买家投诉吗

1. 被买家投诉怎么处理

1.卖家在收到“违背承诺（二）违背承诺”投诉后，卖家存在交易订立过程中卖家自版行承诺权承担发货或退换货的运费，但在投诉成立之前将其运费打款给买家，并留言提供打款凭证，投诉不成立；
2.若卖家存在未打款承诺的运费给买家，并投诉之后也未打款给买家，投诉判定成立不仅要扣除4分，还要从保证金转移运费给买家。
也就是说，如果真的遇到了买家投诉不退运费，一定了解清楚与买家协商退款时是否承诺退运费的问题
1、如果没有承诺那就提供当时约定的聊天记录举证号。
2、如果真的承诺了，但和买家讲的不一样，那么也提供举证号。
3、如果真的承诺了，但没有退，那么就和买家协商，及时给买家把钱退了，联系买家协商撤销投诉，并在投诉页面反馈双方的协商处理结果
4、如果钱已经退过，买家表示要看淘宝判定结果，那么及时在投诉页面提供打款记录以及当时约定的举证号。小二查看投诉留言也会给予撤销

2. 淘宝上可以投诉买家吗

举报恶意买家的办法抄如下：

1、进入淘宝网，登陆自己的卖家帐号。

2、选择网站在上侧，导航栏右边的“联系客服”，选择“卖家客服”，如下图。

提示：如果网上客服，给出的处理结果，感觉不满意，可以直接打淘宝网站的客服电话，会得到更加快捷的回复。

3. 淘宝中买家投诉怎么办

• 首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉内。如果是自己的问题，容那么没有什么好说的。如果不是自己的问题，那么，我们就要采取措施，保护自己正当的权益。买家以投诉进行敲诈勒索时，在精神上，卖家不要害怕。要相信，有理走遍天下。

• 若已经收到淘宝的投诉通知，我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻。

  

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  最后希望大家勇于并成功保护自己的正当权利，维护电子商务环境，共同构建电子商务交易诚信体系。

希望我的回答可以帮到您哦

4. 如果买家投诉我们这边要承担后果吗

1. 感觉对方要求换鞋的理由不是很充分；

2. 建议给客户一点优惠，这事情就可以解决；

3. 所以，客服能力很重要；

4. 就是投诉到小二这里，也没有什么鉴定报告来说明产品质量有问题；

5. 感觉卖家不需要承担什么后果，不是纠纷，对方除了鞋照片上，鞋带这样，不能说明鞋的质量有问题；

5. 淘宝被买家投诉怎么办

谁告诉你的什么改低或改高价格就会影响支付宝使用率，在淘宝这个愚人节说法早已无人再提了呀。记好了，新手，看规则，看不懂问小二，小二回答不了问高手。你这个交易还未付款，根本就没有使用支付宝，没有使用哪儿来的使用率？
有违常识，确实是侮辱他人智慧；你还称人家为JP，虽然偶不知道这个词到底啥意思。

投诉你，投诉主题应当是违背承诺。那你把你和对方的旺旺对话截图上传，有关于双方协商关闭交易的那一大段上传以证明你不是强制关闭交易就可以了。至于旺旺对话记录怎样截图算是有效凭证自己去看规则。这个申诉会成立，买家的投诉会被撤销。

6. 淘宝交易成功后，买家还能投诉吗

不可能成功。
如果是消保的商品可以在交易成功的14天内发起先行赔付。
现在的问题是没有证据的话所以还是没可能成功的。
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1）发起投诉：
您可以在“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中，找到“保障卡”并点击它,点击保障卡中的“申请赔付”，即可发起消费者保障服务投诉申请！

2）填写投诉内容：
选择相应的消费者保障服务投诉类型，注意：这里的投诉类型务必要符合实际情况选择，否则您的投诉可能将被撤消。投诉只有一次选择机会，请慎重考虑！请在证据中提供详细说明，并上传真实有效的照片。比如质检报告、旺旺聊天记录截屏等。注意此处图片大小不应超过120k

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店铺没有加入消保就100%不可能了。
原因一：无法提供证据。
淘宝规则，谁主张谁举证，没证据，怎么知道真假？所谓无图无真相。

原因二：交易成功就等于确认货物款式正确、数量正确、质量满意。（就算到时间自动打款也一样）。

7. 遇到淘宝买家投诉怎么办

首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉。若已经收到淘宝的投诉通知，我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻。找人工客服进行询问，咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心。准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。时刻关注投诉页面的新情况。最最重要的是，对买家的态度要温和，不可急躁。

8. 买家投诉怎么办

你好，很高兴为你解答，一般情况下，如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，且买家使用平邮退货，在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”，如买家使用快递退货， 自退款发起之日起7天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证，以便客服核实处理。

9. 可以投诉淘宝买家吗买家会受到什么样的处罚

在淘宝平台上，不仅卖家的行为可能会被投诉，淘宝买家的行为也可能被投诉，如果不符合淘宝规则的话哦！
所以今天我们就来看看假设淘宝买家被投诉将会带来什么后果。淘宝平台会不会惩罚淘宝买家？
被投诉的淘宝买家怎么办？被投诉的淘宝买家会有处罚吗？
一旦淘宝买家被卖家投诉，阿里巴巴公司的小二将对投诉进行调查。假设小二判定买主无过错，那对买主没有任何影响。
如果投诉属实，淘宝平台将对买家进行一定的处理。买方对投诉有异议，可以上传证据图片，客服判定买方获胜时，该评价不会被删除，如果是恶意评价，客服将删除买方的评价。
如果申诉成立，则对买方的处理方式为：
淘宝买家可以和卖家进行协商。如果双方协商成功，卖方可撤回其投诉。又如购买者可以投诉，如评价双方因误解而产生的差评，一经核实，已作出的评价予以撤消或修改后，投诉亦可撤销。
如果评价中涉及脏话、辱骂、违反和谐社会精神风貌等语言，平台将删除此评价，并向评价方发出30天警告，限制销售商品1天，限制购买商品1天的处理决定，取消评价权。
假设被投诉方使用评价来与同行对抗。经过核查，取消了评价，并对评价方发出90天警告，限制出货三天，限制购买三天，取消了评价权。
如果买家履次不符合规定，情节严重，将给予永久警告，并限制发货14天，限制购买14天，取消评审权。
如果个人对判决有怀疑和异议，可向投诉中心投诉，提取当时与卖家聊天记录或拍下当时收到商品的原始图片上传到投诉中心。
通过以上分析我们了解到，如果淘宝买家投诉成立，平台对买家也会有一定的处理。因此，无论处于什么身份，我们都要规范自己的行为。

10. 淘宝买家投诉不成立还能继续投诉吗

没必要了，还是一样的结果