河北供暖投诉电话

Ⅰ 暖气不热的投诉电话，或者找哪个部门

暖气不热需要找当负责供暖的供热公司来进行检修。供热内企业负责供热经营设施的养容护、维修、更新责任。

以临沂为例，根据《临沂市供热条例》第十条供热企业应当实行热源、管网、换热站经营管理一体化，依法履行用户入户端口以外的供热经营设施的养护、维修、更新责任，服务到最终用户。用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。

(1)河北供暖投诉电话扩展阅读：

《临沂市供热条例》第三十条采暖期间，用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测要求，供热企业应当在接到检测申请后二十四小时内进行检测。对室内温度进行检测，应当在门窗正常关闭二小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

用户无正当理由不配合测温或者不在测温记录上签字的，视为当日温度合格；供热企业未能及时检测（双方另有约定的除外）、不在测温记录上签字或者不存留测温记录的，视为当日温度低于十四摄氏度。

Ⅱ 供暖不达标，投诉供热公司的电话是多少

可以与供暖公司协商，因为每个本地电话都不同。

如果没有安排加热或加热温度达不到标准，公众可能会抱怨并要求测量温度。测量后，如果热户的室内温度低于规定的最低温度或合同温度，如果仍然未解决超过24小时，加热单元应退还热户的相应部分，相应的数量天，和相应的加热费用比例，不到24小时。不计算天数。

市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况，可以致电加热站进行维修。如果他们不被接受或在修理后不听电话，他们可以向每个地区的供暖公司报告投诉。在城市供热公司检查出来之后，将会认真对待。供热部门提醒市民保持良好的温度记录，这将是未来退款的重要依据。

供热标准不高达18°C，高于16°C（包括16°C）。用户标准热费的每日退货率比16°C低30％，高于14°C（包括14°C）。用户每日标准热费的50％低于14°C。 100％的用户标准热费根据每日计算公式退还：总退款热费=每日标准热费×室内温度不达标准数×室内温度不符合标准。每日标准热费=用户支付的总热费/年加热天数。

(2)河北供暖投诉电话扩展阅读：

供暖不达标可退费关键在落实

作为一种商品和服务，冬季取暖具有很强的特色。没有用户（居民）希望发生“退货”纠纷。产品合格，服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格，服务质量不合理等意外情况，部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约，还有利于保护用户的权益。

受强冷空气影响，北部地区最近经历了广泛的降温天气。北京已启动几个高峰锅炉以应对低温。加热装置需要定期对室温进行采样和测试。如果收到投诉，需要及时修复。如果未在24小时内修好，则取暖费将从维修之日起退还至室温。费用。河北，山东，辽宁，内蒙古等省区规定供暖季节温度应达到18℃或以上。如果不满足取暖费用，可退还取暖费。

在北京等地提供供暖不合规，有利于维护居民的合法权益，促使供热单位提高供热效率和标准，提高服务质量和水平。这首先符合公平贸易原则。由于供暖单位与居民之间的协议已经签署（其中一些是由政府代表居民和供暖单位签署的，有些是代表业主和供热单位的业主），室内加热温度不符合标准。

首先，应该认识到供暖单位违反了协议，因此有必要承担相应的违约责任并返还非标准供暖期的供暖费。有些地方还规定了“惩罚性”条款。例如，在辽宁省，由于加热单元，如果从通知时起温度仍然不高达24小时，加热单元应从通知时起将用户返还给用户。加热费用加倍。这意味着供暖单位不仅要退还费用，还要加倍退款，以弥补给居民生活带来的不便和损害。

作为一种商品和服务，冬季取暖具有很强的特色。没有用户（居民）希望发生“退货”纠纷。产品合格，服务标准与用户和加热装置的目标相同。如果出现产品质量不合格，服务质量不合理等意外情况，部分退款的规定不仅可能对供暖单位造成严重制约，还有利于保护用户的权益。然而，该规定在特定操作期间可能面临多个问题。

目前，部分地区的室温测量工作仍然滞后。有些用户是自我测试的，大多数这些测量都不是有效的证据。更多的是加热单元的温度测量，其实际上是自测试，并且通常被认为是有意或无意地朝向加热单元偏置，因此有时它不能令用户信服。其他是相关中介机构的温度测量，但这种温度测量机构的数量仍然很少，不能满足供热用户的实际温度测量需求。

