投诉资生堂

① 我感觉在澳门四季名店买的资生堂的水是假货，应该怎么办

可以去专卖店进行验证，如果真的是假货，有权利要求对方进行赔偿的。

② 资生堂海外旗舰店和天猫旗舰店哪个好

天猫的目前都比较靠谱，天猫可用购物机器人的，最流行和方便了，可以和券共用，每笔购物省不少的哦，需的可见左上方，找里头客服吧

③ 资生堂的口碑怎么样他家的什么东西比较好用啊，我想买护肤品

我现在用水之印，补水效果还不错，就像我觉得除了导入水一般以外，其它都不错
每个的人的肤质都不一样，感觉
出来的东西也不一样，
买一套下来也差不多要500多
你可以买个适用装，选
试一下行不行，
这样就不会浪费钱，买到家里放到

④ 屈臣氏又没有卖资生堂的安耐晒

没有，得去资生堂的专柜买，一般高级点儿的大商场有资生堂的专柜。

⑤ 帮忙看资生堂生产日期

7RPRV-D:R表示12月，p表示2008年，7表示保质期 ，2008年12月生产
7VNJJ-D：V表示2月，N表示2007年 ，7表示保质期 ，2007年2月生产
F H J L N P 依次表示2003年到2008年
T V X B D F H J L N P R 依次表示1到12月

⑥ 如何辨别资生堂洗发水的真假

1、看瓶盖和瓶身之间的距离

真品的瓶盖和瓶身之间有距离，而假的瓶盖几乎完全贴着瓶身了。瓶子，不论是何种产品，瓶盖和瓶身都有一定的距离，而假的基本上都是没有距离的。

2、看包装上的字体

假货瓶身上的字体稍有倾斜，有点不太规则，正规做的就非常不错，而且假货的字没有凹凸感，而真货则很明显。

3、看生产日期

水货的日本货有中文生产日期，包装上全进口的日系货是绝对不会出现中文的生产日期的，因为日本货从来就没有生产日期，只有批号。

4、看包装材料

正品是采用优质的玻璃或者高级塑料为原料，做工精美、考究，压字明显凹凸有致、工笔稳健、色彩明亮，而假货一般使用有带怪异气味的劣质塑料的包装，且包装上的印刷有缺字掉字的情况，而笔纹粗细也不均。

(6)投诉资生堂扩展阅读：

买到假货如何维权：

1、如果在实体店买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。 如果对方拒绝可向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼，销售假货行为属于欺诈。

2、如果在网上买到假货，签收的时候就看出来是假货，直接拒收商品就可以了。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据，找人工客服进行举报、投诉，此后相关部门会进行处理

3、在维权的过程中，消费者应当保留好购买凭证，学会拿起法律武器维护自己的合法权益。

⑦ 请问怎么辨别资生堂盼丽风姿系列的真假

辨别化妆品真假全手册之ZA(1)

台版护肤产品真假大揭秘！(ZA产品等)
首先，在台湾上市，制造的产品，按照台湾卫生署规定，如防晒，美白等特殊产品都是需要经过主管机关审查。上面必须表明卫生暑许可的字样以及批号。（台湾的卫生署管理可是比美国FDA还严格的哦！）

1． 台湾生产制造的产品，所含有成分要写的很清楚！进口到台湾的产品也必须把成分写的很清楚才能经过卫生署这一关。
2． 台湾生产制造的产品都会写上MADE IN TAIWAN
3． 制造商，地址，服务电话都会写明，出问题消费者有地方投诉。如果是进口到台湾的产品就还会写上进口商以及产地。
4． 防晒，美白药品或含有特殊成分的产品需要有卫生署许可批号。
5． 一定有生产日期，生产批号。
生产日期有的是按西元计算。有的是按民国。比如说，95/12/11 就是西元2006年12月11日。只要在民国的年份+11就是西元的年份。看到95年可千万别以为是1995年制造的哦！
6． 产品身上一定有写明保存期限，如有效期限3年，或是把生产日期和到期日期都写上去。
7． 有的品牌可以到官方网站去看看瓶子的设计~
资生堂水之密语系列】识别方法之一： 原装进口资生堂的正面水滴图案，洗发水是淡绿色，护发素是粉红色；国产资生堂洗发护发的水滴图案都是银白色。识别方法之二：原装进口资生堂的包装上明确注明“原产国：日本”，国产资生堂产品的包装上只有“日本株式会社资生堂授权资生堂丽源化妆品有限公司生产制造。制造商地址：北京经济技术开发区宏达北路2号”识别方法之三：原装进口资生堂的产品条码是以“490”开头，国产商品（适用任何国产商品）的产品条码是以“690”开头 正品：正品可能水货也可能是行货，说法没有统一，但一定是真货。

