续期聚投诉

❶ 不想开通app里的自动续费服务，可是不开通又不能享用里面的服务，明显强制消费，可到哪个平台投诉该行为

很多app里都有存在着类似的情况，这些行为无疑是在损害消费者的个人权益，遇到这种情况时可及时到21CN聚投诉等消费投诉平台里，提交诉求，维护自己的合法权益。你可以采纳我的建议，不懂的可以继续追问哦

❷ 开通会员后，在不知情的情况下自动续费，跟客服投诉反馈却没有理会，强迫消费，遇到这种情况怎么办

在消费者不知情的情况下自动续费，无疑是侵犯了消费者的权益。遇到这种情况要可及时到相应的平台如21CN聚投诉里提交诉求，寻求帮助。

❸ 谁能分享一下在榕树贷款上借钱的亲身经历啊

1月中旬，投诉人曹女士在聚投诉平台投诉称，“榕树贷款APP有一个平台叫做柚子周转，本人借款3000元，到账才2220元，七天还款3000元，严重违反最高利率规定，属于高利贷行为，并且续期费用极高，5天收取总还款金额的20%手续费，第一次本人交付600或700.第二次交付续期费540，现在还需还款2700加逾期费135，实属暴利平台，请严查核实处理”。

根据计算，借款3000到账2220，实际利息为780元，柚子周转的日利率超过5%，年化利率为1832%。

而提前扣取的780元即业内常见的“砍头息”。2017年12月，互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室发布《关于规范整顿现金贷”业务的通知》（以下简称《通知》），明确“禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。”

与曹女士的经历相同，2018年底，赵女士投诉称，“榕树贷款旗下的柚子周转贷款实为超级高利贷，借款4000，7天后还款，实际到账2960，这么恶心的超级砍头息贷款。”

同样，赵女士借款的实际年化利率也达到了1832%。

投诉人王建也称，“榕树贷款自带柚子周转高利砍头息”，“借款3500 到账2590 一周时间 逾期三天500多利息 高利贷”。经计算，不算逾期，实际年化利率1832%。

此外，根据王建提供的资料，柚子周转的分期手续费高达20%。

❹ 广州居住证办理及续期地点

广州居住证办理及续期地点是：居住地的街(镇)来穗人员和出租屋服务管理中心。

居住证是中国一些发达城市借鉴发达国家“绿卡”制度进行的尝试，为中国制定技术移民办法，最终形成中国国家“绿卡”制度积累了经验。持有居住证者，可享受当地居民的待遇。

2014年1月，北京市出台规定，居住证制度将替代暂住证。同年12月4日国务院法制办就《居住证管理办法（征求意见稿）》向社会征求意见。

征求意见稿规定，公民离开常住户口所在地，到其他设区的市级以上城市居住半年以上，符合有稳定就业、稳定住所、连续就读条件之一的，可申领居住证。

(4)续期聚投诉扩展阅读：

广州居住证办理流程：

1、受理与补齐

携带好本人身份证，以及身份证正反两面复印件，2份

以上材料材料齐全后，在房屋所在地街道办事处提交，社区事务受理服务中心收到申办材料后，对材料齐全的，应当出具受理凭证;对材料不齐全的，应当当场告知申请人补齐材料，并将申请材料退还申请人。

对材料齐全的，应当在居住证信息系统中登记信息、拍照，并出具《居住登记凭证》受理回执。

2、材料移送

(1)社区事务受理服务中心应当自受理之日起2个工作日内，将相关申办材料移送所在地公安派出所。

(2)公安派出所收到申办材料后，应当在6个工作日内，通过信息系统进行后台比对完成核定。

(3)对符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读申领条件之一的，公安制证部门应在7个工作日内完成证件制作。

