客车消费投诉

㈠ 汽车和消费投诉电话是一样的吗

每家都不来一样，一般来说，厂家的自400电话都是具备投诉功能的，而且只要有了你的投诉，厂家必须解决，厂家会后期会放你经销商解决的情况，如果你不满意，厂家会找经销商麻烦的，当然，也是要正当的问题。不可无理取闹的。

㈡ 汽车怎么维权

[1]消费者面复对受到售后制维权阻挠，可以直接拨打该汽车厂家热线电话进行投诉，该方法比较简单快捷。

[3]如果售后维权一直受阻挠未得到解决，可以加入当地同车型的车友会，询问下是否也遇到相同问题，若是的话，可以联合起来进行投诉，这样可以避免孤军奋战。

[4]每年央视3·15晚会都会进行一些打假、解开企业黑幕的行动，消费者也可以趁此机会向有关部门进行投诉，对品牌商造成一定的压力，对维权也能起到一定的效果。

[5]也可以向当地工商管理部门进行投诉，让工商局相关工作人员协助自己解决问题。

[6]最后，要保留好买车的各种发票以及可以为自己做好辩护的证据，作为后面迫不得已的情况下，向当地人民法院进行起诉。

㈢ 汽车消费者的维权方式

1、与商家协商解决。抄
2、向消费者协会投诉。
3、向媒体反映进行曝光。
4、向市场监管部门反映。
5、有仲裁协议，就申请仲裁。
6、向人民法院起诉。
一般先协商，如协商不成，再通过消协调解。如果此路不通，可以向执法部门反映。有仲裁协议就仲裁。最后就是打官司了。

㈣ 3·15 调查 | 仅5%投诉得到快速解决，汽车消费维权到底有多难

一年一度的3·15又来了。与往年不同的是，鉴于疫情防控，备受关注的央视3·15晚会决定延期。不过，“3·15”国际消费者权益日这个既定日期无法改变，消费者的合法权益亦不会被延期。汽车作为大宗消费品，维权事件时有发生，不过在此过程中，我们经常看到“硬汉霸气抡锤砸车”，“娇弱女士无奈坐引擎盖”等彰显车主维权艰难的信息。汽车消费维权真的很难吗？究竟难在什么地方？又因何而难……针对以上问题，盖世汽车近期发起线上线下多渠道调查（调查时间3月11日-3月13日，参与人数2742人），具体调查结果分析呈现如下。

维权究竟有多难？“问题很快得到解决”仅占5%

随着我国汽车保有量逐年递增,汽车消费投诉亦呈现出不断攀升态势。据中消协发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，汽车及零部件高居商品类投诉榜第一名，总量达到34335件，占比消费者总投诉的42%，同比2018年增长25.1%。而在此次调查中，有超过三成的车主表示有过维权经历，还有21%的车主有维权需求但尚未行动。因此，消费投诉与维权已成为汽车行业发展过程中无法回避也不能回避的重要话题。

总结：每年都有3·15，消费维权要从自身做起，提升法律意识，最大限度保护自己的合法权益。车企和经销商要重视消费者的合理投诉和求偿，毕竟越是市场下行，竞争越激烈，赢取消费者的信任是制胜关键。媒体，要加大曝光力度，监管部门加强管理。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

㈤ 汽车如何维权

汽车维权在现在抄国内是很难做到的，厂家处于强势地位，监管部门不力也是导致这种情况出现的主要原因，对消费者来说最快的解决办法就是求助与媒体，因为通过行政手段维护自己的权利真的非常困难，你可以车质网这个网站上提出自己的合法权益，车质网是主要从事汽车质量投诉以及维权的国内第三方网站，其提供的汽车产品质量数据在国内有非常高的认可度，同时也是目前第三方汽车维权国内领先平台，在车质网上描述清楚你所遇到的问题，然后车质网会将你的问题通报厂家，同事帮你协商处理。

㈥ 客车可以投诉12315吗

可以。
12315是消费者维权投诉电话，凡是与消费有关的，不论是商品消费还是服务纠纷，都可以通过这个电话投诉。

㈦ 汽车消费者怎么样维权

发现汽车经销商的违法行为均通过“12315诉转案”依法予以立案查处。

㈧ 汽车消费者如何维权

现在 有全车汽来车消费者投诉受自理处置平台，也就是车质网。专门对于汽车质量问题帮助消费者发起维权并且对汽车质量问题进行分析。你可以在车质网上传你的车遇到的问题，也可以上传你的车出现故障的照片车质网会将你上传的照片通知厂家，厂家售后部门会直接联系你。

㈨ 汽车消费维权问题

1. 应该是不能退回货了，退货是有时间限制的。

2. 虽然没有使用到一年，但是退货估计不是很现实。

3. 如果不给换，还是尽量修吧，实在不行自己换个，质量不好只能自认倒霉了。