水货：水货其实也是真货，只是渠道不正规，没有经过关税，没有中文说明书。比如说你到美国专柜买到的碧欧泉，带回来以后卖掉，这种没有经过关税，自己带回来的，就是水货，但是绝对是真货。而且价格比正规渠道的便宜。

仿货：仿货有很多种，分超A货、A货、B货、C货等，服装、皮包、化妆品等一般都是这样分的，服装、皮包是仿货到是无所谓，反正便宜，我们喜欢的只是款式，但是化妆品?!也就是假货啦。做的比较好的仿货化妆品不会伤皮肤，可能也有些效果，但是效果不及正品的10％。

行货：正规渠道的真货，经过关税、国家检验、有中文说明书。

港货：港货分两种，一种是指从香港正规商场带回来的，也就是水货;还有一种所谓港产的，也叫港货，但是你要看这种化妆品，在香港有没有生产过啊。比如说兰蔻，只在台湾和法国有厂，那么所谓的港产兰蔻就是仿的很真的假货啦，反正我是没有听过香港有兰蔻的厂子，不过用上去效果也不会很差，就是没有真货好：）。

怎样识别是否香港带回来的货？小样和比较便宜的化妆品告诉大家一个最简单有效的办法：直接看看有没有透明薄膜包装和贴过标签的痕迹！一般香港的莎莎和卓悦等一些化妆品连锁超市出售的东东都会有透明薄膜包装的，而且都会在上面打上自己logo的标价签，而带来大陆以后为了价格的保密，往往个人都会撕去标价签。但是大多都不大好撕，这样就会在货品上留下痕迹。说明这些都是曾今上过货架出售的商品。这点简单易辨，大家牢记！注：莎莎和卓悦的所有东西都有价格标签在上面

第二课：想在网上购真货护肤、化妆品的MM要注意的几点
１.要根据我后面几课分辨你所看见的东东，如果某个商店有一个仿的，其他的就都要小心了或者干脆就别买了，因为如果不是专做这个系列，那很难保证是正品。

２. 不要以为老板信誓旦旦保证真的就相信了，他有几种可能，一种是真的，一种是假的，但他也不知道，还有一种有利益在里面，等你找回去有很多借口等着你。

３.有些水货店就是仿货大全（并不是说所有的店），各种仿的都有，老板来路也不小，要有各方面的关系，我就亲眼见到CK，lancome，shisedoo，sk-2，Kose，羽西，欧珀莱....等很多仿的很真的几乎一样，如果去拿货的话10几20元就可以拿到利润比真货高多了。

４.到信誉极好的水货店买东西，也有好的水货店，全是真品的哦，那要看你的眼光了。

5.不要以为有什么一招灵，只要看条型码或生产日期在什么位置等......每个仿的情况都不一样，没有什么统一判断真假的绝招,如正品vov有的就是没有日期（或者表示日期的方法我不知道，还有的没有标记重量但也是正品）。

6.不要以为贵的就是真的，有的能把仿的卖到真的价格，甚至超过真的价格，来掩饰自己不是真的。也不要以为便宜的就是仿的，每个商家的利润和吸引顾客的方式不一样，可能这个便宜用别的补回来。

呵呵，说了这么多，可能吓唬的mm们都不敢买东西了，不要害怕，只要仔细点还是可以分辨出来的。

最近我见到了好几次日系的假货，水货的资生堂等等(特别是uvwhite系列)，很多都是假的。以下是我对这些假货的一点点总结及如何看日系假货的方法，以下7条资生堂、ＫＯＳＥ、嘉娜宝、ＳＫＩＩ通用：
1、很多假货有错别字，如“税拔”，只有中国人会这么写这个拔字，日本人写这个字的时候是没有那一点的。

