现好点就行
6. 怎样回复投诉收费人员态度差的问题
查明情况,来按章处理,及自时向投诉人通报结果、致歉、补偿。如果情况不明,就请投诉人提供线索、证据。
不可敷衍推诿护短欺骗,否则小则失去信任失去客户,大则可能发生大规模影响的情况,使信誉、业绩都受损。
在缺少诚信的环境里,即使有表面的繁荣,但是在深层同时也埋下了动荡的导火索。
在世界不够美好的现实中,没有任何人的美好是真正睿智正义的。
公平、诚信、文明、亲融、正义才是表里俱佳的美好境况。
7. 高速收费站收费员吴道富服务态度很差在哪里可以投诉
打道路交通管理局的电话 去投诉说高速公路收费站的服务人员态度很差 感觉是二大爷似的就OK了 实在不行再交几个记者去采访
8. 可以投诉收费站的工作人员吗向哪里投诉
可以去找收费站的站长,要求调当时的录像资料,录像资料最低保持15天,如果不给解决,就打收费站政务公开栏上的举报电话。挡车器落杆一般有两种情况:1、如果收费员操作失误砸到通行车辆,这样收费站不负责赔偿,肯定是收费员赔偿车辆的损失,还要扣他的分;2、如果设备故障砸到通行车辆,这种情况收费站负责,不用收费员赔偿。当时如果不走的话比较好解决,现在找要理直气壮,说明经过,就说当时自己有事,现在回来处理。他当时是咋胡你,如果是你自己撞杆,他当时肯定要你赔偿自动栏杆的损失,可见肯定不是你的责任。
9. 高速公路收费站投诉电话
湖北高速公路服务热线96576。
服务热线资费标准同正常电信资费标准,长途费无需客户承担,外地手机漫游费由客户承担。广大群众、司乘人员只要在省内任何一个地方使用固定电话或手机直接拨打这个号码,即可获得相关服务。
服务项目包括:省内高速公路行车线路、里程、出入站点、服务区、路况、天气、通行费标准、重要旅游资源、周边省市行车路线及相关政策法律咨询;高速公路上发生交通意外、车辆故障等情况协助救援;受理对高速公路收费、服务质量等的投诉。
(9)收费员投诉扩展阅读
《江苏省收费公路管理条例》
第二十条收费公路经营管理者在实施收费前,应当依法领取收费许可证、收费票据,并在收费公路及相关收费设施交工验收合格后,按照批准的收费标准和收费期限,收取车辆通行费。
第二十一条收费公路经营管理者应当在收费公路收费站前方不少于五百米处设立标志,标明收费站的方位。
收费公路经营管理者应当在收费站醒目位置设置由省交通运输主管部门规定的统一式样的收费公示牌,公示收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等相关信息,接受社会监督。未设置收费公示牌的,通行车辆可以拒绝交纳车辆通行费。
第二十二条 在收费公路沿线设立平交道口的,应当征求收费公路经营管理者的意见,并经交通运输主管部门批准。
10. 高速公路收费员态度恶劣怎么投诉
向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。