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淘宝没发货有投诉地方么

发布时间:2021-08-04 02:02:25

① 如果淘宝买东西,两天没发货可以投诉

卖家不发货,买家可以选择提醒卖家发货或者是直接申请退款。进入我的淘宝----待发货----找到需要退款的订单----点击申请退款。

② 淘宝已付款未发货卖家会被投诉吗

淘宝已付款未发货卖家是可以投诉的。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向版买家支付该商品实权际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。

(2)淘宝没发货有投诉地方么扩展阅读:

赔付款项将转账至对应买家支付宝账户,对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家,将通过等额集分宝等形式进行赔付。

同一订单中多笔交易,按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的10%计算,同一订单最高不超过100元,最低不少于5元。同一买卖双方付款时间在24小时内的多笔订单合并计算最高不超过100元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

③ 淘宝卖家不发货怎么投诉维权

1)如果是买家:商品成交三天后,登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

2)违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理。
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉。

④ 淘宝卖家没发货,可以投诉吗

1)如果你有证据,他是因为价格才不售另一本的话,你可以投诉他,并且很大程度上能成功;内否则的话,可能不成功容。毕竟都是人在干活,偶尔有记错,也是可以理解和原谅的;
2)无论退款与否,你可以申请投诉的,如果在“已买到的宝贝”里找不到“投诉入口”(正常应该就跟着交易项目后面的),你可以去“帮助中心”(在淘宝页面的右上方),点击进入,搜索相关关键字,如:不卖、投诉等等问题的答案,然后选择“否,没有解决问题,给客服留言”,在留言中说明你要投诉,并且说明大概的投诉内容,就可以发起投诉了;
在以后还可以在“我的淘宝”左下方的“举报/投诉”中,补充其他内容。
3)其实你还可以找第一家买的,也许你觉得不好意思,但卖家未必会这样想,这种事情在淘宝也很常见的。最重要的是以最省钱的方式买到你需要的书,至于卖家想什么并不重要对不?

⑤ 淘宝不发货在哪里投诉

不知道你们在淘宝上购物的时候有没有遇到这样的情况:宝贝款项已付,但卖家未在规定时间内发货,询问卖家之后,卖家也无回复,时间一天天过去了货物还是没有发。有的气不过可能直接申请退款,而有的会选择投诉卖家,那怎么投诉呢?
1、首先,我们先点进去【订单详情】-【申请退款】-【退款原因选择未按约定时间发货】,然后根据提示提交退款申请。
2、当商家同意退款后,我们在订单记录上可以看到有一个【投诉商家】的红色字,点击即可投诉商家。

投诉要什么?
但是投诉是需要上传证据,证明商家未按照约定发货的图片记录,以及和客服的沟通记录,证据越详细,投诉成功的几率越大,如果投诉成功,商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
如果投诉成功,商家不仅会受到惩罚,而且还会影响店铺的物流分数值,因此,一般商家是不会无缘无故不发货的,遇到情况还是先沟通,大家都秉承互相理解的态度,谁都不容易,当然,消费者如果遇到不良商家,也不能忍气吞声。
那么消费者碰到这种情况会得到多少赔款呢?
如果是淘宝的商品,是按照订单价格的5%来赔付,上限是30元,下限是5元,也就是我们不管买了多少钱的东西,最少可以得到5元补偿。天猫就更加严格了,按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。注意,买家点了发货不是真正意义上的发货,只是把你的快递单子打出来了而已,规则规定快递成功揽收之后才算发货,以此时间点来确认是否按约定时间进行了发货。
付了款但卖家不发货是挺让人郁闷的,大家如果急用商品,在拍下前可以问下客服啥时候能发货或者浏览宝贝视频、主图的时候,自己看宝贝下方的“服务”选项,有的商家会在这里注明发货的时间。

⑥ 淘宝三天没发货可以投诉吗

如果卖家承诺72小时之内发货的话,那么三天后还没发货是可以投诉的,而如果卖家没有做过这个承诺,那你可以选择提醒卖家发货,之后如果卖家还不发货你是可以投诉的!

⑦ 淘宝一直没发货怎么投诉

淘宝购物最郁闷的就是已付款,卖家却迟迟不发货,买家对于碰到一些淘宝卖家几天不发货的各类情况,相应对的也有以下这些方法,如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理:

淘宝卖家不发货怎么办

淘宝卖家不发货怎么办?

1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭,只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。注意:关闭交易前务必确认已经通知买家,并已达成一致意见。单方面关闭交易,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用支付宝的权利。提醒您慎重操作。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。

2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。

若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项,退回款项也可与其他卖家继续交易。

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉维权”,选择“付款未发货”的投诉。

如果卖家已经操作发货或交易成功,货物一直没收到,相关具体操作。

提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。

淘宝卖家不发货怎么办

如何投诉淘宝卖家?

无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。如果你是长期淘宝购物的话可能都会遇到这样的情况发生,卖家可以采取维权的措施,投诉成功后,淘宝的客服会进行相关的处理;

方法/步骤

登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;

进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;

投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

提交后,等待卖家怎么处理了。

如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

⑧ 淘宝没发货 投诉网站是什么

如果你是在淘宝使用支付宝交易的,没有发货,你可以直接申请退款的啊

在登录你的淘宝后,点击购买的宝贝就可以看到你买的交易记录,上面有状态的.

如果你是直接汇款的,那很遗憾,你遇上骗子了,这样的基本上没有什么办法了!

只能是下次下心点了! 你也可以直接在交易记录上点击投诉的,如果没有交易记录那就打淘宝客服吧

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