高速收费站投诉

❶ 收费站的投诉电话是多少

高速公路服务热线96576，为广大群众、司乘人员提供高速公路经营管理范围内的各项服务，包括询问、救助、投诉等。同时，还开播了全省高速公路信息广播，定时播出湖北各条高速公路实时交通路况、天气等信息，为出行提供方便。

服务热线资费标准同正常电信资费标准，长途费无需客户承担，外地手机漫游费由客户承担。广大群众、司乘人员只要在省内任何一个地方使用固定电话或手机直接拨打这个号码，即可获得相关服务。

服务项目包括：省内高速公路行车线路、里程、出入站点、服务区、路况、天气、通行费标准、重要旅游资源、周边省市行车路线及相关政策法律咨询。

(1)高速收费站投诉扩展阅读：

收费公路管理条例

第一条

为了加强对收费公路的管理，规范公路收费行为，维护收费公路的经营管理者和使用者的合法权益，促进公路事业的发展，根据《中华人民共和国公路法》（以下简称公路法），制定本条例。

第二条

本条例所称收费公路，是指符合公路法和本条例规定，经批准依法收取车辆通行费的公路（含桥梁和隧道）。

第三条

各级人民政府应当采取积极措施，支持、促进公路事业的发展。公路发展应当坚持非收费公路为主，适当发展收费公路。

第四条

全部由政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路，不得收取车辆通行费。

❷ 高速公路收费站投诉电话

湖北高速公路服务热线96576。

服务热线资费标准同正常电信资费标准，长途费无需客户承担，外地手机漫游费由客户承担。广大群众、司乘人员只要在省内任何一个地方使用固定电话或手机直接拨打这个号码，即可获得相关服务。

服务项目包括：省内高速公路行车线路、里程、出入站点、服务区、路况、天气、通行费标准、重要旅游资源、周边省市行车路线及相关政策法律咨询；高速公路上发生交通意外、车辆故障等情况协助救援；受理对高速公路收费、服务质量等的投诉。

(2)高速收费站投诉扩展阅读

《江苏省收费公路管理条例》

第二十条收费公路经营管理者在实施收费前，应当依法领取收费许可证、收费票据，并在收费公路及相关收费设施交工验收合格后，按照批准的收费标准和收费期限，收取车辆通行费。

第二十一条收费公路经营管理者应当在收费公路收费站前方不少于五百米处设立标志，标明收费站的方位。

收费公路经营管理者应当在收费站醒目位置设置由省交通运输主管部门规定的统一式样的收费公示牌，公示收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等相关信息，接受社会监督。未设置收费公示牌的，通行车辆可以拒绝交纳车辆通行费。

第二十二条 在收费公路沿线设立平交道口的，应当征求收费公路经营管理者的意见，并经交通运输主管部门批准。

❸ 高速上多收费怎样投诉。

向该收费来站所在的高速公路源管理公司投诉。 高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩,对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中,对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员,首先需要具备的是过硬的业务技能,包括熟练操作流程、差错率低等,再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷,能做出正确的处理...

❹ 高速收费人员怎么投诉

向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。
高速公路收费员的待遇跟服务质量有内一定的挂钩容，对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中，对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员，首先需要具备的是过硬的业务技能，包括熟练操作流程、差错率低等，再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷，能做出正确的处理方法。

❺ 高速公路收费站投诉电话是多少

不管他是什么问题，首先想到的就是我们可爱的人民警察，会第一时间来处理问题的，直接110就全部搞定了。

❻ 高速公路收费如何投诉

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❼ 怎么投诉高速收费人员

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高速公路收费员的待遇跟服务质量有版一权定的挂钩，对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中，对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员，首先需要具备的是过硬的业务技能，包括熟练操作流程、差错率低等，再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷，能做出正确的处理方法。

❽ 高速过路费收多了，怎样投诉

行驶高速公路交费，如对通行费有异议可以直接对现场收费员提出质疑！专现场工作人员会通过属高清卡口，获取车辆信息，对比收费系统路径信息可以找出是否错标导致多收通行费！高清卡口就是该车辆行驶高速公路时由高清摄像头捉拍的照片和车辆信息比如车型，车牌，驾驶员样貌等。何为错标，错标就是上高速公路领取的通行卡会跟随车辆行驶高速公路中高速公路上每个交错点会一个识别代码，通行卡接收识别码信息记录站点，路径信息。到达收费站后刷卡即可获取该车路径信息以及计算出通行费额！高速公路通行费费率由国家，省物价局规定好的，一般情况下不敢乱收费，因为透明公开，如果是事后发现多收通行费保留纸质发票或者是电子发票时候可直接回该收费站进行退款处理，收费也会核实该车信息，发票号，时间确实多收是可以退多收取的通行费！希望可以帮到您

❾ 高速收费站不作为去哪里投诉

交通局！