加热不符合标准且可退还的要求显然对居民有利。但是，为了真正实现约束供热企业的实现和保护用户权益的目的，有必要进一步完善相关法规和标准，有必要建立和提高相关温度。衡量和问责调查等工作机制。只有这样，如果加热不符合标准，退款才能真正保障人民的生活，避免成为无法使用的“纸张权利”。

Ⅲ 河北石家庄暖气不热怎么投诉

安能供热牛逼强，暖气不热理由狂。业主你来找开发，与我安能无关系。供暖期间无法修，未有停暖才知晓。业主退款难上难，安能理由一大筐。业主要求往上找，安能背后靠山强。业主有泪肚里咽，除非你爹是市长。否则找谁都白搭！！！

Ⅳ 暖气不热的投诉电话，或者找哪个部门暖

暖气不热需要找当负抄责供暖的供热公司来进行检修。供热企业负责供热专经营设施的养护、维修属、更新责任。

以临沂为例，根据《临沂市供热条例》第十条 供热企业应当实行热源、管网、换热站经营管理一体化，依法履行用户入户端口以外的供热经营设施的养护、维修、更新责任，服务到最终用户。用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。

Ⅳ 暖气不热，投诉电话多少

暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各地投诉热线不一样。各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。

暖气不热可以找所在地的供热主管部门。

因为国家没有发布统一的居民供热条例，因此出现家中暖气不热的现象时，应该联系所在地的供热主管部门来进行解决。

以黑龙江为例，根据《黑龙江省城市供热条例》当中的第二十三条，规定了在供热期内，供热单位应当保证居民卧室、起居室温度全天不低于18℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。

各市、县人民政府可以根据当地实际情况，制定高于18℃的温度标准。检测居民室内温度时，应当以居民卧室、起居室门进深二分之一处距地面一点四米高点为检测点进行检测。

(5)河北供暖投诉电话扩展阅读：

暖气的工作原理

暖气热水器是用暖气的热量把自来水转换成热水。 供暖期间，暖气热水器中储存的水与暖气水温度相同。暖气热水器容积越大，存储的热水越多。当你用完一桶热水，无需管理，暖气热水器自动补充凉水。

经过十多分钟又可放出热水，因热水比重轻，短时间转换的热水都集中在筒体上方；但热水量的多少是根据用户的供暖温度和用户停用后时间的长短决定的；供暖温度越高，停用时间越长，筒内储存的热水温度越高，直至达到暖气温度，保证您所需要的热水，省心省时。

Ⅵ 请问暖气不热应该找哪个部门投诉

暖气不热可以向热力公司进行投诉，投诉解决不了问题的，可以向上级行政主管部门投诉，如果一直无法达到温度标准的，可以申请退费。

以郑州为例，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条市、县（市）、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度，公布投诉举报电话，及时处理投诉、举报。单位和个人发现违反本办法规定的行为，有权进行投诉、举报。供用热行政主管部门依法调查处理时，供热单位或者热用户应当予以配合。

(6)河北供暖投诉电话扩展阅读：

《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十四条供热单位应当保证按面积收费的热用户室内温度符合国家规定的温度标准。供热合同另有约定的，从其约定。

第二十五条热用户认为室内温度未达到规定标准或者约定温度的，可以按照有关规定要求供热单位进行测温。对测温结果有争议的，热用户或者供热单位可以委托具有相应资质的检测机构进行检测。

第二十六条因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或者约定温度。

出现前款规定情形的，供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内，按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。

Ⅶ 承德市供热投诉电话及供热条例问题

http://www.hebwj.gov.cn/upfiles/xy_col13super_20081010151110665165.htm
我找到了份河北省的红头文件，希望对你有帮助

河 北 省 建 设 厅 文件
河 北 省 物 价 局
河 北 省 财 政 厅

冀建城〔2008〕606号

关于做好我省今冬供热工作的通知

各设区市政府、扩权县（市）政府，省政府有关部门：

为应对当前煤炭价格上涨给供热行业带来的经营困难，确保冬季采暖工作的正常运行，按照国家发展和改革委员会、住房和城乡建设部、财政部《关于做好冬季供热采暖工作有关问题的指导意见的通知》（发改价格〔2008〕2415号）精神，经省政府同意，现就做好我省今冬供热工作提出如下要求，请一并贯彻执行。

