济南银监局投诉电话

⑴ 直接投诉金融的，拨打银监会投诉电话可以吗

银监会抄投诉流程：
1、若需要向银监袭会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

⑵ 山东省银监会的投诉电话是多少

山东省银监会（中国银行监督管理委员会山东监管局）的消费者保护投诉电话是12378，信访咨询电话是0531-81665897，地址是济南市市中区经二路146号。

中国银行监督管理委员会山东监管局各地市分局地址及联系电话如下：

1、淄博银保监分局

地址：淄博市张店区柳泉路256号。

电话：0533-3581258。

2、枣庄银保监分局

地址：枣庄市薛城区武夷山路2066号。

电话：0632-3168817。

3、东营银保监分局

地址：东营市东营区府前大街87号。

电话：0546-7769877。

4、烟台银保监分局

地址：烟台市芝罘区通世里4号。

电话：0535-6695603。

5、潍坊银保监分局

地址：潍坊市奎文区玉泉街916号。

电话：0536-5599875。

6、济宁银保监分局

地址：济宁市任城区高新区金宇路6号。

电话：0537-2653523。

7、泰安银保监分局

地址：泰安市泰山区红门路49号。

电话：0538-8019862。

8、威海银保监分局

地址：威海市环翠区海滨中路56号。

电话：0631-5336670。

9、日照银保监分局

地址：日照市东港区黄海一路55号。

电话：0633-8782677。

10、莱芜银保监分局

地址：济南市莱芜区鲁中东大街5号。

电话：0634-6210750。

11、临沂银保监分局

地址：临沂市兰山区沂蒙北路148号。

电话：0539-8138556。

12、德州银保监分局

地址：德州市德城区东方红东路政务服务中心。

电话：0534-2269708。

13、聊城银保监分局

地址：聊城市东昌府区兴华西路72号。

电话：0635-6050617。

14、滨州银保监分局

地址：滨州市滨城区渤海十八路669号。

电话：0543-3185219。

15、菏泽银保监分局

地址：菏泽市牡丹区中华东路436号。

电话：0530-5969569。

(2)济南银监局投诉电话扩展阅读

中国银行监督管理委员会山东监管局内设机构及主要职责：

1、办公室（党委办公室、党委巡察办公室）：负责局机关日常运转工作，承担信息、安全、保密、信访、政务公开、信息化、新闻宣传等工作。负责党委巡察相关工作。承担局机关后勤管理和服务工作。

2、政策法规处：统筹银行业和保险业监管政策在辖内的落实，对有关监管政策研究提出意见建议。承担合法性审查和法律咨询服务工作。承办行政复议、行政应诉、行政处罚等工作。统筹协调银保监局准入工作。协调辖内银行业和保险业机构创新业务监管工作。履行辖内打击非法金融活动相关职责。

3、统计信息与风险监测处：承担辖内银行业和保险业监管统计制度落实、监管报表的编制披露以及行业风险监测分析预警工作。承担信息化建设和信息安全以及银行业和保险业机构的信息科技风险监管工作。

4、普惠金融处：协调推进辖内银行业和保险业普惠金融工作。指导银行业和保险业机构对小微企业、“三农”和特殊群体的金融服务工作。负责地方政府直接监管机构和网络借贷机构的相关联系协调工作。

5、银行机构检查处：拟订辖内银行机构现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。

6、非银行机构检查处：拟订辖内保险、信托和其他非银行金融机构等现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。

7、案件稽查处：负责辖内银行业和保险业机构重大、区域性风险事件协调处置和违法违规案件查处工作。指导、检查辖内银行业和保险业机构的安全保卫工作。

8、消费者权益保护处：负责银行业和保险业消费者权益保护实施办法在辖内的落实。调查处理损害消费者权益案件，组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。

9、政策性银行监管处：承担辖内政策性银行和开发性银行、出口信用保险公司、外资银行机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

10、国有控股大型商业银行监管处：承担辖内国有控股大型商业银行的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

11、全国性股份制商业银行监管处：承担辖内全国性股份制商业银行的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

12、城市商业银行监管处：承担辖内城市商业银行和民营银行的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

13、农村中小银行机构监管处：承担辖内农村商业银行、农村信用社等农村中小银行机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

