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投诉不被解决

发布时间:2021-08-02 13:11:44

❶ 被人恶意投诉邮管局,投诉人还不愿协商解决,怎么办

你肯定哪里抄处理的让客户不满意了,袭我这边就是淘宝卖家,我们正常件反馈给快递公司都会积极处理,而前天有个寄到长沙的件,反馈有20天了 对方纹丝不动不处理,后来反馈到邮管局,对方还是不处理,不是看在寄件网点的面子,这个件他们肯定吃不了兜着走,但是话说回来,这种死猪不怕开水烫的,如果我们想搞他,那我们可以在网上其他地方随便买个东西寄到他那边,然后一步步投诉, 你可能就是遇到这样的,应该你们自己的问题,本身没问题别人不会搞你,还请慎重对待每一个投诉,不然卖家想搞你们网点,你们吃不消的,邮管局受理费就2000 ,拒不接受协商处理的,如果是你们问题还要接受处罚,你们快递内部也还要处罚,孰轻孰重,掂量清楚,一年给你来个10票,你不关门才怪,用心派件,用心对待每一个投诉单,没有问题,别人也不可能没事吃饱撑着找你麻烦,谁都不容易

❷ 知乎上单位被匿名诽谤投诉还不受理怎么办

知乎上单位被匿名诽谤投诉还不受理,你可以打12315维权,如果你觉得性质更恶劣的话,你可以直接打110报警呢。网上也没有不法之地。特别是你说到它是进行诽谤,说你们公司有诈骗的嫌疑。并且知乎也说是审查没有问题。如果是审查都没有问题,说明对方已经给出了证据。这些证据通过程序的筛选是已经认定你们有这种诈骗的情况。当然从法律的角度来讲的话单方面地进行举证是没有法律依据的。所以说你可以采用上面的两种方法。对侵犯贵公司的公司权益的行为进行反击。

❸ 淘宝买家被卖家投诉,不处理,对买家有影响吗

没事!投诉你又怎么了。。你反过来投诉她!
这个都是闹着玩的。。淘宝都偏向买家,你卖家投诉又怎么样啊?过几天淘宝客服就给关闭了。。肯定说什么投诉不成功!

你卖家差评多了会失去生意,我差评被投诉别人会不卖东西给我么??呵呵!

❹ 你好 请问怎样可以解决被恶意投诉

一、核实事实、固定证据。
遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门,听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注 意的是,有些恶意投诉事件中,被投诉的人或单位,的确存在某方面的过失,但业务的具体经办人可能会出于自我保护的原因刻意隐瞒,因此在核实事实时不能完全相信具体经办人 的说法,还要根据投诉内容,全面的了解事实,以免被动。在核实事实时,不能仅仅调查案件本身事实,还需要了解背景事实,因为有些投诉是一些人别有用心 策划的,背后往往会有推手,虽然背景事实的调查会有一定的难度,但必须要去努力做,一旦调查到一些线索,对恶意投诉的全面彻底解决是一条很好的捷径。
证据是事实的表现形式,无论是调解还是诉讼,证据都是不可或缺的。但证据有时也 是稍纵即逝的,这就需要及时的将证据固定,从而为将来解决投诉奠定基础。在处理恶意投诉时,应当注意收集两方面的证据:法律抗辩证据和恶意投诉证据。前者是指在法律层面上反驳对方诉求支持我方诉求的证据,后者则是指与恶意投诉人交涉中,反映对方系恶意投诉的证据。
二、适时寻求公权力介入。
有的政府、单位的参与,会使恶意投诉的处理事半功倍,所以要学会借助政府之力化解危机。举例来说:如果在调查事件背景时,发现这是一起有预谋的敲诈,此时,务必要做好证据的固定,选择适当的时候以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查,彻底粉碎阴谋。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的,企业可以向相关的主管部门汇报,寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段,在窗口或营业场所聚众闹事,严重影响企业经营的,也可以向公安部门报案,要求制止这种破坏生产经营、工作秩序的行为。并且通过公安部门施压,要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷
三、及时、主动与媒体沟通。
恶意投诉者往往会以通过媒体将事件公之于众的大棒以施压,而经验不丰富的,往往迫于压力而一味迁就,但换来的不是投诉人的妥协,而是变本加厉。因此当已经同意根据相关法律给予投诉人合理的处理方案后,如投诉人依然不依不饶,此时,必须“先下手为强”。
应当主动联系欲报道投诉事件的媒体,告知事情的缘由,并出示相应的证据,要求媒体停止此事件的报道。如果媒体仍然要坚持报道,被投诉方有权利要求媒体给予适当的篇幅报道本方对此事的说法、观点和态度,以免导致舆论误导公众。如媒体依然我行我素,作片面性报道,可以考虑请法律顾问向媒体单位出具律师函,告知利害关系。
当通过自查,发现自己的确存在重要问题,而通过合理的谈判、让步、妥协都无法满 足投诉者的要求时,就要丢掉幻想了。无休止的让步只会使得那些贪得无厌的投诉人得寸进尺,而无法彻底的解决问题,所以此时需要准备主动联系媒体、 发出公告,如实的将企业存在的问题向公众阐明,并给出合理的解决方案。这样做的好处有二:1、能够变被动为主动,彻底的摆脱恶意投诉人的纠缠,使问题得到 根本解决;2、在社会公众心目中树立企业勇于承担责任,获得正面的社会评价,从而实现转危为机。
四、注意事项。

