㈠ 哪些问题可以投诉到旅游局
这个问题比较大。比如旅行社没有履行旅游合同,旅游服务质量问题,旅游景区管理混乱问题,旅游景区乱收费问题,旅游中强买强卖问题。总之,旅行中认为不合理不爽的问题都可以投诉。投诉既要受理恢复。当然,投诉并不是都有占理,都合理,接受投诉后旅游局会调查得出结论。
希望采纳。
㈡ 国内旅游投诉方式有哪些
国内旅游投诉方式:
可以在管理部门的网站投诉;
可以拨打当地的投诉电话投诉;
可以拿证据去当地旅游局投诉;
可以利用手机下载一些专业的APP进行投诉。等等。
㈢ 关于旅行的投诉
遇到问题的话首要的是保持好自己冷静的头脑,收集好权益被侵害的证据。然后到相关机构进行投诉。
下面慢慢和你说。
举例常见的侵权问题:
1)旅行社违反与游客签订的合同的条款:
找到与你签合同的旅行社,向它投诉。不行的话就向旅行社当地的旅游局投诉。每个正规的旅游公司都会在旅游局备案有质量保证金的。旅游局会按条款给您相应的赔偿。投诉时把你的材料一定要写详细,要有充足的证据(景区的单据)以及你们所产生的费用。
2)导游态度恶劣,还故意欺骗缩短我们的旅游景点加长我们游客的购物时间.
这时可以连同导游和旅行社一起投诉。方法如上。
不过平时我们应该注意的是,选择旅行社及线路需谨慎。找大品牌的旅行社,参加纯玩团或者品质团。现行有些旅行社的收费表面上是很便宜,往往低于成本,因此它们就需要靠增加购物佣金来填补。
3)旅行社原因耽误行程,或者私自毁约。
按规定:《旅行社管理条例实施细则》 第七章 第四十四条
旅行社因不能成团,将已签约旅游者转让给其他旅行社出团时,须征得旅游者书面同意。
未经旅游者书面同意擅自将旅游者转让给其他旅行社的,转让的旅行社应当承担相应的法律责任.
4)在旅行团带去的景点购物时出售物品质次价高。
这时可以对商家和旅行社都进行投诉。而且平时游客都应该谨慎购买高档商品。.核查单据。付款前,确保交易时售货员作出的口头承诺都清楚列明在发票上。检查商品。确保货品完好无损,配件齐全。特别注意提货时防止货品掉包。
5)将游客护照、离退休证作“质押物”
除国家公安机关外,任何机关、组织或个人无权扣押公民的身份证件。遇到这种情况时要理智拒绝。
投诉的话可以去当地相关的旅游监督局
投诉的方式很多种都可以,但最方便的应该是电话投诉。实在不行再考虑走访。
需要注意的是旅游投诉的实效为60天哦。
(这是在中国旅游网上的最新的各地旅游投诉电话一览
)
㈣ 怎么投诉旅行社
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。
3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。
㈤ 如何有效的投诉旅行社
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。
3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。
㈥ 全国旅游投诉电话多少
安徽旅游投诉电话
投诉
0551-2821763
合肥市梅山路8号
230022
北京旅游投诉电话
投诉
010-54157490
建国门外大街28号北京旅游大厦1001房
100022
福建旅游投诉电话
投诉
0591-7535640
福州市东大路大营街1号
350001
甘肃旅游投诉电话
投诉
0931-8826860
兰州市天水路361号
730000
广东旅游投诉电话
投诉
020-86681163
广州市环市西路185号
510010
广西旅游投诉电话
投诉
0771-2801248
南宁市新民路40号
530012
贵州旅游投诉电话
投诉
0851-6816167
贵阳市中华北路346-5号(省府大院内)
550004
国家旅游局旅游投诉电话
投诉
010-65126688转4040
北京建国门内大街9号国际饭店4040房
100005
海南旅游投诉电话
投诉
0898-5358451
海口市海府路6号旅游局大楼606室
570203
河北旅游投诉电话
投诉
0311-5814239
石家庄市育才街22号
050021
河南旅游投诉电话
投诉
0371-5902180
郑州市金水道16号
450003
黑龙江旅游投诉电话
投诉
0451-3630431
哈尔滨市南岗区西大街4号
150001
湖北旅游投诉电话
投诉
027-4818760
武汉市汉阳青石桥小区二号楼
430050
湖南旅游投诉电话
投诉
0731-4717614
长沙市五里牌团结路
410001
吉林旅游投诉电话
投诉
0431-5609246
长春市新民大街14号
170021
江苏旅游投诉电话
投诉
025-3418185
南京市中山北路255号
210003
江西旅游投诉电话
投诉
0791-6224983
南昌市福州路35号
330006
辽宁旅游投诉电话
投诉
024-6257069
沈阳市皇姑区宁山中路18号6门
110031
内蒙古旅游投诉电话
投诉
0471-6282653
呼和浩特市新城区艺术厅南街95号
010010
宁夏旅游投诉电话
投诉
0951-6022265
银川市解放西街117号
750001
青海旅游投诉电话
投诉
0971-6157014
西宁市黄河路156号
810001
山东旅游投诉电话
投诉
0531-2963423
济南市经十路88号
250014
山西旅游投诉电话
投诉
0351-4031616
太原市迎泽大街282号
030001
陕西旅游投诉电话
投诉
029-437
西安市长安北路15号
710061
上海旅游投诉电话
投诉
021-64393615
华亭宾馆2号楼5001室
200030
四川旅游投诉电话
投诉
028-6657308
成都市人民南路二段65号
610021>
天津旅游投诉电话
投诉
022-8359093
河西区友谊路78号
300074
西藏旅游投诉电话
投诉
0891-6333476
拉萨市园林路18号
850001
新疆旅游投诉电话
投诉
0991-2831902
乌鲁木齐市河滩南路16号
830002
云南旅游投诉电话
投诉
0871-3197361
昆明市环城南路218号
650011
浙江旅游投诉电话
投诉
0571-5118366
杭州市保淑路42号
310007
㈦ 请问如何投诉去哪儿旅行网站
网站下面一般都有投诉方式,但是这种网站很多情况都不会放电话,多是邮箱一类的东西,投诉了也没人理
㈧ 怎么投诉旅行社
1、平台投来诉。网络上出现很多以旅游投自诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。
2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。
3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。
4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。
㈨ 怎么投诉旅游网站(正规的),要有效的,不是315
您可以告诉我是那个旅游网站,以及原因么。
这样我也好回答你怎么处理。
㈩ 如何投诉携程旅行网
途径如下:
如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。
如果是酒版店住权宿消费方面的,直接打12315投诉。
也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。