14、新型农村金融机构监管处：承担辖内村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等新型农村金融机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

15、财务公司监管处：承担辖内企业集团财务公司的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

16、财产保险监管处：承担辖内财产保险、再保险机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

17、人身保险监管处：承担辖内人身保险机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

18、保险中介监管处：承担辖内保险中介机构的准入管理。检查规范保险中介机构的市场行为，查处违法违规行为。

19、其他非银行金融机构监管处：承担辖内信托机构、金融资产管理公司、金融租赁公司、汽车金融公司、消费金融公司、货币经纪公司等机构的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级，根据风险监管需要开展现场调查。

20、财务会计处：承担财务管理工作，负责编报系统年度财务预决算。

21、人事处（党委组织部）：负责干部人事、机构编制、劳动工资和教育培训工作。负责人才队伍建设工作。负责党的组织建设和党员教育管理。负责退休干部管理服务工作。

22、群团工作部：承担系统工会的维护、建设、参与、教育等职能；在局党委领导下，领导系统团的建设和青年工作。

23、机关党委（党委宣传部）：负责党的思想建设和宣传工作。

24、纪检监察室：负责维护党章党规党纪，监督促进局党委领导班子及其成员落实全面从严治党主体责任，监督检查党的路线方针政策和决议在本系统的执行情况。承担监督执纪问责和监察职能，组织协调反腐败斗争。协助局党委做好巡视工作，监督巡视整改落实情况。会同有关部门做好纪检监察部门组织建设工作。

参考资料来源：中国银行监督管理委员会山东监管局—机构设置及联系方式

⑶ 银监会投诉电话多少

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
应答时间：2020-10-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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⑷ 银监会的投诉电话是多少

中国银行保险监督管理委员会联系方式

1、银行保险消费者投诉维权热线：12378，(工作日9:00-17:00)；

2、信访咨询电话： 010-66279113，(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)；

3、保险违法行为举报电话：12378，(工作日9:00-17:00)。

中国银行保险监督管理委员会成立于2018年，是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

(4)济南银监局投诉电话扩展阅读：

内设机构

1、办公厅（党委办公室）。负责机关日常运转，承担信息、安全、保密、信访、政务公开、信息化、新闻宣传等工作。

2、财务会计部（偿付能力监管部）。承担财务管理工作，负责编报系统年度财务预决算。建立偿付能力监管指标体系并监督实施。监管保险保障基金使用情况。

3、普惠金融部。协调推进银行业和保险业普惠金融工作，拟订相关政策和规章制度并组织实施。指导银行业和保险业机构对小微企业、“三农”和特殊群体的金融服务工作。

4、非银行机构检查局。拟订保险、信托和其他非银行金融机构等现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。

5、消费者权益保护局。研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。调查处理损害消费者权益案件，组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。

⑸ 如何到银监会投诉

群众可通过互联网金融举报信息平台向监管机构、司法部门举报违法、违规从业机构。该平台的建设为群众举报提供了一个便捷、直接的渠道，凝聚群众力量。

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

(5)济南银监局投诉电话扩展阅读：

注意事项：

银监会对银行业投诉处理要求设立投诉部门负责投诉事项，在网点要有现场处理投诉程序，要在营业网点和官网公布投诉电话、网络等渠道，要及时受理投诉并登记，受理后要告知受理情况等事宜。而且处理原则上不得超过十五个工作日。

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。

银行业金融机构对客户投诉事项，应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。发现有关金融产品或服务确有问题的，应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。