一、认清供热严峻形势，保障今冬供热工作稳定。冬季供热涉及千家万户，与广大人民群众生活息息相关。各市政府要高度重视，充分认识到当前供热形势的严峻性和紧迫性。要把抓好供热稳定，保障群众冬季采暖作为一项重要工作，积极采取措施，支持供热企业多方筹集资金，协调财政、煤炭、铁路及交通运输等有关部门，确保热力企业煤炭储备需求。要建立供热突发紧急事件的应急机制和预警机制，对供热中可能发生的弃供、停供、热量不足等问题要做到早发现、早协调、早解决，确保今冬供热运行平稳安全。

二、严格按照规定程序，适当调整供热价格。按照国家《价格法》和《河北省热力价格管理办法》相关规定和价格调整程序，积极做好疏导热价矛盾的相关工作，各市调整价格前，应对供热企业的成本、经营状况进行认真调查，需要听证的，召开价格听证会，广泛听取社会各界意见。本着供热价格适当提高，财政补贴适当增加，煤价成本企业适当承担的原则调整供热价格。对热力出厂价格和非居民供热价格，可以根据煤价上涨幅度适当调整。对居民供热价格要分步调整到位，提价幅度严格控制在群众可承受范围内，并对困难群体制定相应的补贴措施。具体调价幅度由各市政府决定，各地热价调整需征求省物价部门同意并报省物价部门备案。

三、加大财政补贴力度，确保补贴资金到位。对供热价格不能及时调整到位的城市，市财政部门要结合本地实际情况，在维持现有供热财政补贴水平的基础上，增加供热专项补贴资金，加大对供热企业补贴力度，减轻煤炭价格上涨给企业带来的成本压力。省财政部门将针对全省供热状况和供热企业经营情况，对财政补贴压力较大的城市经审核确认后给予适当资金支持。市级财政补贴资金要在今冬供热采暖期前到位，切实保障各市煤炭采购、储备和冬季供热的正常运行。

四、制定热计量价格政策，推进供热计量收费。落实省政府《关于推进节能减排工作的意见》（冀政〔2008〕11号）提出的“各设区市要在2008年采暖季前出台按用热量计量收费办法。具备热计量条件的居民建筑和公共建筑，2008年开始逐步实行按用热量计量收费”的目标要求，把调整供热价格与规范热价计价面积、逐步推广按用热量计量收费工作结合起来，尽快出台供热计量价格及收费政策。通过推进供热计量改革，实现居民户内温度自主调节，少用热少缴费，调动用户行为节能积极性，缓解调价给居民带来的压力。

五、狠抓企业管理，促进节能减排。各市供热企业要充分利用国家和省、市在税收、补贴、价格等方面的优惠政策，抓紧时间做好煤炭储备、设备维修、人员培训等工作，保障按期按质供热。要完善供热应急预案，在组织机构、人员配备、措施保障等方面做好合理安排。要大力开展供热计量和系统节能改造，强化企业内部管理，降低能耗和供热成本，减缓企业自身经营压力。

六、加强舆论宣传，维护社会稳定。各市在调整供热价格前，要加强舆论宣传解释力度，要制定详细的、便于群众理解的宣传方案，通过不同媒体，向群众充分解释当前供热企业面临的严峻形势、供热价格调整的必要性、国家相关政策和配套措施以及对低收入困难群体的补贴优惠政策，争取群众的理解和支持，维护社会稳定。

