三星折叠手机投诉

『壹』 三星承诺彻查折叠屏故障的原因，真的不会影响上市吗

公司回应说部分损坏可能因使用者移除了显示屏上的保护层所致，但表示将彻查每个故障机器的原因。

三星将盖乐世Fold称为其手机品牌“自问世以来取得的最大突破”，称其“不仅重新定义了未来手机的时尚外形，同时还超越了人们对手机的形态认知”。据介绍，这款手机以折叠屏为亮点，拥有两块显示屏，小屏4.6英寸，展开后大屏达7.3英寸，这是目前三星手机中屏幕尺寸最大的。受显示屏问题影响，三星电子股价周四下跌超过3％。

『贰』 三星手机严重质量问题维权办法

我也曾经遇到过两次类似情况，我的手机从未离开过身，也绝对没进过水，出现质量问题以后，出现问题以后，先是说要留检，过几天后就说是手机进水了，而且还让我看手机进水后产生的锈迹，我严重怀疑：第一，要么是手机质量有问题，因为南方空气湿度大，手机因为受潮而生锈，这应该属于质量问题-----非人为因素；第二，奸商坑爹，故意损坏机主的手机以获取暴利。
遇到这样的情况，维权实在太难，消费者无论如何都是处在弱势地位的。建议你去找消协投诉，二者前后矛盾的答复，至少是你维权的证据之一。如果珠海留检后给了你书面的检测报告或者是结论，那你维权的证据就更有力了。
希望能帮到你。

『叁』 为什么三星折叠手机翻车

2016年，由于“GalaxyNote7”相继发生的电池起火问题，多家航空公司禁止将三星的该终端带上飞机，因此在世界引发关注。三星由于该型终端的回收以及对专卖店补偿和防止再发举措的费用等，按营业损益计算出现了巨额损失。
2019年，发现了用于屏幕折叠部位的零部件存在缺陷的可能性，三星称“为保证最高的用户利用体验，将进一步改进终端”，承认产品的完成度不够充分。被指出缺陷的零部件是该公司高管声称“开发最为辛苦”的新产品的关键。报道介绍，上市延期的开端是提前拿到体验用终端的一部分美国媒体等大量发出以折叠部位为中心、屏幕出现褶皱和痕迹这一报道。对于早早被指出缺陷，韩国的分析师指出“有可能是在品质管理方面依赖测试设备，忽视了人工检查”。
所以三星翻车的原因还是因为自己的质量和技术不过关，想要超越其他手机还是需要慢慢磨练。

『肆』 用户反馈三星折叠屏手机褶皱严重、寿命短，折叠屏手机能成为主流市场吗

有用户反映三星的折叠屏手机寿命短，容易出现问题，褶皱比较严重，其实折叠屏手机现在并不是市场上的主流，未来也不太可能成为主流，除非说折叠屏的相关技术能够得到非常完备的发展。

折叠屏的相关技术只能说是一个市场上新颖的卖点，手机的厂商会以这个新颖的卖点为宣传点去扩大这个手机的影响力，但是用户到底认不认可还得看这个卖点，能不能给用户提供足够大的方便，它的质量是不是足够好。

『伍』 三星已修复好折叠手机问题，为什么说折叠手机火不起来

昂贵的定价使得大部分人望而生畏，而且折叠屏这个赚钱的噱头只能吸引一部分人的关注，频繁出现的事故也导致很多人对它失去了信心。对于大多数人而言，产品的更新换代需要的是本质上更多的变化，而非在外形上的变化。更何况折叠手机这个噱头已经是过时的象征。三星在推出这款手机之后，一向在屏幕上有着非凡成就的三星，这次却在这个上面跌了一个狠跤。

然而看到价格后，真的只能看看过过眼瘾了。售价高达一万三千起的手机，相信对于大多数人而言这应该属于奢侈品类别的吧！而手机这类更新换代较快的消耗品，一般人也基本都不会去花费太多在上面，所以双屏幕很难大火这也是一大因素。

『陆』 三星2020折叠屏手机用过的客户有什么反馈

这个你可以去三星官网看看这个手机的评价。

『柒』 三星手机为什么上面出现耳机的标志

若手机未插入耳机但是显示耳机模式，建议您：
1.将手机关机重启尝试。
2.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
3.若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。