参考资料来源：网络-中国银行业监督管理委员会

参考资料来源：网络-投诉

参考资料来源：网络-互联网金融

参考资料来源：网络-司法部门

参考资料来源：网络-互联网金融监管细则

⑹ 银监会投诉电话

拨114问当地银监局电话，银监会在北京，一般投诉由当地银监局处理

⑺ 投诉银行打什么电话

首先向银行投诉
在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。

银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

银行客服和投诉电话一览表

国家开发银行
010－68307716

中国进出口银行
010－64099178

中国农业发展银行
010－68081951

中国工商银行
95588

中国农业银行
95599

中国银行
95566

中国建设银行
95533

交通银行
95559

中信银行
95558

中国光大银行
95595

华夏银行
95577

广东发展银行
95508

深圳发展银行
95501

招商银行
95555

上海浦东发展银行
95528

兴业银行
95561

中国民生银行
95568

恒丰银行
0535－2118023

浙商银行
0571－87659090

上海银行
021－962888

北京银行
96169

天津市商业银行
022－28405999

广州市商业银行
020－37590680

深圳市商业银行
0755－961202

重庆市商业银行
023－63792082

成都市商业银行
028－86160444

昆明市商业银行
0871－3131518

西安市商业银行
029-96779

兰州市商业银行
0931－4600197

南京市商业银行
025－96400

乌鲁木齐商业银行
0991－8805308

北京农村商业银行
010－96198

国家邮政局邮政储汇局
010－66599111

⑻ 在银监局如何投诉银行

拨打银行保险消费者投诉维权热线12378，就可以投诉银行了。

2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合，组建中国银行保险监督管理委员会，不再保留银监会。

中国银行保险监督管理委员会，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

(8)济南银监局投诉电话扩展阅读：

1、信访咨询电话： 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

2、保险违法行为举报电话：12378、工作日9:00-17:00。

主要职责

（一）依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。

（二）对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划，参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

（三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。

（四）依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理，审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。

（五）对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。

（六）对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管，开展风险与合规评估，保护金融消费者合法权益，依法查处违法违规行为。

⑼ 怎么投诉银行还有银监会电话是什么

银监会客服电话 010-66279113

2017.8.18 上午11:00~11:30之间,打了无数次,都没人接.

还有,银监局官网上找来的电话:

办公厅 010-66279754

大型银行部 010-66279592

政策银行部 010-66279354

⑽ 银监会投诉电话

真要是对你有利，那些人的iq能比你差，还用得着到处向你推销？

某位网友总结过 银行、邮储员工骗保术：

一是把保险解释成银行存款，卖保险是存款送保险，很多百姓到现在还稀里糊涂。
二是把十年期保险说成三年，五年六年期的说成一两年。
三是夸大意外险，大部分银行保险只能保意外死亡或者无意外保险，但银行员工都夸大为保意外（言下之意只要出了意外都保，故意模糊言辞）。
四是夸大收益，银行保险到期收益根本不能预期，但银行工作人员按照保险公司人员的授意，擅自夸大收益，基本都说比存款高，并将十年期的保底金额解释成一年，模糊客户视听。
五是保单上现金价值基本都打印在保单背后，并粘贴于背面，防止客户看见后明白真相而要求退保；

那些分红都是理论上的“预期最高”收益，是根据保险公司每年的盈利状况而定，可有可无，具有明显的不确定性。合同内容没有明确说明其具体领取金额，仅凭人的一张嘴说是如何的高，都将是保险公司无法兑现的空头“支票”。到时候因为各种因素不兑现，也没有法律责任。

投保之后有10天的犹豫期，这期间可以退掉，只损失10块钱工本费。
合同上会有客服电话，你可以打电话咨询。
拿合同和身份证到保险公司办理（不是银行等代销机构，看好了！！！）。
过了这10天，就不能提前拿出来。
不然按保险合同上的说明——估计你当时根本没看就签字了——亏死你。

老百姓的合同意识\法律意识不强，随意签字。
保险公司和银行都抓住了这个弱点来忽悠老百姓。
有几个自己知道保险的保障利益的？

如果要退保你会被踢皮球，而且拿不回来全部的钱。
如果真的需要理赔，你自己看看多少人投诉过保险公司要对簿公堂才肯给钱。
随便问问楼上那些鼓吹这个行当的：
每天在银行里摆摊设点，打出广告条，是个人都拉，打着各种旗号推销保险。
给无知的老人兜售长期寿险，说是比固定存款利率高，
给没几个钱交不起续期保费的普通人鼓吹什么理财产品，还送保障。
把他们的存款变成自称收益高但不能提前取的保单，投保容易理赔难。
拉来一单给你一单提成，还要你拿钱出来打点银行里的人；
卖不出去，没有一分钱底薪，你还倒贴。这样的事情，你觉得值得去做？