社区事务受理服务中心收到公安部门制作的《居住证》后，会在2个工作日内通知申请人前来领取。申请人领证时应交回《广州市居住证受理回执》和出示本人有效居民身份证。

参考资料来源：网络-居住证

❺ 在APP上被默认勾选了自动续费，且不退回，怎么办

你可以去到21CN聚投诉上投诉反馈，21CN聚投诉会根据你的诉求信息积极与商家进行协调沟通的。但要注意投诉时，不能提供虚假信息，投诉的内容必须是真实的。

❻ 网贷逾期费处理方法

处理办法：

1、补足欠款后积极与平台联系；不是所有逾期，个人征信报告上都会立马显示，有些平台会有几天的容时，有些则是下个月才会上报逾期记录给央行征信中心，所以发现逾期的第一时间联系网贷平台，争取赶在上报前解决问题；

2、对于利息超过规定的贷款，选择合法的处理方式：按照国家规定，任何贷款综合利率都不能超过36%，因此如果用户的贷款中如果有超过规定的部分，那么可以通过法律的手段保护自己，超过规定的部分用户是不用进行归还的。

3、想办法筹集资金。可以找亲朋友好友借钱，如果借不到，那没有失业的同志就安心上班，失业的就积极寻找工作或者找个赚钱的好路子，不过千万不要走违法犯罪的道路。网贷不急还一时。国家会保护你的人身安全不受侵害的。

4、合理归还自己的资金进行还款：只要用户有一定的收入，那么每月归还一些贷款，也能逐渐将自己的贷款归还的差不多。用户在进行还款时，也要有合理的规划，先规划利息比较高的贷款，在进行经济压力较大的还款。

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贷款不还，首先遭遇到的就是高额罚息，一些金融机构在罚息的基础上，还需要你支付一笔违约金，这些费用加起来，可是一笔不菲的开支，如果不想自己深陷贷款泥潭，无法自拔，还是养成良好的还款习惯。

一般贷款机构会上征信的话也会有相关提醒：如果发生借款严重逾期的行为多次催缴不归还的话，会上报给央行，记入你的征信报告中。所以不要有侥幸心理，出现严重逾期未归还的行为，选择网贷时也要尽量考虑到自己还款能力，控制在自己可以把握的还款范围内。

❼ 阳光保险续期管理平台

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。成立3年跻身七大保险集团，5年超越了与其同期成立的71家保险主体，9年同时布局互联网金融及不动产海外投资领域，10年成功进军医疗健康产业，成为全球市场化企业中成长最快的公司之一。截至目前，阳光保险集团旗下已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、融和医院、惠金所等多家专业子公司，逐渐成为保险行业变革发展的中坚力量。
依托集团优势，以人文、科技为驱动，阳光保险集团有效整合旗下资源，持续研发满足客户需求的产品，不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，实现了健康、持续、快速的发展。
阳光财产保险成立于2005年7月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司。阳光产险成立以来，连续多年刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录，实现了又好又快的发展，目前已有36家二级机构开业运营，三四级分支机构1500余家，服务网络实现全国覆盖。
阳光人寿保险成立于2007年12月，是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司。阳光人寿成立以来发展势头良好，公司价值不断提升，目前已有33家二级机构开业运营，三四级分支机构800余家，以专业服务为广大客户提供人身、养老、医疗、健康、意外等保险保障。
阳光资产管理成立于2012年12月，凭借专业的投资团队和“稳健、规范、专业”的投资理念，投资收益连续多年居行业三甲，是业内最佳资产管理团队之一。阳光资产管理股份有限公司目前已具有完备的业务资格，涵盖股票投资、信用债投资、股权投资，同时拥有股指期货投资，基础设施投资计划及不动产投资计划产品创新资格，受托管理保险资金资格，保险资产管理产品业务资质，阳光人寿境外投资境内受托人资格等。
阳光信保成立于2016年1月，是一家基于大数据和互联网的平台型专业化商业信用保证保险公司。为个人、小微企业和各类机构客户提供信用保险、保证保险，与以上业务相关的意外险、财产险、责任险、再保险等业务，以及国家法律法规允许的保险资金运用业务。公司致力于通过强大的数据管理能力、卓越的风险管理能力、一流的产品创新能力和领先的平台运营能力，让信用创造价值，与客户携手共同创造信用好生活。
阳光融和医院是2015年设立的保险业第一家大型综合医院。医院集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体，是一家按照国际先进的医疗理念、JCI和三级甲等医院标准筹建的大型综合医院，融和医院融聚国内外一大批医学领域的科学家和医学专家，创新疾病诊断和治疗标准，引进前沿技术，并与美国哈佛大学Joslin糖尿病中心合作,创建国际领先、国内一流的糖尿病中心。
与不断壮大的企业实力相匹配的是阳光保险的责任与担当。阳光保险成立以来，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。11年来，共计承担社会风险超过207.7万亿元，已支付各类赔款超过879亿元，上缴税收突破264亿元，累计为2.4亿客户提供保险保障。为促进公益活动机制化、常态化，2009年3月，阳光保险率先在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”，2010年5月，注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”，在各项公益慈善事业中投入逾1.3亿元。先后为“5·12”汶川地震、青海玉树“4·14”地震、四川芦山“4·20”地震、海南省“威马逊”超强台风等自然灾害积极捐款，履行社会公民责任。此外，阳光保险先后开展了赞助我国第22次南极科考、与团中央合作“全国青春建功，新农村”暨促进农村青年转移就业创业、陆续在湖南、贵州、四川、山东、福建、西藏、云南、广西、甘肃等地捐建36所阳光保险博爱学校等一系列有影响的公益活动。2010年，阳光保险启动员工父母赡养津贴计划，2012年10月将这一关爱举措扩大到寿险营销员，目前每月为1万多位员工父母发放父母赡养津贴。
创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当，得到了社会的高度认可，阳光保险相继获得：中国公益50强、中国红十字勋章、最具社会责任保险公司、中国最佳商业模式、最佳管理创新奖、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳企业文化奖、最佳理赔保险公司、最具竞争力保险公司、最具幸福感企业、最佳年度海外并购创新奖、中国最佳保险资产管理公司、中国信用500强企业等多项荣誉，公司品牌形象和影响力不断提升。

