1. 手机淘宝如何投诉客服
首先你要申请售后,
然后该退款退款,该退货退货;
然后你才能进入到投诉流程里,这里你需要提供完整的信息,因为淘宝也要避免有买家恶意投诉,需要双方先把问题处理完,然后才会介入进行权重处理,降权处理。这个我个人还是比较理解的。毕竟有一些买家确实是没事找事- -……
当然在你投诉的过程中,之所以淘宝预留了一些时间,其实是在给商家机会,如果商家脑子可以,他们会表态,对自己的产品自我检讨或是与你协商平息干戈……当然遇到那种死猪不怕开水烫的卖家……就等于在这期间你们无法达成任何共识,或是卖家虽然同意了你的退款却毫无歉意,让你觉得实在花钱买了一份不开心,那么你就可以通过后续的投诉流程,该说他怎么就怎么了……
但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好;
首先是聊天记录,不需要太清晰的逻辑,但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录!
然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别,这个可以精细到毫米的去测量,需要完整的照片,尺子测量等等;
最后就是你需要一点耐心,这个是必须的;在于淘宝的小二沟通的时候,需要逻辑清晰,上纲上线的把事情说出来;
最后,作为一个消费者,建议大家不要对自己的维权行为表示羞涩;就想当你想对别人说自己要有人权的时候,你的自由言论的权益,你的消费者应得的利益!都是一样重要的!不要只在网上跟人吹比的时候强调自己是一个有人权的人!
也要切实的在实际利益关系里表明自己的立场!
2. 手机淘宝在哪里投诉举报商家
1、先联系卖家协商
,如果解决不了问题,就下一步
2、找淘宝小蜜,
直接找人工客服,向他们说明情况,让他们去联系卖家,等24小时,看处理结果
3、找电话客服
这个效率比小蜜人工客服要高,首先得说明情况,然后问一下多久处理好
4、如果都没解决,就只能投诉了,方法如下图:全部订单-订单详情-投诉商家
3. 手机淘宝投诉在哪
1、打开手机淘宝APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”。
4. 手机淘宝投诉热线
你好,手机淘宝投诉,没有什么投诉热线,如果出现订单纠纷,可以向店小二投诉打开订单,点击申请退货退款,下方会有一个投诉,点击那个就可以。
5. 手机淘宝怎么投诉客服
淘宝可以直接给官方客服拨打电话,或者直接线上交流,都可以举报淘宝卖家的不良行为,一经查实,会得到处理的。
6. 手机淘宝怎样投诉商家电话
手机淘宝的话,如果要去投诉商家的电话的话,我觉得你可以找那个淘宝上面的官方客服去投诉商家呀,这个是可以的。
7. 如何投诉淘宝店铺手机淘宝怎么投诉客服
解决的方法,主要有四点
:
1、联系卖家协商
先去找商家,目前已经超过了淘宝规定的默认发回货时间,希望答卖家能尽快解决问题
2、找淘宝小蜜
直接找人工客服,向他们说明情况,让他们去联系卖家,等24小时,看处理结果,如果没有用,就往下看
3、找电话客服
这个效率比小蜜人工客服要高。电话:057188158198,首先得说明情况,记得一定要说明时间。然后问一下多久处理好
4、如果都没解决,就只能投诉了,方法如下图:全部订单-订单详情-投诉商家
8. 手机淘宝有客服电话吗
手机淘宝都有客服电话你可找到要找的淘宝客服并双击会弹出联系方式点开就有联系电话