武汉市洗染业消费纠纷解决办法

Ⅰ 当中华人民共和国消费者权益与全国洗染纠纷解决办法出现分歧时应按那种为准

巜消费者权益保护法》是由全国人大立的法，具有最高权威性。《全国洗染纠纷解决办法》是由全国商业联合会洗染专业委员会立的行业规章。
如果《全国洗染纠纷解决办法》与《消费者权益保护法》出现冲突，以《消费者权益保护法》为准。

Ⅱ 消费纠纷怎么解决

正常来说也就是买卖东西之间出现了纠纷吧，

如果顾客和商家协商不了的话，那只有报警了让警察来协调下

如果是产品质量的问题的话，也可以拨打工商局电话的3151线等等。

Ⅲ 洗染业自己规定的赔偿条款属于格外条款吗消费者可以请求更改或撤消吗

这种规定属于格式条款，消费者可以要求按原价赔偿。

Ⅳ 全国洗染服务纠纷解决办法有法律效力吗

《全国洗染服务纠纷解决办法》（试行）只是一个行业联合会（中国商业联合会）发布的指导性文件，不具有法律效力。

Ⅳ 衣服让干洗店洗坏了，如何索赔才合理

以广东为例，不影响穿着的，可以要求经营者应按衣物议价金额的30%予以赔偿，或者无法修补按该衣物议价金额全额赔偿。

根据《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》，具体解决办法如下：

第十六条 议价衣物洗涤后造成钮扣、配件缺失，或者仍有明显修补痕迹，但不影响穿着的，经营者应按衣物议价金额的30%予以赔偿。

第十七条 议价衣物洗涤后因经营者责任造成衣物丢失或者严重损坏无法修补的，经营者应按该衣物议价金额全额赔偿。

经营者不承担赔偿责任：

（一）存在不可预测、有潜在变化的情形：如虫蛀，洗涤后出现掉毛、破损、露底、现洞和破损面积扩大的；因拼缝狭窄等导致洗涤后脱线、破损的；羽绒服、棉衣正常洗涤后里料异味外渗，填充物污染面料的；

裘皮衣物洗涤后，出现面料反面或者内里填充物污染面料正面等现象的；服装内衬袋口边、裤腰等处出现内衬污染面料的；沙发座椅套洗烫后出现深色斑点的；原有化学腐蚀的及化学补衣，正常洗涤后暴露出来的。

（二）特脏污物处掩盖的顽渍、污渍腐蚀面料，在正常洗涤后明显暴露或破损的。

（三）全棉、真丝等面料的色牢度和缩水度不符合标准，经正常洗涤工艺处理后有不同程度褪色或缩水的。

（四）金属纽扣及金属装饰件等外表涂色经正常洗涤后褪色的。

（五）窗帘经长期晾挂，阳光长期照射造成面料自然脆化，经正常洗涤后出现破损的。

以上内容参考深圳市消费委员会-《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》全文

Ⅵ 洗衣洗涤消费争议解决办法

广东省洗衣洗涤消费争议解决办法

第一条 为维护经营者和消费者的合法权益，公正、公平、及时有效地解决洗衣业服务中，消费者和经营者因服务质量和价格引起的各种争议、纠纷和投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《广东省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》及有关法律法规，制定本办法。

第二条 凡在本省范围内从事洗衣洗涤业服务的经营者与消费者之间的争议可按本办法执行。

第三条 有下列情况之一，经营者照实赔偿消费者的损失： （一）造成被洗涤衣物损坏，无法正常使用，或虽能正常使用，但严重影响其原来的外观效果的。 （二）造成被洗涤衣物丢失的。

第四条 有下列情况之一，经营者不负赔偿责任： （一）非因经营者的过失造成被洗涤衣物损毁或丢失的； （二）因被洗涤衣物自身的质量瑕疵造成的损坏； （三）消费者的原因造成被洗涤衣物损毁或丢失的；

第五条 本办法中的照实赔偿标准为：

（一）全新未使用过的被洗涤衣物，按消费者购买时的正式收据或发票金额赔偿。

消费者不能提供购买被洗涤衣物正式收据或发票的，按被洗涤衣物一个月前的市场价格赔偿。 （二）使用未超过三个月的被洗涤衣物按其实际损失赔偿；使用超过三个月的被洗涤衣物的赔偿，按年折旧率25％、逐年递增的标准执行，但折旧率最高不得超过70％，足一年的按一年计算。 （三）被洗涤衣物的赔偿一般以单件计算，无法拆开的套装，衣裤比例为6：4。

第六条 经营者洗涤的衣物未达到洗衣洗涤行业衣物洗涤质量标准或消费者与经营者事先约定的要求的，经营者负有返工的责任。

第七条 有下列情况之一，经营者应全额退还消费者所付的洗涤费。 （一）经营者洗涤的衣物未达到洗衣洗涤行业衣物洗烫质量标准或消费者与经营者事先约定的要求，消费者不愿经营者返工重洗的。 （二）经营者洗涤的衣物经返工一次仍未达到上述标准要求的。经营者因此给消费者造成其它经济损失的，赔偿消费者的实际损失。

第八条 被洗涤衣物由约定交货日起计，超过三个月逾期不取的，每件衣物每天加收保管费1元，超过半年消费者仍未取回的，衣物损坏或遗失，经营者不负任何责任。

第九条 经营者与消费者因质量问题产生争议，需经有关部门鉴定的，其鉴定费由提议方垫付，责任方承担。

第十条 经营者与消费者产生争议后，可自行和解；可向相关行政管理部门申诉；或向广东省消费者委员会和广东省工商联广东洗衣洗涤业商会申请调理；可以直接向人民法院起诉。 第十一条 本办法如与国家有关法律法规不符，按国家有关规定执行。 第十二条 本办法由广东省工商联广东洗衣洗涤业商会和广东省消费者委员会起草、发布，并负责解释。

Ⅶ 武汉洗染业协会与武汉消费者协会共同发布新版《洗染业消费纠纷解决办法》，谁有这个文件

武汉洗染业协会与武汉消费者协会共同发布新版《洗染业消费纠纷解决办法》，规定价格昂贵的高档服装应进行“保值清洗”，即消费者提出衣物价格，并与洗衣店签署书面约定，交纳不超过议定价值5%的保值清洗费，即使无法提供小票也能获得全额赔偿。未进行保值的衣物，无论价格多少，赔偿额都不能超过2000元。此外，《办法》还首次对衣物的“附属物件”进行赔偿规定：毛领、毛袖、腰带、袖带等丢失或损害，分别依照衣物价值的30%、20%、15%、10%来进行赔偿。新当选的武汉洗染业协会会长董超介绍，该协会已组织建立了武汉洗染业质量鉴定中心，今后如果发生难以认定责任方的纠纷，可以提请该中心进行鉴定。