成交不卖和纠纷

『壹』 淘宝卖家因成交不卖被投诉

这样做是严重不道德的，作为卖家我深表同情，每个卖家都会出现缺货的情况，你也可以反申诉啊，可以把期间你缺货并向买家解释的聊天记录等导出来，是那买家同意迟点发货或知道你缺货的情况下，他提出的退款申请，你也爽快答应了，淘宝的交易规则是允许卖家缺货的情况下关闭交易的。他申请了退款，对他没任何损失，最后他又反咬你一口，可恶！
把你的情况和淘宝客服讲，叫他们取消投诉，作为卖家，评价是很重要的。
希望马到功成啊。

『贰』 买家要投诉我成交不卖，对我影响大吗

是啊,给买家讲清楚是什么原因不卖,给他提议,如果他可以等,你就更改延期付款时间,如果对方很急,给顾客讲清楚可以退款给他,相信买家是可以理解的.
另如果缺货的话,卖家应该在商品信息那里标注清楚库存那里也应该为0,如果你没有货而且在商品信息那里也没有标注清楚且还继续在售卖的话,买家是可以投诉到你的.

『叁』 成交不卖 买家能得到赔偿吗

不能得到赔偿，这是我遇到的亲身经历。如果投诉成立卖家会得到处罚。买家没有赔偿的。这是事实发生在我身上的事。

『肆』 淘宝上成交不卖的投诉流程

先申请退款，他态度好的话就算了，态度不好就投诉他成交不卖，投诉的时候上传旺旺聊天记录截屏。并在投诉那里打上你投诉的原因什么的。不懂的话到淘宝社区搜索下就行。

『伍』 卖家：成交不卖被投诉 请达人指教！急~~

商者，一诺千金，虽然双方都有错，但你的错更不值得，一次亏本不要紧，建立一个信用牌坊不容易，倒一个却很容易，唯一的补救方法是吸取教训！以后不要再让人找到你的切入点！就当交学费了！

『陆』 成交不卖的对策

网购双方如出现“成交不卖”的争议，在如何理解和认定上，应积极客观地正确认识问题发生的主要原因，实事 求是地面对事实，本着妥善解决问题为出发点，不回避不推卸自身责任，依据网购程序规则及关联法律法规来客观分析并正确理解，注意及时留存和整理收集关联证据，如截图、聊天记录、成功拍下或按期付款的凭证等。网店卖家应学会善于应对各类网购纠纷，对买家的网购消费需求和主张要依法尊重，耐心沟通解释。积极主动争得消费者的理解，以体现良好的服务水准和网商应有的文明守法意识。
保障网购消费者的权益，有待网店经营者和电子商务平台的进一步努力。那种不顾网购事实及网购程序规则的要求，一味忽悠强调“自己的理”而忽视网购消费权益的现象，只会致使争议问题越来越复杂，网络购物将被敬而远之。

『柒』 成交不卖和退款纠纷哪个更严重

成交不卖可能更严重，投诉成功的处罚结果是赔付5%成交价款的违约金。如果你不是主动赔付，会扣店铺分3分。

退款纠纷如果不是小二介入或介入后没有成功，没有后果。如果是小二介入退款成功，卖家会被计入纠纷退款率，纠纷退款率会对店铺权重有影响。

『捌』 淘宝卖家成交不卖有哪些处罚

淘宝成交不卖的处罚：
1、 如果买、卖双方协商成功，投诉作撤销处理。
2、7天内，卖家未申诉：如果卖家在收到投诉起7天内，没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉，投诉系统自动作公示警告90天处理，并限制发布商品权限7天；
3、7天内，卖家已申诉：卖家无正当理由拒绝出售（例如：货物坏了；价格太便宜了等等理由），投诉作公示警告或查看14-90天处理，并且限制发布商品权限1-7天；
4、如果卖家解释没有发货的合理原因，或者因为未及时联系买家导致没有成交，但是态度较好，最终履行交易，投诉作撤销处理；
5、如果卖家被多次投诉成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登陆。
第一，遇到对方拍下，没有烦躁的必要，更不能随意关闭交易。引以为戒，这种强行拒售会成立成交不卖投诉；
第二，成交不卖投诉是有时效的。如果你在投诉中申诉，那么处罚应该是公示警告14天，外加3天左右的限制发布，不影响你的生意操作，但是你如果不申诉，那公示的时间可就比较长了。公示警告结束后，处罚即结束。
第三，这种违规记分是到时候会自动恢复的，不是清零。

『玖』 我是淘宝卖家，被投诉成交不卖，怎么办

你可以保留聊天记录，快递单号，物流信息截图下来，然后向客服投诉，这样子的买家就要投诉到底，我也是卖家，很了解这样子的处境

『拾』 淘宝 无货举报和成交不卖，有什么处罚呢

淘宝无货举报和成交不卖（缺货）属于违背发货时间承诺，情节严重的，可采取扣版A类6分、下架商品、删除权商品等措施。

淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

(10)成交不卖和纠纷扩展阅读

缺货属于违规行为，请主动联系消费者解决售后事宜引导其撤销投诉，也可以在小二介入前通过主动赔付违约金方式完结投诉，降低扣分风险。

违背发货时间承诺投诉处理时间：维权发起后，淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。如对于处理结果有异议需要申诉，处罚作出的15天内请点此申诉。申诉入口只开放一次，卖家把握申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。申诉提交后一般3-5个工作日处理完结。