2、有一些日本货有生产日期，比如我最近发现了一种资生堂焗油膏才7块钱，在瓶底印有生产日期，我们售的日本货哪里会有印刷上去的生产日期呢？只应该有批号才对的啊！包装上全进口的日系货是绝对不会出现中文的生产日期的，因为日本货从来就没有生产日期，只有批号。

3、最近有不少嘉娜宝肌美精面膜都是假的，外表的颜色比较淡，是淡蓝色的，正品的外表应该为深蓝色，假的摸上去比较薄，真的比较厚，打开后真的没有什么味道，假的有香精的味道，而且假的纸膜手感不好，真的纸膜就算精华液干了，摸上去都很舒服。而且绝对不会水是水，精华液是精华液。嘉娜宝肌美精美白面膜10片装都是假的包装上很新还有层塑料密封膜。假货5片装的，竟然有中文？！真货5片装盒子都是纯纸包装，用起来真的很润泽，一点也不亚于兰芝睡眠以及草莓酸奶面膜，很补水但感觉不到美白效果。

4、可以通过换算日币的价格看出商家是不是出售了假货，很多商家说是从日本带回来什么什么，比如有一种很常见的资生堂隔离霜，牙膏状，一般售价在45元左右，见包装上这一款的售价是2500日币，大家可以算出日币换人民币是除以100乘以7，由此可见，按包装上的价格，日本市场上的价格应该大约合折成人民币为175元左右，怎么也不可能45元就能买到，所以可以断言是假货。

5、有一些从前根本没有出现过的货，大家一定要谨慎尝试，最近还有一种假的资生堂润唇膏，包装上倒是漂亮。但是资生堂根本没有出过那一款，那一款是淡蓝色的，包装上的文字不知所谓，进货价只要2元，因为日本货的品种就是那么多，一般来说新品比较少，一般这些货都是旧款加了一些新包装罢了，比如绿茶带棒的洁面膏，它原本就是一支独立的洁面膏，后来多加上了一个清洁棒，这样的货品是比较正常的，日本货的品种一般都不是单一的，而是全系列面市的，比如KOSE的水份美白系列美肌保湿系列等，假货的品种比较单一，全系列的出假货目前我还没有见过！

6、我现在已经不太赞成通过看包装是否精美来评断一个产品的真假，因为现在假货的包装常常比真品还漂亮还精美，既然我们出售的只不过是日本超市装的货品，而且日本人非常讲究环保，他们的生存资源也不丰富，所以包装简单的并不一定就是假货，而常常披着美丽外表的货才值得研究。

⑧ 淘宝上卖资生堂洗面奶需要品牌授权吗

只要是品牌，就需要，没有授权，没有正规进货发票，只要买家投诉，一律按售假处理

⑨ DHC投诉电话

下面说DHC是韩国的你真的是在搞笑吗？DHC明明是日本牌子好吗？彩妆跟保养品都一般，要我买的话我是拒绝的，有那个钱买资生堂或者高丝或者嘉娜宝都比它的好，这牌子在日本真的非常非常一般，在香港销量也不好，已经撤柜了。

⑩ 怎么投诉聚美优品

宿舍一起在聚美优品上199-100买丝蓓绮资生堂的洗护用品，本来以为赚到了，结果买完回来洗头发起头皮屑，不知道真的假的，原价110一瓶的洗发水就这烂样啊，本来大家以为换洗发水的原因，结果用了十几天还是有头皮屑，男朋友还问我是不是聚美卖假货！ 退回去之后说我们退的瓶子里面东西不足三分之一，死活不给退，嘴皮子都磨破了就是不给退！在线客服说来说去就那一句话：真的不能退啊 ~ 话还没说完就挂电话！如果要拿回东西，还得是把东西给我们以到付的形式退回来！！！顺丰到付！！！！ OMG！！！！ 这种垃圾网站居然还继续存在！ 天理何在啊！！！ 不退就不退，你何必假惺惺说无条件退货！ 我货都退回去了你让我们花双程的邮费！！！ 真垃圾！