恶意投诉由于其具有破坏性,因此对待恶意投诉应当保持高度警戒状态,切勿不可轻视。在谈判时,只要不违反原则性,适当的妥协是可以,总之做到灵活性和原则性相结合,息事宁人但不姑息养奸。

❺ 被人打公安局不解决,应该打什么电话投诉

  1. 这属于公安机关“不履行保护公民、法人和其他组织人身、财产权”

  2. 投诉电话版要根据所在地的受理机关权的情况而定,没有全国通用电话。可以根据下面回答,自行在当地查询相关电话.

  3. 可以向检察院反映。人民检察院认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查的,或者被害人认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查,向人民检察院提出的,人民检察院应当要求公安机关说明不立案的理由。人民检察院认为公安机关不立案理由不能成立的,应当通知公安机关立案,公安机关接到通知后应当立案。

  4. 可以向公安机关上级公安机关督察部门反映。

  5. 可以向公安机关所在地人民政府法制办或者向公安机关上级公安机关申请行政复议。自己或者请人写好复议申请书,把自己被打公安机关不制止、不立案的情况都写清楚。

  6. 可以向公安机关所在地人民法院提起行政诉讼,起诉不作为的公安机关。

❻ 如果投诉得不能及时解决还可以继续投诉吗

就是说法院给你判了吧。你感觉问题没有解决你可以在上诉。记得采纳噢。

❼ 拼多多商品被买家投诉 如果不处理会怎么处理

拼多多还处于野蛮的生长期,很多系统都还不完善,但随着其迅速崛起,竞争也是越来越大,其爆款逻辑和前几年的淘宝是一样的,刷单,直通车的相互配合。

❽ 淘宝买家被投诉不解决会怎样

他没有什么证据,投诉不会成功的。你不用担心!

❾ 协商解决不了,可向哪个部门投诉

1、施抄工单位可以向建设局投诉建设单位
2、施工单位可以向建设单位的上级单位投诉建设单位
3、施工单位可以向信访局投诉建设单位
5、施工单位可以向政府投诉建设单位
6、施工单位可以向法院起诉建设单位
有争议协商解决,协商不成可以通过行政程序或法律程序解决

❿ 接到有人投诉不去工商局处理会怎么样

如果工商局检查后发现情况属实,会接到相应惩罚。

【注意】与市场监督管理局工作人员沟通的最后,是要给出其明确您店铺的处理方法的!常见的有四种:

1)拒绝工商调解,也不与投诉人联系处理;

2)拒绝工商调解,但会与投诉人私下联系处理;

3)参与工商调解,接受投诉人赔偿诉求;

4)参与工商调解,拒绝投诉人赔偿诉求;

拓展资料:

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程大致为:

消费者投诉:
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
工商部门受理投诉:
如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
工商行政管理部门进行调解:
受理消费者投诉后,在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项;
当事人不同意调解的,工商行政管理部门进行调查取证,可以要求消费者权益争议当事人提供证据,在当事人平等协商基础上,引导当事人自愿达成调解协议;
完成调解:
当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书,调解书由当事人及调解人员签名或者盖章,同时加盖工商行政管理部门印章,由当事人各执一份,工商行政管理部门留存一份归档。
此外,消费者向工商部门投诉需符合以下条件:
有明确的被投诉人;
有具体的投诉请求、事实和理由;
属于工商行政管理部门职责范围。
若投诉事项符合以下情形,则工商部门不予受理投诉:
不属于工商行政管理部门职责范围的;
购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
已经工商行政管理部门组织调解的;
消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
不符合国家法律、法规及规章规定的。

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