附件： 国家发展与改革委员会、住房与城乡建设部、财政部《关于做好冬季供热采暖工作有关问题的指导意见的通知》

河北省建设厅 河北省物价局 河北省财政厅

二○○八年九月二十五日

主题词：城市 供热 通知

抄 送：各设区市建设局、公用局、财政局、物价局、供热办，

扩权县（市）建设局、物价局、财政局

河北省建设厅办公室 2008年10月6日印发

附件：

关于做好冬季供热采暖工作有关问题的指导意见的通知

发改价格[2008]2415号

各省、自治区、直辖市发展改革委、经贸委（经委）、物价局、建设厅（建委、市政管委）、财政厅（局），新疆生产建设兵团发展改革委、物价局、建设局、财政局：

今年冬季供热采暖即将来临。为缓解供热企业生产经营困难，确保广大群众冬季正常有序采暖、稳定用热，经国务院批准，现将有关意见通知如下：
一、高度重视居民冬季供热采暖工作。居民冬季供热采暖事关广大人民群众切身利益和社会稳定。各级人民政府应高度重视居民冬季供热采暖工作，切实加强领导，采取有效措施，把保证居民冬季供热采暖作为当前关心群众生活、保证社会稳定的一项急迫任务抓紧抓好，确保今年居民冬季正常供热采暖。
二、采取综合措施保障冬季供热采暖
对于供热企业因煤价上涨而导致的成本增支，按照政府财政、企业和用户共同负担的原则，综合采取价格、财政、税收措施予以适当缓解。
（一）适当调整供热价格。各地根据煤炭价格上涨情况，按照定价分工管理权限和规定的程序，适当调整供热价格。具体调价水平由各级人民政府根据当地经济发展情况和居民承受能力自行确定。原则上，非居民（包括公建和工业）供热价格，可根据煤价上涨幅度适当调整；居民供热价格分步调整到位，调价幅度要严格控制在群众可承受范围内，并充分考虑对当地居民消费物价指数的影响。各地调整供热价格前，应对供热企业的成本、经营状况进行认真调查，需要听证的，按照规定程序召开价格听证会，广泛听取社会各界意见。
（二）加大财政补贴力度。一是加大对困难地区转移支付力度。中央财政将考虑煤炭价格上涨等客观因素，进一步完善一般性转移支付测算办法，加大对相关采暖困难地区转移支付力度。省级财政也要筹集资金，增加财政补助，提高基层政府供热采暖相关支出需求的保障程度。二是增加地方财政对供热专项补贴资金。地方政府应在维持现有供热财政补贴水平基础上，增加供热专项补贴资金，加大对供热企业补贴力度。
（三）继续对供热企业实行税收优惠。为保障“三北”地区居民供热采暖，继续给予供热企业相关税收优惠政策，具体办法由财政部会同国家税务总局另行制定。
三、对低收入家庭给予适当照顾。为避免因供热价格调整给低收入家庭生活带来较大影响，各地要充分考虑低收入家庭的承受能力，在制定补贴或调价方案时对低收入家庭给予适当照顾，保证低收入家庭生活水平不因价格调整而降低。已经出台的对低收入家庭的采暖照顾政策，要继续完善并抓好落实；尚未出台的，要连同调价方案同步出台。
四、充分做好宣传解释工作。各地要加强宣传解释力度，供热价格调整方案出台前，要拟定详细、便于群众理解的宣传方案，采取多种方式，向群众充分解释当前供热企业存在的困难、调整供热价格的必要性、政府财税方面采取的配套措施以及对低收入家庭的补贴政策，引导社会舆论，争取群众理解，维护社会稳定。
五、切实加强工作部署。各级人民政府要对居民冬季供热采暖工作进行周密安排、细致部署。各级发展改革、价格、住房城乡建设、经济运行、财政等有关部门要切实履行责任，做好协调配合，多管齐下，形成合力。出台的供热价格调整措施，必须与照顾低收入家庭的办法同步实施。同时，加强对供热价格、供热质量执行情况的监督检查，督促企业严格执行国家规定的价格水平和供热质量要求。
六、加强动态监测，建立冬季供热应急机制和预警机制。各级供热主管部门和经济运行部门要加强动态监测，建立健全冬季供热应急机制和预警机制。对供热中出现的各类问题要早发现、早协调、早解决，避免发生大面积停供热事件。

国家发展改革委 住房城乡建设部 财 政 部

二〇〇八年九月十一日

Ⅷ 供暖不热找那个部门投诉电话多少

你是说，问一下，供暖一直不热区找那个部门投诉电话是多少呢。这种悄况不用着々急。这个你可以去。找物业。居会。市政府。供热站这些地方都管的

Ⅸ 暖气不热找什么部门投诉

暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。

以青岛市为例，根据《青岛市供热条例》规定：

第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。

第四十九条 供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：

（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；

（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。

第五十条 对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

供热温度测量的具体操作规范，由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。

供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。

第五十一条 经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：

（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。

因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

(9)河北供暖投诉电话扩展阅读：

相关规定：

根据《青岛市供热条例》规定：

第二十七条 供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定，按时、连续、保质供热。

供热单位进行年度供热设施检修，应当避开采暖期，并提前十五日通知正在用热的用户。因突发性故障不能保证正常供热时，供热单位应当及时抢修，并通知用户。发生重大供热设施故障的，应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关部门报告。

第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。

供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。

从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供用热双方协商确定。

Ⅹ 你们的8890热电投诉电话暖气投诉电话怎么打不通怎么投诉啊

如果打投诉电话打不通的情况下，你们可以去工商局投诉，毕竟供热公司也归工商局管理，你可以去投诉就行了。