㈠ 邮政银行的投诉电话多少
这个95580的工作效抄率实在是不敢恭维啊,一个电话能解决、能办到的事,非要绕5天时间来兜个大圈,才能给客户回答,什么时间解决就遥遥无期了,这5天还只是工作日,遇到节假日还得顺延。。。。。。,我奉劝13亿中国人,今后千万不要从“中国邮政储蓄银行汇款”,因为你汇给对方的款,不是3-5天就能到的,少则3-5个星期、多则3-5个月。我就是一个当事人和受害者!!,向95580投诉了多少次,无结果,长途电话费也花了几十元,精神也受到了一些刺激,真是想不通啊!我现在正考虑是否向“央视焦点访谈”投诉!!!
㈡ 中国邮政银行投诉电话是多少
中国邮政储蓄银行的投诉电话是其客服热线,可以直接拨打邮政银行的客服热线95580进行投诉。
㈢ 能告诉我怎么投诉中国邮政储蓄银行
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
㈣ 邮政储蓄银行柜台工作人员态度差,能投诉吗
你好,11185 95580 都是邮储银行投诉电话。希望我的回答可以帮助你。
㈤ 邮政储蓄银行的投诉电话是多少
邮政银行客服电话95580, 95580电话银行是邮政银行的一个服务渠道,有业务功能和资讯功能。 还可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。
㈥ 怎么投诉邮政储蓄的工作人员
投诉邮政储蓄银行员工(工作人员):
① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
② 拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情
③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。
拨打95580,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题。
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
直接向银行投诉最快捷
在正常情况下,你若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
目前,各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得圆满解决。
㈦ 怎么投诉邮政柜台服务慢
仔细看下,有投诉电话的
㈧ 怎么投诉邮政服务人员
你好
回答:
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
附录:
邮政银行简介:
中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
望采纳祝你好运
㈨ 邮政银行柜台工作人员态度恶劣怎么怎么投诉
当时找大堂经理投诉,给邮政银行客服电话打电话投诉解决。