Ⅰ 网速慢怎么办可以投诉电信吗
投诉经验之谈,经常替别人打电话投诉。
1、如果你通过360流量防火墙看到的话,平均速度如果只有20KB/s就不正常,2m的实际应该能到200左右,4M的应该就是500KB左右,你完全可以投诉。
2、想要投诉工信部必须要先投诉电信才行,要不然工信部不受理。
3、电信投诉电话:10000,全国通用,拨通后选择投诉,描述问题时应强调:你所包年是2M或者4M等,但是实际网速只有20Kb/s,并且告诉对方你已经排除电脑自身因素(比如你可以说换电脑一样慢),要求对方立刻处理问题,并声称:处理结果不当要投诉工信部,请他们重视。
通常会有工程师电话联系你,你把问题说清楚,记得说自己换电脑一样慢,和电脑无关。
4、若处理后没解决或者超出48小时内无人联系你的话你可以投诉工信部,工信部可以电话投诉也可以网上填表投诉,记得投诉前整理好思路,有理有据并且不能乱编骗人,工信部会核实你的投诉。一般都会成功,因为工信部会考核电信部门,扣他们分就是扣他们钱。
电话:0 1 0 - 1 2 3 0 0,网站担心发不了请您自己网络“工信部”,在“公众参与”下的“电信申诉”。记得看清申诉说明啊。
祝你成功!
谢谢采纳。打了好长啊。
Ⅱ 怎么投诉电信宽带不行
怎么投诉电信宽带不行,这个你直接打人工服务也可以投诉或者打他们的那个100001
Ⅲ 电信网络差,怎么投诉
您好
如果您的网络有问题,您可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
电信新出流魔内王卡 每月国内流量容6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,套餐费用19元 需要可以登录电信网厅办理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007
Ⅳ 中国电信宽带怎么投诉
可以拨打10000进行投诉,告知具体事情,以及投诉的原因和要求并留下联系电话,电信处理部门核实后会再次联系你进行后续处理。
Ⅳ 我想投诉电信宽带网该怎么投诉到那里投诉
由于中国联通和中国电信合并,可以拔打10010客服电话报故障或者是投诉,投诉的前提是先报故障,如果你那里是城区24小时之后就可以投诉。联通人工服务好难打,建议多打几次。
Ⅵ 怎么投诉电信宽带
朋友,来投诉那就是个摆设自真的没什么用的,全国各地不管哪里的电信都一样,不要浪费时间了
我现在是彻底和电信决裂了,我知道他们不在乎我这样一个用户,我也不在乎他们的宽带效果有多好了,我宁愿玩差一点的也再不受这气了
Ⅶ 怎么投诉电信网络
1.拨打10000号进行投诉。2.拨打当地XX省或XX市通讯管理局进行投诉。
Ⅷ 怎样投诉中国电信
投诉中国电信的方法如下。
1 电信用户出现问题后先向电信运营商投诉中国电信:10000。)如果向运营商投诉不成,就 到工信部网站进行投诉。
2工信部投诉网站和 电话,
工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投诉电话:总局010-12300 分局你当地区号+1230。
3出现以下情况你可以投诉:
手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况。
Ⅸ 我想投诉中国电信怎么投诉
中国电信在线投诉系统所有权和运作权都归中国电信集团公司;
用户提专供详尽、准确的个人资料;属
中国电信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名;
中国电信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利;
用户个人对网络服务的使用承担风险;
用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的等信息资料;
用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;
不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;
不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料;
未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的;
用户若在网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,本系统的记录有可能作为用户违反法律的证据;
所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送;
服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行;
网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和中国电信集团公司投诉中心一致同意服从高等法院所有管辖;
Ⅹ 怎么投诉电信手机网络
首先致电运营商客服,申明网络问题,又或者电信营业厅app,投诉网络问题。如果电信还是没有跟进问题,没有回访客户,你在考虑是否致电工信部投诉。