❽ 请问优酷一分钱14天会员，没有任何通知就被扣15元自动续费，怎么解决

我建议你去21CN聚投诉平台发布投诉，还行

❾ 腾讯视频自动给我续费了。我怎么把钱退回来

方法

1、首先，打开腾讯视频，进入“我的”模块。

2、点击“我的VIP会员”。

3、进入VIP会员模块后，发现该账号已开启自动续费功能，单击头像下方的“已开启自动续费”后面的小三角。之后出现“如何管理我的自动续费？”为标题的文字介绍，单击蓝色标识字段“点击这里”，进入下一环节。

4、进入了“我的服务”模块，该模块中我们若想提前续费，则单击“续费”关键字，若想关闭自动续费功能，则点击蓝色带下划线字段“关闭自动续费”。

5、单击蓝色带下划线字段“关闭自动续费”，软件弹出“关闭自动续费”成功的对话框。点击确定即可。

6、而如果需要开通自动续费，可以在VIP会员中点击自动管理续费。再点击开通即可。

如何关闭【苹果ID】开通的腾讯视频自动续费？

因苹果公司相关规定，我司无法直接取消您跟苹果支付的订阅关系，您需要在苹果APP Store内登录苹果ID取消，苹果手机点击这里跳转到APP Store取消订阅。

若页面打开缓慢或无法打开，您也可以根据以下步骤找到订阅入口关闭：

打开苹果手机【设置】-> 进入【iTunes Store 与 App Store】->点击【Apple ID】->选择【查看Apple ID】->进入【账户设置】页面->点击【订阅】->选择腾讯视频VIP 取消订阅即可。

苹果支付自动续费的相关说明：

自动续费时间：根据苹果公司的订阅规则，苹果公司会在每月的固定时间点扣费，并非在到期前扣费。

使用微信、QQ钱包、Q币等支付方式开通自动续费服务，管理续费更方便，价格更优惠哦，您可点击这里使用其他支付开通。

首先，确认你不是预付费方式开通的会员服务，如果是就登陆腾讯充值中心，找到我的账户-我的服务，然后点击关闭自动续费就好了。

其次，如果是通过Q币Q点的方式开通的自动续费，直接去财付通的我的服务里关闭。

(9)续期聚投诉扩展阅读

腾讯视频是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。